דירוגי כוכבים

בנוסף לביקורות הכתובות, דירוגי כוכבים הם דרך מהירה שבה האורחים יכולים לתת לכם משוב. הם ידרגו את האירוח בקטגוריות הבאות – אז כדאי שתזכרו אותן כשאתם מתכוננים לאורחת או לאורח הבאים:

• החוויה הכוללת. איך היא הייתה?
• ניקיון. האם המקום עמד בסטנדרטים שלנו?
• דיוק. האם המידע שהוצג בדף הנכס היה מדויק וכלל תמונות ופרטים עדכניים?
• צ'ק-אין. האם הוא היה קל?
• תקשורת. האם המארח השיב להודעות במהירות?
• מיקום. האם האורח קיבל מידע על בטיחות, תחבורה, מוקדי עניין ושיקולים מיוחדים כמו רעש או מצבים אחרים שעשויים להשפיע על השהייה שלו?
• ערך. האם המחיר היה שווה ביחס לתמורה?
• שירותים לאורחים. האם כל מה שהובטח בדף הנכס היה זמין ובמצב טוב ותקין?

כאן תוכלו לקרוא איך אנחנו פועלים כדי להפוך את הביקורות והדירוגים להוגנים ומדויקים יותר.

איפה האורחים יכולים למצוא את דירוג הכוכבים של הנכס שלכם

אחרי שלפחות 3 אורחים דירגו את הנכס שלכם, ציון משוקלל של הדירוגים הכלליים שקיבלתם יוצג לצד שם הנכס בתוצאות החיפוש ובדף הנכס עצמו. אפשר למצוא ציונים משוקללים לפי קטגוריה לצד הביקורות. כדי לוודא שמוצג מידע מפורט אפשר להציג את דף הנכס בתצוגה מקדימה.

למידע על דירוגים ועל דרכים לשפר אותם

כמארחים, אתם יכולים לדעת באיזו תדירות אתם מקבלים 5 כוכבים ואיפה אתם עומדים ביחס לאחרים, וגם לקבל תובנות למיקוד המאמצים שלכם: כשאתם במצב אירוח, עוברים אל ביצועים > ביקורות. אם אתם משתמשים בכלים מקצועיים למארחים, עוברים אל ביצועים > איכות.

בקישורים הבאים תמצאו דרכים נוספות לשדרוג הנכס שלכם:

• יצירת מקומות אירוח שמקבלים ביקורות מעולות
• טיפים של מעצבות ומעצבי פנים ושל מארחות ומארחים מצטיינים