דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    כדי לעיין באפשרויות הביטול וההחזר הכספי, צריך לבחור הזמנה בדף הנסיעות. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה רק על הזמנות שעומדות בדרישות מסוימות. אם תאריך הצ'ק-אין שלכם הוא אחרי 15 בספטמבר, יש לחזור לדף הזה ב-15 באוגוסט 2020 לקבלת עדכון.

    איך מבטלים הזמנה של מקום אירוח?

    אפשר לבטל את ההזמנה מתי שרוצים, לפני הנסיעה או במהלכה.

    כך מבטלים הזמנה:

    1. נכנסים לקטע נסיעות ומאתרים את הנסיעה שרוצים לבטל
    2. לוחצים או מקישים על הצגת פרטי הנסיעה
    3. בדף המידע הכללי, לוחצים או מקישים על הצגת הפרטים
    4. לוחצים או מקישים על שינוי או ביטול

    פעולה זו תעביר אתכם לדף חדש שבו תוכלו לבצע שינויים בהזמנה או לבטל אותה. אם תבחרו באפשרות ביטול, תעברו את תהליך הביטול. כחלק מהתהליך תוכלו לברר אילו אפשרויות עומדות לרשותכם, כולל סכום ההחזר הכספי שתקבלו, ולבדוק את פרטי הביטול לפני שתאשרו אותו.

    הסבר על התהליך

    אם תבטלו, סכום ההחזר הכספי שתקבלו ייקבע לפי מדיניות הביטולים של המארח/ת. לפני שתאשרו את הביטול, נציג לכם את הפירוט של ההחזר הכספי. ההחזר הכספי על כל דמי השירות של Airbnb ניתן בצורת קופון.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?

    יש להתחבר כדי לקבל תמיכה מותאמת אישית

    כאן תוכלו לקבל עזרה בהזמנות, בחשבון ועוד.
    הרשמה