דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    כדי לעיין באפשרויות הביטול וההחזר הכספי, צריך לבחור הזמנה בדף הנסיעות. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה רק על הזמנות שעומדות בדרישות מסוימות. אם תאריך הצ'ק-אין הוא אחרי 15 באוגוסט, יש לחזור לדף הזה ב-15 ביולי 2020 כדי להתעדכן.

    היכן מופיעים פרטי הצ'ק-אין של נסיעה?

    אחרי שהזמנה מאושרת, אישור התשלום ופרטי ההזמנה נשמרים באופן אוטומטי ב-Airbnb. הנתונים האלה יתעדכנו אם תבטלו או תשנו את ההזמנה או אם תקבלו החזר כספי.

    אחרי שמזמינים מקום בבית, איפה מוצאים את פרטי ההזמנה?

    1. נכנסים לקטע נסיעות ובוחרים את הנסיעה הרצויה
    2. לוחצים על הבית שהזמנתם. אם אתם כבר בדף הנסיעה, ייתכן שתצטרכו ללחוץ על תאריך הצ'ק-אין.

    איתור הקבלה

    1. נכנסים לקטע נסיעות בכתובת airbnb.com ובוחרים בנסיעה הרצויה
    2. לוחצים על הבית שהזמנתם. אם אתם כבר בדף הנסיעה, ייתכן שתצטרכו ללחוץ על תאריך הצ'ק-אין כדי להגיע למידע.
    3. בקטע עלות כוללת, לוחצים על הצגת קבלה

    הערה: אם ההזמנה לא בוצעה דרך חשבון Airbnb שלכם, תצטרכו לבקש את פרטי הבית שהזמנתם או את הקבלה ממי שביצע את ההזמנה.

    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?