הצטרפו למועדון מארחים: רוצים לקבל גישה פנימית לחדשות של Airbnb, להתחבר עם מארחים אחרים ולקבל טיפים לשיפור העסק שלכם? זה קל - אפשר להתחבר לקהילת המארחים שלכם כדי לקבל בתים, חוויות ושירותים בדף הבית המקוון של מועדוני המארחים.
כתבנו את המאמר הזה כדי לעזור למארחים ב - Airbnb להכיר את תחומי האחריות שלהם כמארחים, וכדי לספק סקירה כללית של חוקים, תקנות ושיטות עבודה מומלצות שעשויים להשפיע על מארחים. אתם נדרשים לציית להנחיות שלנו, כמו הסטנדרטים שלנו לאירוח, ולוודא שאתם מצייתים לחוקים ולכללים האחרים החלים על הנסיבות הספציפיות שלכם ועל המיקום שלכם.
מומלץ לבצע מחקר משלכם מכיוון שמאמר זה אינו מקיף ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ייעוץ בנושא מיסוי. כמו כן, מאחר שאנחנו לא מעדכנים את המאמר הזה בזמן אמת, יש לבדוק כל מקור ולוודא שהמידע שסופק לא השתנה לאחרונה.
ב-Airbnb, הבטיחות והבריאות של המארחים, האורחים והציבור הם בעדיפות עליונה. בהקשר של משבר הבריאות עקב מגפת הקורונה, יישום אמצעי בריאות ובטיחות מתאימים יהיה בלב ההתאוששות של ענף התיירות. אפשר למצוא מידע גלובלי על תהליך הניקיון המחמיר בן 5 השלבים של Airbnb במידע כללי על אירוח במקומות לינה.
מיסוי הוא נושא מורכב. חובות המס הנוגעות לכם אישית עשויות להשתנות בהתאם לנסיבות הספציפיות שלכם, ולכן מומלץ לבדוק מהן החובות שלכם או להתייעץ עם מומחה לענייני מס כדי לקבל מידע ספציפי יותר.
באופן כללי, הכסף שאתם מרוויחים כמארחים ב - Airbnb נחשב להכנסה חייבת במס, שעשויה להיות כפופה למיסים שונים כמו מס השכרה, מס הכנסה או מע"מ.
יש להגיש את טופסי המס לשוודיה עד 2 במאי בכל שנת מס. יש לבדוק עם רשות המיסים אם אתם צריכים להצהיר על הסכום שאתם מרוויחים מאירוח, שאותו תוכלו למצוא בסיכום הרווחים שלכם כמארחים. כדאי גם לבדוק אם אתם עומדים בקריטריונים לקבלת קרדיטים אחרים, כמו הקלות מס וקצבאות.
אנחנו רוצים להקל עליכם להבין את חובות המס שלכם כמארחים ב-Airbnb, לכן שיתפנו פעולה עם חברת ראיית חשבון חיצונית עצמאית כדי לספק מדריך מס בחינם (זמין בשוודית ובאנגלית) המכסה מידע כללי על מיסים בשוודיה.
חשוב לוודא שמותר לכם לארח בנכס שלכם. דוגמאות להגבלות כוללות חוזים, חוקים וכללי קהילה. מומלץ לפנות לעורך דין או לרשות המקומית כדי לקבל מידע נוסף על התקנות, ההגבלות והחובות הספציפיות לנסיבות שלכם.
אפשר להשתמש במידע הכללי שמופיע במאמר זה כנקודת מוצא בנוגע לתקנות ולאישורים הקשורים לאירוח.
לפעמים יש הגבלות על חוזי שכירות, חוזים, תקנות בנייה וכללי קהילה נגד שכירות משנה או אירוח. יש לבדוק את החוזים שחתמתם עליהם או לפנות לבעל הבית, למועצת הקהילה או לרשות אחרת.
ייתכן שתוכלו להוסיף נספח לחוזה השכירות או לחוזה שלכם שיכול לספק בהירות לגבי חששות, תחומי אחריות וחבויות לכל הצדדים.
