עזרה
מענה לביקורות
מענה לביקורות
ביקורות כנות עוזרות למארחים ולאורחים לצמוח ולמצוא את ההתאמה הנכונה עבורם בעתיד. אבל לפעמים אתם תיתקלו בביקורת שלא תסכימו איתה.
הזכות להגיב
אפשר לפרסם תגובה ציבורית לביקורת שמישהו כתב עליכם תוך 30 יום ממועד פרסום הביקורת. אומנם אי אפשר להסיר אותה, אבל אפשר לדווח עליה אם לדעתכם הביקורת מפרה את המדיניות שלנו בנושא כתיבת ביקורות.
בכל אופן, תרגישו חופשי להגיב ולהוסיף קונטקסט או את נקודת המבט שלכם, כל עוד גם אתם פועלים לפי המדיניות.
מענה לביקורת שנכתבה לאחרונה
- נכנסים אל 'פרופיל' > 'ביקורות'
- לוחצים על 'ביקורות עליכם'
- עוברים לביקורת שרוצים להגיב אליה ולוחצים על 'הוספת תגובה'
יש להתחבר לחשבון Airbnb במחשב או בדפדפן (לא דרך אפליקציית Airbnb) כדי להגיב לביקורת.
יש להתחבר לחשבון Airbnb במחשב או בדפדפן (לא דרך אפליקציית Airbnb) כדי להגיב לביקורת.
- נכנסים אל 'פרופיל' > 'ביקורות'
- מקישים על 'ביקורות עליכם'
- עוברים לביקורת שרוצים להגיב אליה ומקישים על 'הוספת תגובה'
התגובה שלכם תפורסם באופן מיידי ולא תוכלו לערוך אותה לאחר מכן. אז קחו את הזמן ותחשבו באמת על מה שאתם רוצים לומר.
האם המאמר הזה עזר?
מאמרים קשורים
- אורחיםמדיניות הביקורות של Airbnbהמדיניות שלנו מבטיחה ביקורות מועילות, אינפורמטיביות ומדויקות לאורחים ולמארחים.
- אורחיםביקורות על שהיותהקהילה שלנו מסתמכת על ביקורות כנות ושקופות. מארחים ואורחים כותבים ביקורות אחרי שהשהייה מסתיימת.
- אורחיםלמה למארחים נוספות ביקורות שבהן רשום שהם ביטלו הזמנה?אם ההזמנה תבוטל, תפורסם בפרופיל שלכם ביקורת אוטומטית.
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה