יצירת קשר עם מארחים
קל מאוד לפנות למארחים – פשוט שולחים להם הודעה קצרה ב-Airbnb כדי שהם ידעו שאתם מעוניינים בנכס או בחוויה שהם מציעים.
למען הבטיחות והפרטיות שלכם, האורחים והמארחים מקבלים את מספרי הטלפון אחד של השני רק לאחר אישור ההזמנה. מומלץ לעיין במידע נוסף שמסביר למה כדאי לנהל את התקשורת ועסקאות התשלומים דרך Airbnb.
לפני שמזמינים
נכנסים לדף הנכס ולוחצים או מקישים על יצירת קשר עם המארחים כדי לשלוח הודעה. טיפ של מקצוענים: כדי לשאול על פרטים של הזמנה ספציפית, כדאי להזין את התאריכים ואת מספר האורחים שמשתתפים בנסיעה לפני שלוחצים על יצירת קשר עם המארחים (לא תוכלו לשלוח הודעה אם לא תבחרו תאריכים).
אחרי אישור הנסיעה או החוויה שלכם
אם יש לכם הזמנה או חוויה שאושרו, אתם יכולים לפנות למארחים באמצעות מעבר לקטע נסיעות, איתור ההזמנה ויצירת קשר עם המארחים משם. אם יש לכם שותפים לנסיעה, אתם יכולים להזמין אותם להצטרף להזמנה.
אחרי שהנסיעה או החוויה שלכם הסתיימה
צריכים ליצור קשר עם המארחים אחרי החוויה או הנסיעה? אפשר לשלוח למארחים הודעה דרך מרכז ההודעות.
אם אתם צריכים לפתור בעיה מסוימת בנוגע לתשלום, תוכלו לעשות זאת במרכז לנושאים כספיים.
הערה: אפשר לשלוח 25 הודעות בכל יום או 10 הודעות בכל שעה. רק אתם, ולא האורחים הנוספים שלכם, יכולים לשלוח הודעות למארחים דרך שרשור ההודעה.
מאמרים קשורים
- אורחים
אם המארח או המארחת לא עונים
אחרי שההזמנה שלכם תאושר, מספר הטלפון של המארחים יוצג בשרשור ההודעות של הנסיעה. - אורחים
מתי לשלוח הודעה למארחים
אתם יכולים לבצע הזמנה בלי לפנות למארחים קודם, אבל אם יש לכם שאלות זה תמיד רעיון טוב לשלוח להם הודעה. - אורחים
תשלום ותקשורת דרך Airbnb
כשהתשלום והתקשורת מתבצעים דרך Airbnb, אנחנו יכולים להגן על המארחים והאורחים בכל אמצעי ההגנה שהקמנו.