דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    כדי לעיין באפשרויות הביטול וההחזר הכספי, צריך לבחור הזמנה בדף הנסיעות. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה רק על הזמנות שעומדות בדרישות מסוימות. אם תאריך הצ'ק-אין שלכם הוא אחרי 15 בספטמבר, יש לחזור לדף הזה ב-15 באוגוסט 2020 לקבלת עדכון.

    איך מבטלים הזמנה של מקום אירוח?

    איך מבטלים הזמנה?

    אפשר לבטל הזמנה מתי שרוצים, לפני הנסיעה ואפילו בזמן האירוח. עושים זאת כך:

    1. נכנסים לקטע נסיעות ומאתרים את הנסיעה שרוצים לבטל
    2. לוחצים או מקישים על הצגת פרטי הנסיעה
    3. בדף הסקירה הכללית, לוחצים או מקישים על הצגת הפרטים
    4. לוחצים או מקישים על שינוי או ביטול

    לחיצה על הלחצן הזה תעביר אתכם לדף חדש שבו תוכלו לבצע שינויים בהזמנה או לבטל אותה. אם תבחרו באפשרות ביטול, תעברו את תהליך הביטול. כחלק מהתהליך תוכלו לברר אילו אפשרויות עומדות לרשותכם, כולל סכום ההחזר הכספי שתקבלו, ולבדוק את פרטי הביטול לפני שתאשרו אותו.

    הסבר על התהליך

    אם תבטלו, סכום ההחזר הכספי שתקבלו ייקבע לפי מדיניות הביטולים של המארח. לפני שתאשרו את הביטול, נציג לכם את הפירוט של ההחזר הכספי. דמי השירות של Airbnb מוחזרים במלואם כקופון.

    אם מדיניות הביטולים לא תבטיח החזר כספי מלא במועד הביטול, ניתן לכם אפשרות לבקש מהמארח החזר כספי מלא לפני שתאשרו סופית את הביטול.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?

    יש להתחבר כדי לקבל תמיכה מותאמת אישית

    כאן תוכלו לקבל עזרה בהזמנות, בחשבון ועוד.
    הרשמה