מה קורה לאורח אם עליי לבטל?

אם התוכניות שלכם משתנות, ועליכם לבטל הזמנה של אורח, האורח יקבל הודעה מייד דרך האימייל עם אפשרויות להזמנה של נכסים שדומים לשלכם.

לא תקבלו תשלום עבור הזמנה שבוטלה, ולאורח תהיה אפשרות לבקש החזר מלא או לקבל עזרה בהזמנה של מקום חדש.

מכיוון שביטולים משבשים את התוכניות של האורחים ומשפיעים על האמון בקהילת Airbnb, אנחנו מפעילים מערכת של קנסות על ביטולים של מארחים, בלי קשר למה שהאורח בוחר לעשות בעקבות זאת.