מדיניות הביטולים בגרמניה

אם אתם מארחים בנכס בגרמניה, חשוב לבדוק את החוקים המקומיים ולוודא שמדיניות הביטולים שבחרתם עומדת בדרישות החוק.

בחירה במדיניות הגמישה

אנחנו ממליצים למארחים בגרמניה לבחור במדיניות הביטולים הגמישה, על אף שייתכנו נסיבות מיוחדות שיתאימו למדיניות הביטולים המתונה או המחמירה. לדוגמה: ייתכן שתתקשו לקבל הזמנה לשהייה בנכס שלכם אחרי ביטול, בגלל אופן ההזמנה או אופי הנכס.

בדיקה קפדנית של ההחזרים הכספיים

עליכם לוודא שההחזרים הכספיים שאתם נותנים לאורחים הם הולמים ושהסכומים שנוכו לא גבוהים מעלות הנזק הצפוי על סמך השתלשלות אירועים רגילה. האורחים זכאים להחזר כספי מלא או חלקי אם הם מוכיחים שלא נגרמו לכם הפסדים, או שהסכום שניכיתם – גם אם הוא בהתאם למדיניות הביטולים שלכם – גבוה מההפסדים שנגרמו לכם בפועל.

בנוסף, חשוב לתת לאורחים הזדמנות לדון בסכום ההחזר הכספי במקרה של חילוקי דעות.

מידע נוסף על אירוח בגרמניה