אם בנכס שלכם יש משכנתה (או כל סוג של הלוואה), יש לבדוק עם המלווה כדי לוודא שאין הגבלות על שכירות משנה או אירוח.
לדיור מסובסד יש בדרך כלל כללים שאוסרים על שכירות משנה ללא רשות. אם אתם מתגוררים בדיור מסובסד ומעוניינים לארח, יש לברר את הפרטים עם הגוף האחראי על הדיור המסובסד.
אם אתם חולקים את הבית שלכם עם אחרים, כדאי לעשות הסכם רשמי עם השותפים שלכם כדי לתאם ציפיות. הסכמי שותפים יכולים לכלול את התדירות שבה אתם מתכננים לארח, כללי התנהגות לאורחים, אם תחלקו את ההכנסות ועוד.
על פי חוק האיחוד האירופי להגנה על הצרכן, כשאתם מציעים מוצרים או שירותים באופן מסחרי באינטרנט, אתם נדרשים לספק ללקוחות שלכם מידע ספציפי. כשאתם מארחים דרך Airbnb, זה נחשב לשירות. ריכזנו למענכם מידע וכלים שיעזרו לכם לקבוע אם עליכם להזדהות כמארחים מקצועיים, ולהבין את האחריות שלכם להגנה על צרכנים באיחוד האירופי.
ננקוט פעולה מתאימה אם מישהו יודיע לנו על שימוש בלתי הולם פוטנציאלי. יש לנו הנחיות שיעזרו לרשויות המקומיות לדווח על שימוש לרעה בדיור.
הבטיחות של המארחים ושל האורחים חשובה לנו. אתם יכולים לשפר את השקט הנפשי של האורחים שלכם על ידי מתן כמה הכנות פשוטות כמו הוראות לשעת חירום וציון סכנות אפשריות.
יש לכלול רשימת אנשי קשר עם מספרי הטלפון הבאים:
כדאי גם לוודא שהאורחים יודעים מהי הדרך הטובה ביותר ליצור איתכם קשר במקרה חירום. אפשר גם לתקשר עם האורחים באמצעות הודעות ב - Airbnb כחלופה בטוחה.
יש לשמור ערכת עזרה ראשונה ולספר לאורחים היכן היא נמצאת. מומלץ לבדוק אותו בקביעות כדי לחדש את המלאי של הציוד אם הוא אזל.
אם יש לכם מכשירי גז, יש להקפיד על תקנות בטיחות הגז הרלוונטיות ולוודא שיש לכם גלאי תקין של פחמן חד - חמצני. יש לספק מטף לכיבוי אש ולזכור לתחזק אותו באופן קבוע.
יש לוודא שיש נתיב מילוט שמסומן באופן ברור למקרה של שריפה. כדאי לפרסם מפה של המסלול כדי שהאורחים יוכלו לראות אותה בקלות.
ריכזנו כאן כמה דרכים שיעזרו לכם למנוע סכנות אפשריות:
חלק מהאורחים נוסעים עם בני משפחה צעירים וצריכים להבין אם הבית שלכם מתאים להם. אפשר להשתמש בקטע הערות נוספות בפרטי הנכס בחשבון Airbnb כדי לציין סכנות אפשריות או לציין שהבית שלכם לא מתאים לילדים ולתינוקות.
מכשירי חשמל תקינים, כמו תנורים ומזגנים, יכולים להשפיע מאוד על הנוחות של האורחים שלכם במהלך השהייה. יש הרבה דרכים להבטיח שהאורחים ירגישו בנוח:
יש לקבוע מגבלות תפוסה בטוחות. ייתכן שלממשל המקומי שלכם יש הנחיות.
חלק מלהיות מארחים אחראיים הוא לעזור לאורחים שלכם להבין את השיטות המומלצות לאינטראקציה עם הקהילה שלכם. כשאתם מציינים עם האורחים את הכללים והמנהגים המקומיים, אתם עוזרים ליצור חוויה נהדרת לכולם.
