ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה • מארחים בבתים

למה מארחים מתבקשים לשלוח מענה תוך 24 שעות

אנחנו דורשים מהמארחים להגיב לבקשות הזמנה, לבירורים לגבי הזמנות ולכל הודעה אחרת מאורחים תוך 24 שעות – מענה מהיר עוזר ליצור אמון בקהילת האירוח שלנו ומסייע לאורחים למצוא מקום אירוח, להזמין חוויה או לקבל שירות בקלות.

אם קיבלתם בקשת הזמנה או בירור לגבי הזמנה, מענה תוך 24 שעות יעזור לכם להתקדם לעבר הזמנה מאושרת. גם אורחים שכבר עשו צ'ק-אין בבית או שמתכננים שירות או חוויה עתידיים מעריכים מענה מהיר.

מה נחשב מענה?

המענה תלוי באופן שבו האורחים פנו אליכם.

בתים:

  • אם קיבלתם בירור לגבי נסיעה, תוכלו לבצע אחת מהפעולות הבאות כדי להגיב תוך 24 שעות:
    • לאשר מראש את ההזמנה אם הנכס שלכם פנוי
    • לשלוח הצעה מיוחדת עם מחירים או תאריכים שונים
    • לשלוח הודעה
    • לדחות את הבקשה אם אין לכם אפשרות לארח
  • אם קיבלתם בקשת הזמנה לבית, אישור או דחייה נחשבים למענה

    שירותים וחוויות:

    • אם קיבלתם בירור לגבי הזמנה של שירות או חוויה, תוכלו פשוט לשלוח הודעה כדי להגיב תוך 24 שעות.


    לכל שאר ההודעות מאורחים קיימים או פוטנציאליים, יש לשלוח הודעה כדי לשמור על שיעור תגובה גבוה.

    מה קורה אם לא אשלח מענה תוך 24 שעות?

    מענה שנשלח אחרי יותר מ-24 שעות נחשב תגובה מאוחרת, כלומר שיעור התגובה שלכם יקטן וזמן התגובה יגדל. שיעור התגובה יכול להשפיע על מיקום הפרסום בתוצאות החיפוש.

    למידע נוסף על שיעור התגובה והאופן שבו הוא מחושב

    האם המאמר הזה עזר?

    מאמרים קשורים

    • עזרה • מארחים בבתים

      תגובה לבירור

      בירור הוא הודעה מאורחים שרוצים לקבל מידע נוסף לגבי תאריכים מסוימים, לפני שהם שולחים בקשת נסיעה. זה אומר שהוא לומר לכם כן – אז תעזרו לו לעשות...
    • עזרה • מארחים בבתים

      דחיית בקשה

      Things come up, and you might not be able to accommodate every request that comes your way. Not a problem—here’s how to handle it. Decline t...
    • עזרה • מארחים בבתים

      שיפור זמן התגובה ושיעור התגובה

      זמן התגובה ושיעור התגובה מודדים את הזמן והעקביות שבהם אתם מגיבים לבירורים ולבקשות הזמנה. חשוב במיוחד להקדיש תשומת לב לשיעור התגובה שלכם, כי ...
    כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
    התחברות או הרשמה