הקהילה הגלובלית המגוונת שלנו היא מה שהופכת את Airbnb לאפשרי

המטרה החשובה ביותר שלנו היא ילצור פלטפורמה כוללת לכל המארחים והאורחים, ואנו פועלים כל הזמן לשיפור הפלטפורמה הזו.

בבסיס החזון שלנו נמצא הרעיון שאנשים הם טובים ביסודם, וכל קהילה היא מקום שבו אפשר להרגיש שייכות. אני מאמין בלב שלם ש[אפליה] היא האתגר הגדול ביותר שעומד בפנינו כחברה. נושא זה עומד בלב הדיון על מי אנחנו ומהם הערכים שבהם אנחנו מאמינים.
בריאן צ'סקי
בריאן צ'סקי
מנכ"ל ומייסד שותף של Airbnb

בפלטפורמה שלנו אין מקום לאפלייה כלשהי
החל ממזרון אוויר בדירה של המייסדים שלנו ועד לקהילה גלובלית המונה מיליוני אנשים, חברת Airbnb צומחת ללא הפסק, וכך גם האחריות שלנו לוודא שהמארחים והאורחים שלנו יכולים להשתמש בפלטפורמה שלנו בלי להיתקל בדיעה קדומה או באפלייה. אנו פועלים כל הזמן במטרה להשתפר, ואנו מודים על ההזדמנות להקשיב לחברי הקהילה שלנו וללמוד מהם.
ב-2016 ביקשנו מלורה מרפי, לשעבר ראש המחלקה המשפטית של האיגוד האמריקאי לחירויות אזרחיות בוושינגטון די. סי, להוביל בדיקה של כל היבטי הגיוון וקבלת האחר בפלטפורמה של Airbnb. אחרי חודשים ארוכים של מחקר ושיתוף פעולה, פרסמנו דוח בנושא, ואנחנו מזמינים את כל חברי הקהילה שלנו לקרוא אותו.
הודות לסקירה של לורה ולמעורבות של צוותים רבים כאן ב-Airbnb, הכרזנו על מספר עדכונים. המחויבות החדשה שלנו לקהילה, מדיניות אי-אפליה ברורה יותר ופיתוח של צוות ייעודי שיפעל על בסיס קבוע למלחמה בדעות קדומות ולקידום מגוון, אלו הם רק חלק מהפעולות שאנו נוקטים כדי להילחם בדעות קדומות. כל מה שקבלנו מהקהילה הגלובלית שלנו הוא חיוני לדוח הזה ולפיתוח היוזמות הללו. זוהי רק ההתחלה של המחויבות המתמשכת שלנו לטיפול באתגרים שהצגנו, ואנו מצפים לשתף עמכם כאן חדשות נוספות, שיתופי פעולה ומקורות מידע נוספים.

המארחים והאורחים שלנו מובילים את הדרך
אנו פועלים כל הזמן ליצירת פלטפורמה טובה יותר, והודות למאמצים המשותפים של המארחים, האורחים והקהילה הגלובלית שלנו אנחנו מצליחים להפוך את חווית Airbnb לאפשרית. אנחנו מאמינים בשיתוף הסיפורים הללו והדרכים שבהן הם מעוררים בנו השראה לבחון מחדש מה המשמעות של תחושת שייכות, כאשר אנו עושים את כל המאמצים להילחם באפליה.

לכל מארח צריכה להיות גישה לכלים להצלחה
החל מניהול של לוחות שנה ותקשורת ועד לקבלת פנים של האורחים בביתם, המארחים שלנו עושים מאמצים רבים כדי לאפשר חווית נסיעה נהדרת וקשרים בין אנשים. אנחנו כאן כדי לתמוך בעבודה הקשה של המארחים שלנו.

להבין מהן דעות קדומות ומהי הרגשת שייכות

אחת הדרכים שבהן אנו נלחמים באפליה היא הדרכות על דעות קדומות. במטרה לעזור לחברים להבין מהי אפליה ומהן הדעות הקדומות שגורמות לה, יצרנו ערכת כלים שבוחנת דעות קדומות וגורמים שונים המשפיעים על קבלת החלטות של אנשים, אפילו כשהיא נעשית בצורה בלתי מודעת.

לפעול ביחד

תוכנית Airbnb Citizen תומכת בקידום עבודה משותפת עם הקהילה הגלובלית שלנו. זה המקום שבו אנחנו משתפים כלים ללמידה ולצמיחה, רעיונות מאנשים מובילים, חדשות לגבי הסטטוס של שיתוף בתים ודרכים שונות שבהן אפשר להשפיע.

לעזור למארחים ליצור תחושת שייכות

הבנה משותפת חיונית ליצירת חוויה מקבלת וכוללת ב-Airbnb. מרכז העזרה המורחב שלנו כולל תשובות לשאלות רבות מהעולם האמיתי לגבי מדיניות אי-האפליה שלנו.

נשמח לשמוע מה דעתכם

אנו מקבלים השראה מהאנרגיה של פורום הקהילה, שבו מארחים יכולים לשתף סיפורים ורעיונות שדוחפים אותנו להמשיך ולשפר את הפלטפורמה שלנו. כשאתם משתפים את החוויות שלכם, אתם יכולים להצית את הדמיון ולפתוח במה לדיונים.

אנחנו מאמינים שאפשר לתמוך בשינוי דרך שיתופי פעולה, הן בתוך Airbnb והן מחוץ לחברה
להתקדמות יש השפעה גדולה במיוחד כאשר ארגונים בעלי ערכים משותפים פועלים יחד כדי לשרת את הקהילות שלהם. הנה כמה מהשותפים החיצוניים שלנו, שמקדמים דיון פתוח ומעודדים דיעות מגוונות, הן ברמה המקומית והן ברמה הגלובלית.
מקום העבודה שלנו הוא חלק אינטגרלי של קהילת Airbnb
Airbnb הוא רעיון שקיים הודות לאנשים - מארחים ואורחים מכל רחבי העולם, הקהילה הפנימית שלנו של עובדים ושותפים עסקיים, כל אלה מגדירים את הדרכים שבהן אנו פועלים וצומחים. אנחנו מאמינים שמגוון הוא חיוני ליצירת עולם שבו כל אדם יכול להרגיש שייך, ואנחנו פועלים למניעת אפליה וליצירת חברה שבה כל אדם יכול לבוא לידי ביטוי. אנחנו מחויבים לשקיפות כשאנו פועלים להפוך את Airbnb לסביבת עבודה שבה כל אחד מרגיש רצוי ויכול לבטא את קולו.
גיוס עובדים והכללה ב-Airbnb