משהו השתבש עם התשלום

העסקה שלכם לא מתבצעת? זה יכול לקרות בגלל גורמים שונים שכוללים, בין היתר, את הסיבות הבאות:

• פג תוקפו של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב המיידי שלכם
• הכתובת לחיוב או מספר הטלפון שהזנתם אינם תואמים לאלה המשויכים לכרטיס האשראי או לכרטיס החיוב המיידי שלכם
• אמצעי התשלום שניסיתם להשתמש בו לא מכובד באזור שלכם
• חרגתם ממגבלת המשיכה או הרכישה היומית שנקבעה על ידי הבנק או המוסד הפיננסי שלכם
• בכרטיס האשראי או בכרטיס החיוב המיידי שלכם אין מספיק כסף לביצוע התשלום
• הופעלה הגנה למניעת הונאה

טיפים לפתרון בעיות נפוצות בנושא תשלומים

• אם פג תוקפו של כרטיס האשראי או כרטיס החיוב המיידי, יש לעדכן את אמצעי התשלום
• יש לבדוק פעם נוספת את כתובת החיוב, המיקוד ומספר הטלפון המשויכים לכרטיס האשראי או כרטיס החיוב המיידי ולוודא שכל הפרטים תקינים
• יש לוודא שאמצעי התשלום מכובד באזור שלכם
• יש לבדוק אם אמצעי התשלום שלכם אושר
• יש ליצור קשר עם הבנק או המוסד הפיננסי שלכם כדי לברר מדוע ייתכן שהכרטיס שלכם נדחה