הסכם זה חל רק על הזמנות של Luxe שבוצעו לפני 2 בנובמבר 2023.
עדכון אחרון: 12/1/2020
אלה התנאים וההגבלות של הסכם ההזמנה (" הסכם ") לשהייה בנכס שהנכס שלו בפלטפורמה מנוהל על ידי Luxury Retreats (" נכס "). ניתן לעיין בסעיף 10 לקבלת פרטים על הישות המחוברת להסכם זה.
1.1 ההזמנה שאושרה היא רישיון מוגבל שהוענק לכם על ידי המארחים כדי להיכנס, לאכלס ולהשתמש בנכס למשך תקופת האירוח שלכם. הודעת אישור באימייל עם המיקום והתאריכים של השהייה שלכם תישלח לכתובת האימייל שסיפקתם. אם יש לכם בעיות כלשהן בנוגע לנכס במהלך השהייה, עליכם להודיע לנציג שירות הלקוחות של Luxury Retreats (" מתכנן נסיעות ") בהתאם למדיניות ההחזרים לאורחים של Airbnb Luxe, וכן למנהל הנכס באתר, אם רלוונטי.
1.2 בקשר להזמנה, ייתכן שתציעו לכם דרך הפלטפורמה או דרך מתכנן נסיעות, שירותי אורחים מסוימים של צד שלישי, ציוד (כולל ללא הגבלה, עגלות תינוק, עריסות ואופניים) וחוויות לשיפור השהייה בנכס (" שירותי אורחים נוספים "). אתם לא מחויבים להזמין שירותי אורחים נוספים. בכל שירות אורחים נוסף שתבקשו, אתם מאשרים לנו ולשותפים שלנו להזמין בשמכם, ואתם מבינים שתוכלו לבטל את ההרשאה הזו בכל עת בכתב. הספקים של שירותי אורחים נוספים הם קבלנים עצמאיים ואינם סוכנים, נציגים או עובדים שלנו או של השותפים שלנו. למען הסר ספק, שירותי אורחים נוספים כפופים למגבלת הוראות חבות בסעיף 7.
1.3 מדיניות ההחזרים לאורחים שמשתתפים בתוכנית Airbnb Luxe, מדיניות הביטולים הרלוונטית של Airbnb Luxe וכל התנאים וההגבלות הנוגעים לנכס שהוצג לכם לפני ביצוע ההזמנה, כולל, ללא הגבלה, פרטי הווילה והכללים, משולבים בהתייחסות להסכם זה בשלמותם.
2.1 כל העמלות הרלוונטיות בקשר להזמנת הנכס, כולל דמי אירוח, דמי שירות, דמי אירוח, מיסים רלוונטיים וכל העמלות בפרטי הווילה ובכללים (ביחד, "עמלות ") מוצגות לפני ביצוע ההזמנה, ואתם מאשרים עמלות כאלה כשאתם מאשרים את ההזמנה. הסכום הכולל עבור כל העמלות הוא במועד ביצוע ההזמנה ויחויב באמצעי התשלום שאישרתם בתהליך ההזמנה (" אמצעי תשלום "), אלא אם צוין אחרת לפני ביצוע ההזמנה, למעט בהיקף דמי השימוש. "דמי השימוש" הם עמלות שהמארחים דורשים לשימוש בתכונות מסוימות של הנכס, ויחויבו באמצעי התשלום שלכם לאחר השלמת השהייה, אלא אם הוסכם אחרת עם המארחים. התעריפים והתשימות של כל דמי השימוש יוצגו לכם לפני ביצוע ההזמנה.
2.2 אמצעי התשלום שלכם ישמש כצהירים בגין הפסדים או נזקים לנכס (כולל תוכנו) שייגרמו על ידכם במהלך השהייה, ועל כל הסכומים שלא שולמו המגיעים על פי הסכם זה בקשר לשהייה שלכם. כל דרישת פיקדון תוצג לפני הזמנת הנכס. אם נדרש פיקדון, אתם מסכימים לנו ולשותפים שלנו להשתמש בפרטי אמצעי התשלום שלכם (למשל, פרטי כרטיס האשראי שלכם) כדי להשהות את הפיקדון בזמן ביצוע ההזמנה.
