דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות

    סין: נסיבות מקלות הקשורות לנגיף COVID-19

    במאמר זה מוסבר הכיסוי במסגרת מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות הקשורות לנגיף הקורונה, להזמנות שבוצעו על ידי אורחים מסין, למקומות אירוח ולחוויות Airbnb בסין. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות לא חלה על הזמנות שכבר התחילו (כלומר שתאריך הצ'ק-אין שלהן עבר). למידע על הזמנות אחרות יש לקרוא את המאמר בנושא מדיניות הביטולים הגלובלית בנסיבות מקלות עבור נגיף הקורונה. כדי לבטל הזמנה במסגרת המדיניות, תידרשו להעיד על העובדות או לספק מסמכים תומכים בנוגע לנסיבות המקלות.

    אילו הזמנות מכוסות?

    • אם אורחים נוסעים מסין ליעד אחר בסין, מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה על הזמנות שבוצעו עד 28 בינואר 2020, כולל, שתאריך הצ'ק-אין שלהן הוא בין 28 בינואר 2020 ל-1 באפריל 2020.
    • הזמנות בתוך סין שבוצעו עד 28 בינואר 2020, כולל, שתאריך הצ'ק-אין שלהן הוא אחרי 1 באפריל 2020, או הזמנות בתוך סין שבוצעו אחרי 28 בינואר 2020, לא יכוסו במסגרת מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות. תחול עליהן מדיניות הביטולים הרגילה של הנכס, למעט אם האורח או המארח חולים כרגע בקורונה.
    • לגבי כל הזמנה מלבד הזמנות בתוך סין, יש לקרוא את פרטי הכיסוי במאמר על מדיניות הביטולים הגלובלית בנסיבות מקלות עבור נגיף הקורונה.

    איך יודעים מהן אפשרויות הביטול?

    אורחים שרוצים לבדוק מהי מדיניות הביטולים של הזמנה ואילו עוד אפשרויות ביטול ישנן, יכולים להיכנס לדף הנסיעות ולבחור את הנסיעה, ושם יופיע המידע. מארחים יכולים למצוא את המידע הזה במרכז הבקרה לאירוח.

    אם הזמנה לא מכוסה, תחול עליה כרגיל מדיניות הביטולים שהגדיר המארח. אנחנו ממליצים לדון בביטולים ובהחזרים כספיים ישירות עם המארח או האורח.

    מידע נוסף

    ריכזנו במרכז המשאבים מאמרים שיכולים לעזור לקהילה שלנו בתקופה זו. תוכלו למצוא שם מידע עדכני בנוגע למאבק בנגיף הקורונה, מעדכוני מדיניות ועד למשאבים למארחים ולאורחים.

    תוכלו גם לקרוא את מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות כדי להבין מה היקף הכיסוי בנסיבות שלא קשורות לקורונה.

    אנחנו מבקשים מכל חברי הקהילה לשמור על העקרונות של כבוד הדדי וקבלת האחר, ולציית למדיניות האי-אפליה שלנו בעת אינטראקציה עם חברי קהילה אחרים.

    אנחנו נמשיך לפקח על יישומה של מדיניות זו. מומלץ לעקוב אחר מידע חדש ועדכונים שיתפרסמו בדף זה.

    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?

    יש להתחבר כדי לקבל תמיכה מותאמת אישית

    כאן תוכלו לקבל עזרה בהזמנות, בחשבון ועוד.
    הרשמה