יצירת קשר עם מארחים
קל מאוד לפנות למארחים - צריך רק לשלוח להם הודעה קצרה ב-Airbnb כדי שהם ידעו שאתם מעוניינים בנכס או בחוויה שהם מציעים.
למען הבטיחות והפרטיות שלכם, האורחים והמארחים מקבלים את מספרי הטלפון אחד של השני רק לאחר אישור ההזמנה. למידע נוסף מדוע כדאי לנהל התקשורת ולבצע עסקאות דרך Airbnb.
לפני ההזמנה
אפשר להיכנס לדף הנכס וללחוץ או להקיש על יצירת קשר עם המארחים כדי לשלוח הודעה. טיפ למקצוענים: אם רוצים לשאול על פרטי הזמנה ספציפית, מזינים את התאריכים ואת מספר האורחים לנסיעה לפני שלוחצים על 'יצירת קשר עם המארחים' (לא תוכלו לשלוח הודעה אם לא נבחרו תאריכים).
אחרי אישור הנסיעה או החוויה שלכם
אם יש לכם הזמנה או חוויה שאושרו, אתם יכולים לפנות למארחים באופן הבא: נכנסים לקטע נסיעות, מוצאים את ההזמנה ויוצרים קשר עם המארחים משם.
אחרי שהנסיעה או החוויה שלכם הסתיימה
צריכים להתעדכן עם המארחים אחרי הנסיעה? אפשר לשלוח הודעה למארחים שלכם דרך מרכז ההודעות.
אם אתם צריכים לפתור בעיות הקשורות לתשלום, אפשר לעשות זאת במרכז לנושאים כספיים.
הערה: אפשר לשלוח 25 הודעות בכל יום או 10 הודעות בכל שעה. רק אתם, ולא האורחים הנוספים שלכם, יכולים לשלוח הודעות למארחים דרך שרשור ההודעה.
מאמרים קשורים
- אורחים
אם המארח או המארחת לא עונים
אחרי שההזמנה תאושר, כתובת האימייל ומספר הטלפון של המארחים יוצגו בשרשור ההודעות של אותה נסיעה. - אורחים
מתי לשלוח הודעה למארחים
אתם יכולים לבצע הזמנה בלי לפנות למארחים קודם, אבל אם יש לכם שאלות זה תמיד רעיון טוב לשלוח להם הודעה. - אורחים
תשלום ותקשורת דרך Airbnb
כשהתשלום והתקשורת מתבצעים דרך Airbnb, אנחנו יכולים להגן על המארחים והאורחים בכל אמצעי ההגנה שהקמנו.