אם בבניין שלכם יש מרחבים משותפים או שירותים משותפים לאורחים, יש ליידע את האורחים לגבי הכללים החלים על המקומות האלה. כדי לעזור לאורחים למיין את האשפה כראוי ולפעול לפי ההנחיות המקומיות למיחזור, יש לספק להם הוראות בכתב.
אפשר לכלול את כללי הבית בקטע הערות נוספות בקטע 'פרטי הנכס' בחשבון Airbnb שלכם. אורחים בדרך כלל מעריכים את זה שאתם משתפים איתם את הציפיות שלכם מראש.
בדרך כלל כדאי ליידע את השכנים אם אתם מתכננים לארח. כך תהיה להם הזדמנות להודיע לכם אם יש להם חששות או שיקולים.
אורחים מזמינים דרך Airbnb מסיבות רבות, כולל חופשות וחגיגות. כדאי ליידע את האורחים איך הרעש משפיע על השכנים בשלב מוקדם כדי ליהנות מחוויה חלקה יותר.
אם אתם חוששים לגבי הפרעות לקהילה שלכם, יש דרכים שונות שבהן תוכלו להגביל רעש מוגזם:
חשוב ליידע את האורחים לגבי כללי החניה בבניין ובשכונה. דוגמאות לכללי חניה אפשריים:
ראשית, יש לבדוק את כללי השכירות או את כללי הבניין כדי לוודא שאין הגבלה על חיות מחמד. אם אתם מאפשרים לאורחים להביא חיות מחמד, הם יעריכו אם תציינו מקומות טובים להסיר את הצרכים שלהם או היכן עליהם להשליך פסולת. כדאי לשתף תוכנית גיבוי, כמו מספר טלפון של פנסיון לחיות מחמד בקרבת מקום, למקרה שחיית המחמד של האורחים תפריע לשכנים.
כבדו תמיד את הפרטיות של האורחים. הכללים שלנו לגבי מכשירי מעקב מציינים בבירור למה אנחנו מצפים מהמארחים שלנו, אבל במקומות מסוימים יש חוקים ותקנות נוספים שעליכם להיות מודעים להם.
אם אסור לעשן, מומלץ לתלות שלטים שמזכירים זאת לאורחים. אם מותר לעשן, חשוב לספק מאפרות באזורים המיועדים לכך.
יש לעבוד עם סוכן או ספק הביטוח שלכם כדי לקבוע אילו סוגי התחייבויות, הגבלות וכיסוי נדרשים עבור הנסיבות הספציפיות שלכם.
AirCover למארחים כולל ביטוח להגנת מארחים מפני נזקים וביטוח הגנה למארחים, שמספקים לכם כיסוי בסיסי לנזקים ולחבויות המפורטים. עם זאת, הם לא מחליפים את הביטוח של בעל הבית, את הביטוח של השוכר או את הכיסוי המתאים לאחריות. ייתכן שתצטרכו לעמוד גם בדרישות ביטוח אחרות.
אנחנו ממליצים בחום לכל המארחים לקרוא את התנאים של הכיסוי של פוליסת הביטוח שלהם, ולוודא שהם מבינים אותם. לא כל תוכניות הביטוח יכסו נזק או אובדן רכוש שנגרמו על ידי אורחים שהזמינו מקום אירוח.
כאן ניתן למצוא מידע נוסף על AirCover למארחים.
יש לעיין במדיניות של בעל הבית או השוכר מול סוכן הביטוח או חברת הביטוח כדי לוודא שלנכס שלכם יש כיסוי צד ג' הולם והגנה על הנכס.
מומלץ לעיין בשאלות הנפוצות בנושא אירוח כדי לקבל מידע נוסף על אירוח ב - Airbnb.
לידיעתכם, ל - Airbnb אין שליטה על התנהלות המארחים והוא מתנער מכל אחריות. אם מארחים לא יעמדו במחויבויות שלהם, ייתכן שהפעילות שלהם תושעה או שהם יוסרו מאתר Airbnb. Airbnb אינו אחראי לאמינות או לנכונות המידע המופיע בקישורים לאתרי צד שלישי (כולל קישורים לחקיקה ולתקנות).