2.3 העמלות ותנאי הפיקדון שלמעלה אינם משקפים עמלות או פיקדונות נפרדים, שייתכן שתסכימו לשלם למארח לאחר ביצוע ההזמנה, שיהיו כפופים לתנאים ולהגבלות הנפרדים שיגיעו אליכם לבין המארחים בגין תשלום כזה. Luxury Retreats אינה אחראית על גבייה או תשלום של עמלות או פיקדונות כאלה.
2.4 עבור שירותי אורחים נוספים, התעריפים יוצגו לכם לפני הזמנת השירות. יש לבדוק בקפידה את התעריפים שספק השירות צוין ואת כל העמלות והמיסים המשויכים. כל הסכומים המגיעים בקשר עם שירותים נוספים לאורחים נדרשים בעת ביצוע ההזמנה ויחויבו באמצעי התשלום שלכם, אלא אם צוין אחרת בכתב.
3.1 אתם אחראים לציית לכל החוקים, הכללים והתקנות שעשויים לחול על השימוש שלכם בנכס במהלך השהייה, כולל, ללא הגבלה, כפי שעשוי לחול על המגורים, השטח, כל כלי רכב, בריכות, מכשירי חשמל וציוד. אתם מאשרים ומסכימים, ותוכלו לרכוש כל אדם שתזמינו (או יספק גישה אחרת) לנכס מאשרים ומסכימים, בהתאם לדרישות הבאות:
4.1 ניתן לבטל הזמנה שאושרה בכפוף למדיניות הביטולים וההחזרים הכספיים הרלוונטיים המוצגת לפני ביצוע ההזמנה, כמו גם את תנאי השירות הרלוונטיים לתשלום. העיתוי לקבלת החזר כספי ישתנה בהתאם לכללי מערכת התשלומים (לדוגמה, ויזה, מאסטרקארד וכו '). אתה מתבקש לקבל ביטוח נסיעות להגנה מפני, בין היתר, חוסר היכולת שלך לבצע את הנסיעה המתוארת בהסכם זה.
4.2 כל שינוי בהזמנה, כולל, ללא הגבלה, עלייה או ירידה במספר האורחים או בירידה במספר האורחים או בכל משך השהייה, או חריגים להגבלות על השימוש בנכס, מחייב אישור מראש של Host ו - Luxury Retreats וכפוף לעמלות ותנאים נוספים שאנחנו ו/או המארחים עשויים לדרוש. כל שימוש אסור בנכס עלול לגרום לביטול מיידי של הסכם זה ולהזמנה, לפי סעיף 10.5 של הסכם זה ופרטי הווילה והכללים המוצגים לפני ביצוע ההזמנה, לפי העניין.
4.3 המארחים של Luxury Retreats מציעים נכסים ברחבי העולם, ואתם אחראים לקבוע מה, אם בכלל, תיעוד (כולל דרכונים ואשרות) נדרש כדי לנסוע ליעד מסוים. איננו מייצגים או מתחייבים כי נסיעה ליעדים כאלה מומלצת או ללא סיכון ואיננו אחראים לנזקים או הפסדים שעלולים להיגרם לנסיעה ליעדים כאלה. אנחנו לא אחראים על מזג האוויר או התנאים העונתיים, שעשויים להשפיע על השימוש שלכם בנכס ובסביבה, כולל, אך לא רק, חופים וכבישים. איננו אחראים לחוזק אות מוגבל, היעדרות ו/או הפרעה בשירותי התקשורת, כולל, אך לא רק, אינטרנט, טלפון, כבלים וקבלת פנים בלוויין. לפני שמאשרים את ההזמנה, מומלץ לעיין בדוחות נסיעות ממשלתיים, כולל התראות, אזהרות ואזהרות.
