דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    אפשרויות הביטול וההחזר הכספי מפורטות במרכז הבקרה. אפשר לבטל הזמנות שעומדות בתנאים של מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, בלי שיהיו לביטול השלכות על החשבון ובלי שהוא ישפיע על הסטטוס 'מארח מצטיין'.

    למה סכום התשלום השתנה אחרי שאורח שינה הזמנה?

    כשאורח שולח בקשת שינוי, הבקשה מטופלת כמו הזמנה חדשה והמחיר מחושב לפי המחיר שלכם ללילה. אם שיניתם את המחיר ללילה מאז שבוצעה ההזמנה המקורית, התשלום שתקבלו יחושב על סמך המחיר החדש.

    אם אתם רוצים להשאיר את מחיר ההזמנה המקורי, אפשר להציע לאורח 'מחיר מבצע' דרך שרשור ההודעה. עושים זאת כך:

    1. נכנסים למרכז ההודעות
    2. פותחים את שרשור ההודעה שרלוונטית לאורח שאליו אתם רוצים לשלוח מחיר מבצע
    3. לוחצים על שליחת מחיר מבצע

    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?