דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    אפשרויות הביטול וההחזר הכספי מפורטות במרכז הבקרה. אפשר לבטל הזמנות שעומדות בתנאים של מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, בלי שיהיו לביטול השלכות על החשבון ובלי שהוא ישפיע על הסטטוס 'מארח מצטיין'.

    איך מחזירים כסף לאורח?

    כדי להחזיר כסף לאורח לפני תאריך הצ'ק-אין, נכנסים לקטע הזמנות ב-airbnb.com, בוחרים הזמנה ולוחצים על מתן החזר כספי.

    כדי להחזיר כסף לאורח אחרי תאריך הצ'ק-אין:

    1. עוברים אל המרכז לנושאים כספיים on airbnb.com
    2. בוחרים את ההזמנה שעבורה רוצים לתת החזר כספי
    3. בקטע 'בחירת סיבה', בוחרים באפשרות אני רוצה להציע פיצוי חלקי
    4. מזינים את הסכום הרצוי, את המטבע והודעה לאורח

    הערה: אחרי ששולחים את הפרטים, האורח מקבל הודעה בנושא ויכול לבחור לקבל או לדחות את ההצעה. אם הוא מאשר את ההצעה, העסקה מתבצעת בתוך 48 שעות. אנחנו נודיע לכם כשהעסקה תסתיים. אחרי ששולחים את סכום ההחזר הכספי, העסקה נחשבת כסופית. כדי לבקש מהאורח להחזיר סכום כסף כלשהו, צריך לשלוח בקשה חדשה באמצעות המרכז לנושאים כספיים.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?