4.4 עבור שירותי אורחים נוספים, עליכם לבדוק בקפידה את תיאור השירותים לפני ביצוע ההזמנה כדי להבטיח לכם (וכל האורחים הנוספים שבהם אתם מזמינים) עומדים בכל גיל מינימלי, מיומנות, כושר גופני או דרישות אחרות שספק השירות ציין. כל שינוי, ביטול או החזרים כספיים כפופים למדיניות של הצד השלישי המספק את השירות. Luxury Retreats אינה צד לכל הסכם עבור שירותי אורחים נוספים ביניכם לבין ספק שירות של צד שלישי.
5.1 אתם אחראים באופן בלעדי לכל הנזקים, ההתחייבויות, הפציעות, ההפסדים והקנסות הקשורים לתפוסה או לשימוש בנכס שנגרם לכם או לאנשים אחרים שאתם מזמינים (או לספק גישה אחרת) לנכס.
5.2 אם המארח טוען ומספק ראיות לכך שאתם, מישהו במסיבת ההזמנה שלכם, או כל הזמנה של מישהו במסיבת ההזמנה שלכם, גרם: 1) גרם נזק לנכס; 2) גרם נזק לרכוש אישי כלשהו בנכס; או 3) גרם למארח לשאת הפסדים או קנסות אחרים (למשל, על הפרה של תקנות הרעש המקומיות), נשתמש במאמצים סבירים כדי להודיע לך בכתובת האימייל שסיפקת ולדון איתך. אם הטענה בגין נזקים, חבות, אובדן או קנסות נחשבים תקפים על ידינו, בהתחשב בכללים החוקיים החלים על נטל ההוכחה, אתם מסכימים כי ייתכן שאמצעי התשלום שלכם יחויב על מנת לגבות את הפיקדון המשויך לנכס, וכן כל סכום של תביעת הנזק העולה על פיקדון כזה. אם לנכס אין פיקדון, אתה מסכים שייתכן שאמצעי התשלום שלך יחויב בסכום של תביעת הנזק. אחרת התשלום עשוי להיגבה מכם או מכל סעד אחר הזמין לנו ולשותפים שלנו במצבים שבהם אתם אחראים לתביעת נזק.
6.1 לא Luxury Retreats (יחד עם השותפים שלנו) ולא המארחים יהיו אחראים לכל ברירת מחדל או עיכוב בביצוע האחריות שלהם על פי ההסכם אם ובמידה כזו נגרמו כברירת מחדל או עיכוב כאלה, במישרין או בעקיפין, באש, בשיטפון, בהוריקן, בסופת טורנדו, לבצורת, לתופעות האוקיינוס, אלמנטים של טבע או פעולות של אלוהים, מהומות, שביתות, פרצות אזרחיות, פעולות מלחמה, הגבלות הסגר, מגיפות, מגפות, או כל סיבה אחרת מעבר לשליטה הסבירה של צד כזה.
7.1 אלא אם אתם מתגוררים ב - EEA או בבריטניה, אתם מאשרים ומסכימים כי במידה המרבית המותרת על פי חוק, כל הסיכון הנובע מההזמנה שלכם, השהייה בנכס, האינטראקציה שלכם עם המארחים או ההשתתפות שלכם בשירותים של צד שלישי נשארים איתכם. אתם מצהירים ומתחייבים שיש לכם סמכות להיכנס להסכם זה בשם כל צד ההזמנה שלכם, כולל הגבלת חבות זו. לא אנחנו ולא החברות המסונפות שלנו (ולא אף אחת מהבעירות, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והנציגים שלנו, לא נהיה אחראים לכל עיכוב, תאונות, נזק או פציעה, לרבות אך ללא הגבלה, כל נזק נלווה, מיוחד, מיוחד, למופת או נזק תוצאתי, שנגרמו לכם, למארח, לכל אדם שאתם מזמינים (או לגישה אחרת) לנכס, או לכל אדם אחר הקשור להזמנה או במקרה להזמנה או לשימוש בנכס. לא אנחנו ולא השותפים שלנו (לא כל אחד מהנושאים, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, הסוכנים והנציגים שלנו, אחראים או אחראים בכל דרך לניהול או לשמירה על הנכס או לפעולות או לתקלות שלכם, למארח או לכל צד שלישי אחר שמעורבים בשהייה שלכם בנכס (כולל כל ספק של שירותי אורחים נוספים). האמור לעיל חל אם נודע לנו על האפשרות של נזק כזה וגם אם נמצא כי סעד מוגבל שנקבע במסמך זה נכשל במטרתו המהותית. תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה או הגבלה של חבות בגין נזקים תוצאתיים או נלווים, כך שייתכן שהגבלה זו לא תחול עליך. אם אתם מתגוררים מחוץ לארצות הברית, הדבר אינו משפיע על האחריות שלנו למוות או לפציעה אישית הנובעת מרשלנות, ולא בגין מצג שווא כוזב, מצג שווא בנוגע לעניין בסיסי, או כל חבות אחרת שלא ניתן לא לכלול או מוגבלת על פי החוק החל.
