“חוויית Airbnb” זו הייתה מתנת יום הולדת. התאכזבתי.
אני בדרך כלל נותן ביקורות עם דירוג של 5 כוכבים. אני מארח/ת 'חוויות' ב-Airbnb, לכן אני יודע/ת שחשוב למארחים לקבל ביקורות של 5 כוכבים – אבל אנחנו צריכים להרוויח אותן.
אני רוצה לתמוך במארח/ת זה/זו בעצה מספר 1 = ניהול ציפיות האורחים הוא חשוב ביותר. אם הוא יקרא את הביקורת שלי, אולי הוא ישנה את ה-“חוויה” שלו – אני רוצה שהוא יצליח.
טובה
האוכל היה טעים ומקומי (אבל לא מנות גדולות). המקום היה בתוך סביבה דמויית גינה. המלצר והמארח היו ידידותיים, והביאו נר לקינוח שלי במסגרת החוויה, ולקוחות קבועים שרו.
הגרוע:
כמו שכתבו בביקורות, זו הייתה רק ארוחה. אין 'חוויה'. אין אינטראקציה נוספת עם המארח. הוא הצביע על המטבח ועל החלק האחורי של התפריט שלהם, ואמר, “הנה הוא”. הקינוח היה ריקוטה עם מרמלדה – כ-2 כפות. הבעיה העיקרית שלי: זו לא הייתה 'חוויה' בפני עצמה – רק פרסום של המקום שלו.
אני מאחל לו בהצלחה, ומקווה שהוא יסתגל ויקבל ביקורות של 5 כוכבים ויהיה פופולרי!