ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה

דרישות לביצוע הזמנות

כשאתם מזמינים מקום אירוח או חוויה, יש מידע בסיסי שאנחנו צריכים לדעת עליכם.

המידע שאנחנו צריכים עבור הזמנות

לכל הפחות, אנחנו צריכים לקבל את הפרטים הבאים:

  • שם מלא
  • כתובת אימייל
  • מספר טלפון מאומת
  • פרטי תשלום

אימות זהות

בהתאם לסוג ההזמנה, ייתכן שנצטרך לאמת את הזהות שלכם כחלק מתהליך ההזמנה. ייתכן שנבקש מכם לספק לנו:

  • שם חוקי, כתובת ו/או מידע אישי נוסף: במקרים מסוימים, מידע אישי הוא כל מה שאנחנו צריכים כדי לאמת את הזהות שלכם – אבל זה תלוי בכמה גורמים, כולל המדינה שבה אתם נמצאים או אם אנחנו מזהים חריגות בפלטפורמה שלנו. אנחנו נדרוש מכם להזין את השם החוקי שלכם במהלך ההרשמה או האימות, אבל תמיד תוכלו להוסיף שם פרטי מועדף שיוצג למארחים ולאורחים.
  • תמונה של התעודה המזהה הממשלתית שלכם: אם לא נצליח לאמת אתכם באמצעות המידע שצוין למעלה, או אם שיטת אימות מסוימת אינה זמינה או אפקטיבית במדינה שלכם, ייתכן שנבקש מכם לספק תמונה של התעודה המזהה הממשלתית שלכם. אפשר להציג רישיון נהיגה, דרכון או תעודה זהות ממשלתית. תוכלו למצוא כאן מידע נוסף על סוגי התעודות המותרות – כמו גם הנחיות ספציפיות לפי מדינה.
  • תמונת סלפי: ייתכן שנבקש מכם להעלות תמונה שלכם בנוסף לתמונה של התעודה המזהה הממשלתית שציינו למעלה. אל דאגה – תמונת הסלפי הזו לא תופיע בפרופיל שלכם או תוצג למשתמשים אחרים. אם אין לכם אפשרות להעלות תמונת סלפי שתואמת לתמונה המופיעה בתעודה המזהה הממשלתית, תוכלו ליצור איתנו קשר כדי להשלים את האימות בדרך אחרת.

אם אין לכם אפשרות לבצע אימות באמצעות המידע הזה, בנסיבות מוגבלות, ייתכן שתהיה לכם אפשרות לספק הוכחה אחרת של זהותכם, כמו רישיון נישואים או צו בית משפט, כדי להשלים את התהליך הזה.

    מה מארחים עשויים לבקש

    המארחים עשויים לבקש:

    • הסכמה לכללי הבית
    • תעודה מזהה אחרי השלמת ההזמנה, כפי שמתואר בהמשך

    Airbnb לא משתף את התעודה המזהה הממשלתית שלכם עם מארחים בעת ביצוע ההזמנה. עם זאת, המארחים עשויים לבקש תעודה מזהה ממשלתית לאחר ביצוע ההזמנה, אם הם הוסיפו מידע לתיאור הנכס שלהם על מה שנדרש ולמה לפני המועד בו ביצעתם את ההזמנה – ורק במקרים שבהם הדבר נדרש מסיבות משפטיות או מטעמי ציות לחוק, כפי שמפורט במדיניות של Airbnb בנושא פעילות מחוץ לפלטפורמה.

    באזורים מסוימים יש חוקים שמחייבים את האורחים להירשם ברשויות המקומיות. ניתן לעשות זאת ישירות מול הרשויות המקומיות או דרך המארחים מטעם אותן רשויות. במילים אחרות, אם הזמנתם מקום אירוח באזור שבו חוקים מסוג זה חלים, ייתכן שמארחים במקומות אירוח עם לינה וארוחת בוקר, אכסניות, בתי מלון או מקומות אירוח אחרים ב-Airbnb יבקשו מכם לבצע את הרישום הזה.

    הפרטיות שלכם חשובה לנו

    אנחנו קהילה שמבוססת על אמון. כחלק מהמאמצים שלנו לזכות באמון שלכם, אנחנו מחויבים לשקיפות בנוגע לאופן שבו אנחנו משתמשים במידע שלכם. 

    אנחנו מטפלים במידע שנאסף במסגרת תהליך אימות הזהות בהתאם למטרות שמתוארות במדיניות הפרטיות שלנו. חשוב לדעת שאנחנו לא נציג את התעודה המזהה הממשלתית או את תמונת הסלפי שלכם בפני המארחים, אם אתם מספקים אותן במסגרת תהליך אימות הזהות. למידע נוסף על האופן שבו אנחנו מנהלים ומשתפים את הנתונים שלכם.

    האם המאמר הזה עזר?

    מאמרים קשורים

    • אורחים

      הזמנה מיידית

      אורחים שעומדים בדרישות המארחים בנכסים שמאפשרים הזמנה מיידית יכולים לבצע הזמנה באופן מיידי. אורחים שעומדים בדרישות אלה לא צריכים לשלוח בקשת ה…
    • מארחים

      התאמה אישית של הגדרות ההזמנה המיידית

      יש הגדרות שאתם יכולים להשתמש בהן כדי לקבוע מתי אפשר להזמין את הנכס ואילו אורחים יכולים להזמין אותו, בלי שתצטרכו לעיין בבקשות של אורחים ולאשר…
    • אורחים

      יצירת חשבון

      ההרשמה היא חינם – באמצעות כתובת אימייל, מספר טלפון, חשבון Facebook או Google או Apple ID.
    כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
    התחברות או הרשמה