7.2 אלא אם אתם מתגוררים ב - EEA או בבריטניה, במידה המרבית המותרת על פי חוק, בשום מקרה לא תהיה החבות המצטברת של Luxury Retreats והשותפים שלנו הנובעים מהסכם זה, וההזמנה והשימוש בנכס עולים על הסכומים ששילמתם לנו בקשר להזמנה או 100 דולר ארה"ב (100 דולר ארה"ב).
7.3 אם אתם מתגוררים ב - EEA או בבריטניה, אנחנו אחראים על פי הוראות חוק לכוונה ורשלנות חמורה על ידינו, הנציגים המשפטיים, הדירקטורים או סוכנים אחרים שלנו. כנ"ל לגבי ההנחה של ערבויות או כל אחריות קפדנית אחרת, או במקרה של פגיעה אשם לחיים, איבר, או בריאות. אנו אחראים לכל הפרה רשלנית של התחייבויות חוזיות חיוניות על ידינו, הנציגים המשפטיים שלנו, הדירקטורים או הנציגים המשפטיים האחרים שלנו. החובות החוזיות החיוניות הן החובות האלה שלנו, אשר מיגשן, שאתם סומכים עליו באופן קבוע ועליו לסמוך על ביצוע החוזה, אך הסכום יוגבל לנזק הנראה לעין. כל חבות נוספת שלנו אינה נכללת.
8.1 אתם מסכימים לשחרר, להגן (לפי בחירתנו), לשפות ולהחזיק בישויות של LR ונגד כל תביעה, חבות, נזקים, הפסדים והוצאות, כולל, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות, הנובעות או בכל דרך שהיא הקשורה ל (i) הפרת הסכם זה, (ii) השימוש הלא הולם שלך בפלטפורמה או בכל אחד מהשירותים שלנו, (iii) האינטראקציה שלך עם המארח או צד שלישי, השהייה בנכס, או בהשתתפותך או בשימוש בכל שירות או ציוד בבעלותו או בהסכמה על ידי המארח או צד שלישי, לרבות ללא הגבלת פציעות, הפסדים או נזקים (בין פיצוי, תקריות, תקריות, שגרתיות או אחרת) מכל סוג אחר הנובע או עקב אי - התאמה, או של כללים אחרים. אם אתם מתגוררים ב - EEA או בבריטניה, חובת השיפוי על פי סעיף 8 זה חלה רק אם ובמידה שבהתביעות, החבויות, ההפסדים וההוצאות נגרמו כראוי על ידי הפרת החובה החוזית שלכם.
9.1 הצדדים מסכימים להשתמש במאמצים סבירים וטובים מבחינה מסחרית כדי לפתור מיד כל מחלוקת הקשורה להסכם זה לפני תחילת בוררות או התדיינות.
