דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    כדי לעיין באפשרויות הביטול וההחזר הכספי, צריך לבחור הזמנה בדף הנסיעות. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה רק על הזמנות שעומדות בדרישות מסוימות. אם תאריך הצ'ק-אין שלכם הוא אחרי 15 בספטמבר, יש לחזור לדף הזה ב-15 באוגוסט 2020 לקבלת עדכון.

    טיפים בנושא בטיחות למארחים של מקומות לינה מומלצים

    אירוח במקום לינה כרוך באחריות מסוימת. ריכזנו כאן כמה משאבים שיעזרו לכם להתנהל נכון.

    תקשורת נבונה

    מומלץ תמיד לנהל את התקשורת ואת התשלומים ישירות ב-Airbnb‏. כדאי להשתמש במערכת של Airbnb לשליחת הודעות כדי לערוך היכרות עם האורחים ולתאם ציפיות בנוגע לנסיעה או לנכס.

    מומלץ לעיין בפרופילים של אורחים פוטנציאליים, לקרוא ביקורות שכתבו עליהם ולבדוק אם יש להם מספרי טלפון מאומתים, רשתות חברתיות שהם מחוברים אליהן והמלצות. אם לאורחים פוטנציאליים אין אף נתון מאומת בפרופיל, אפשר לבקש מהם לאמת חלק מהנתונים.

    סמכו על האינטואיציה שלכם: אם משהו מטריד אתכם לגבי הזמנה מסוימת, אל תאשרו אותה.

    כתיבת כללי הבית ומדריך לאורח

    כשמוסרים לאורחים את כללי הבית ומדריך לאורח, הם יודעים לְמה לצפות. מומלץ לציין את כל מה שאתם רוצים שאנשים יידעו לפני שהם מזמינים – לדוגמה, אם מותר לעשן בנכס (ואם כן, איפה), אם יש אזורים מסוימים שהם מחוץ לתחום, מה הסיסמה לרשת ה-Wi-Fi או אם צריך לחלוץ נעליים בכניסה לבית.

    אם אתם מוכנים לארח אנשים מהאזור שזקוקים לקורת גג בעקבות אסון, אפשר לפרסם את הנכס שלכם לאירוח בחינם.

    בדיקה שאתם מבוטחים

    ביטוח הגנת המארח של Airbnb מגן על המארחים מפני תביעות צד ג' בגין נזקי גוף או רכוש בעקבות אירוח דרך Airbnb‏, עד לסכום של 1,000,000 דולר ארה"ב לתביעה.

    מעבר לכך, מומלץ לברר מול סוכן הביטוח שלכם אם כדאי להוסיף שכבת הגנה נוספת לביטוח הפרטי כשוכרים או כבעלי בית.

    הגדרת דרישות למזמיני הנכס

    אפשר לדרוש מהאורחים לבצע תהליכי אימות מסוימים לפני שהם מזמינים, כמו הזדהות מאומתת.

    מומלץ גם לדרוש פיקדון מהאורחים כדי להגן עליכם במקרה של תאונה, למשל אם יישפך יין על שטיח.

    קריאת המאמרים של Airbnb בנושא אירוח אחראי

    חשוב לנו שהמארחים יכירו ויזכרו את כל תחומי האחריות שלהם. אירוח הוא חוויה מספקת ומתגמלת, אבל הוא גם מחייב במידה מסוימת. מומלץ לקרוא את המאמרים בנושא אירוח אחראי – יש בהם מידע ראשוני על מה שנדרש ממארחים באזור שלכם.

    חשוב לזכור: במצב חירום, או כאשר נשקפת סכנה לבטיחות האישית שלכם, יש לפנות מיד למשטרה או לשירותי החירום המקומיים.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?