9.2 אם אתם (i) מתגוררים בארצות הברית או (ii) אינם מתגוררים בארצות הברית, אלא תביאו תביעה נגדנו בארצות הברית, יחולו התנאים הבאים: הצדדים מסכימים הדדית כי כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהסכם זה או הקשורה אליו, או על הפרה של זה (למעט במידה שהסויי המחלוקת מהווה הפרה של זכויות קניין רוחני או כל תביעה המבקשת סעד חירום פוגעני על בסיס נסיבות חריגות) ייושבו על ידי בוררות המנוהלת על ידי איגוד הבוררות האמריקאי (AAA) בהתאם לכל כללי הבוררות לצבורתה, ופסק דין על הפועל המוקדם על ידי הבורר(s) ינוהל בכל תפארת בית משפט. אם יש מחלוקת אם ניתן לאכוף או חל על הסכם בוררות זה על המחלוקת שלנו, הצדדים מסכימים שהבורר יחליט על כך. אלא אם הבורר יקבע כי טענתך הייתה קלת דעת או תוגש לצורך הטרדה, Luxury Retreats מסכימה שהיא לא תחפש, והיא מוותרת בזאת על כל הזכויות שעשויות להיות לו על פי החוק החל או על כללי ה - AAA, כדי לשחזר את שכר טרחת עורכי הדין ואת ההוצאות אם היא שוררת בבוררות.
9.3 אם אתם מתגוררים בארצות הברית, הסכם זה יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מדינת קליפורניה, ללא התחשבות בהוראות ניגודיות החוק. הליכים שיפוטיים שהובאו לארצות הברית (למעט פעולות תביעות קטנות) שאינם נכללים בהסכם הבוררות של הצדדים חייבים להיות מובאים לבית המשפט הממלכתי או הפדרלי בסן פרנסיסקו, קליפורניה, אלא אם שני הצדדים מסכימים למיקום אחר. הצדדים מסכימים גם למקום וגם לסמכות שיפוט אישית בסן פרנסיסקו, קליפורניה.
9.4 אם אתם מתגוררים מחוץ לארצות הברית, הסכם זה יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוק האירי. אמנת האו"ם בדבר חוזים למכירה בינלאומית של סחורות (CISG) אינה נכללת. בחירת החוק אינה משפיעה על זכויותיך כצרכן על פי תקנות הגנת הצרכן במדינת מגוריך. אם אתה פועל כצרכן, אתה מסכים לציית לסמכות השיפוט הלא - בלעדית של בתי המשפט באירלנד. הליכים משפטיים שאתם מביאים נגד Luxury Retreats הנובעים או בקשר עם הסכם זה יכולים להיות מובאים רק לבית משפט הממוקם באירלנד או בית משפט עם סמכות שיפוט במקום המגורים שלכם. אם ברצוננו לאכוף אחת מזכויותיה נגדכם כצרכן, אנו רשאים לעשות זאת רק בחצרות של תחום השיפוט שבו אתם תושבים. אם אתה פועל כעסק, אתה מסכים להיות כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט באירלנד.
9.5 הצדדים מאשרים ומסכימים כי כל אחד מהם מוותר על הזכות לניסוי על ידי חבר מושבעים לגבי כל המחלוקות הבוררות.
9.6 הצדדים מאשרים ומסכימים לכך שכל אחד מהם מוותר על הזכות להשתתף בו כתובע או כחבר בכיתה בכל תובענה ייצוגית, בוררות כלל - מעמדי, פעולה כללית של עורך דין פרטי או כל נציג אחר הנובע לכל המחלוקות הנובעות מהסכם זה. יתר על כן, אלא אם כן שני הצדדים מסכימים אחרת בכתב, ייתכן שהבורר לא יאחד יותר מתביעות של צד אחד, וייתכן שלא יחולו על כל צורה של הוראה מכל סוג או הליך מייצג.
10.1 כפי שמוצג בהסכם זה, התנאים המוגדרים הבאים חלים:
10.2 אלא אם צוין אחרת, הודעות על פי הסכם זה יימסרו: (א) ל - Luxury Retreats בכתובת 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Canada H4E1A8, Attn: Legal; (b) אליך באימייל, הודעה על פלטפורמה או שירות הודעות. עבור הודעות שנמסרו לאורחים המתגוררים מחוץ לגרמניה וצרפת, תאריך הקבלה ייחשב לתאריך שבו LR מעבירה את ההודעה.
10.3 אנחנו מורשים לפעול בשם המארחים כדי לאפשר הזמנות של אורחים בנכס. עם קבלת אישור הזמנה מאיתנו, נוצר הסכם ביניכם לבין המארח, בכפוף לתנאים ולהגבלות הנוספים של המארחים החלים, כולל, ללא הגבלה של מדיניות הביטולים הרלוונטית, וכל הכללים וההגבלות המפורטים בדף הנכס. ייתכן שהמארחים ידרשו מכם לחתום ישירות על חוזים נוספים, כגון ויתורים נוספים על חבות, הסכמי פיקדון והסכמים לשירותים וציוד נוספים המוצעים על ידי המארחים, שיהיו כפופים לתנאים וההגבלות הנפרדים שיושגו ביניכם לבין המארחים. לנו ולשותפים שלנו אין שליטה על הנכס ואיננו אחראים למצבו. אתם מאשרים שהמארחים לבדם יש אחריות על הנכס ועל הדיוק של פרטי הנכס בדף הנכס. ככל שהעניק לשותף רישיון רישיון לביצוע ניהול נדל"ן ו/או פעילויות תיירות בתחום השיפוט שבו נמצא הנכס שלכם, אתם מאשרים ל - LR להזין מנדט ספציפי לשותפים כאלה כדי לבצע פעילויות ניהול נדל"ן ותיירות בשמכם. אין מיזם משותף, שותפות, תעסוקה או יחסי סוכנות קיימים ביניכם לבינינו או כל שותף כתוצאה מהסכם זה או מהשימוש שלכם בפלטפורמה. אין קשר לסוכנות ביניכם לבין Luxury Retreats, ו/או כל שותף, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק. אתם מאשרים שאנחנו עשויים לקבל ולעבד את הנתונים האישיים שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
10.4 אם הוראה כלשהי בהסכם זה תישמר כבלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה כזו תוגבל ולא תשפיע על תוקפו ועל יכולת האכיפה של שאר ההוראות. הסכם זה, לרבות כל התנאים וההתניות המשולבים בהפניה, מהווה את מלוא הסכמתם של הצדדים הנוגעים לנושא זה ומחליף את כל ההסכמים, ההצעות או המצגים הקודמים והמולדים, בכתב או בעל פה, הנוגעים לנושא זה.
10.5 אנחנו רשאים לסיים את ההסכם הזה ולבטל כל הזמנה בהמתנה או מאושרת בכל עת על ידי מתן הודעה של 30 (30) ימים באימייל לכתובת האימייל הרשומה שלך ועל ידי מתן החזר מלא של כל התשלומים שבוצעו ל - Luxury Retreats בזמן הביטול. אנחנו עשויים באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת, לסיים את ההסכם הזה ולבטל כל הזמנה בהמתנה או שאושרה (כולל ללא הגבלה במהלך השהייה) אם (i) הפרתם באופן מהותי את ההתחייבויות שלכם במסגרת הסכם זה או את תנאי הפלטפורמה, (ii) הפרתם את החוקים, התקנות או הזכויות של צד שלישי, או (iii) אנחנו מאמינים בתום לב שפעולה כזו נחוצה באופן סביר כדי להגן על הבטיחות האישית או הרכוש האישי שלנו, המארחים או של צדדים שלישיים אחרים. כל תנאי או תנאי שעל פי אופיו נועדו בבירור לשרוד את פקיעת ההסכם או הביטול של הסכם זה, ישרוד כל תפוגה או סיום של הסכם זה, לרבות, ללא הגבלה, שיפוי, הגבלת חבות, יישוב מחלוקות ותנאים כלליים.
10.6 אין להקצות, להעביר או להאציל הסכם זה ואת הזכויות והחובות שלך להלן ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אנו רשאים ללא הגבלה להקצות, להעביר או להאציל הסכם זה וכל זכויות וחובות להלן, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, בהודעה מראש של 30 יום.