ההצעות יוצגו לאחר הקלדת קלט החיפוש. יש להשתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לבדוק. יש להקיש Enter כדי לבחור. אם הבחירה היא ביטוי, ביטוי זה יישלח לחיפוש. אם ההצעה היא קישור, הדפדפן יעבור לדף הזה.
עזרה
אורח

אימות כרטיס האשראי או כרטיס החיוב במהלך התשלום

לפעמים הבנק צריך לאמת שאתם אלה שמבצעים את התשלום המקוון באמצעות כרטיס האשראי או כרטיס החיוב. תהליך אימות זה משתמש בפרוטוקול האימות 3DS. כמו רוב בתי העסק המקוונים, Airbnb הטמיע תהליך שמאפשר לבנקים לבצע אימות 3DS במהלך התשלום, אם הם רוצים. התהליך הזה מתבצע במסך אישור הכרטיס שלכם אחרי שבוחרים בלחצן אישור ותשלום.

מה צריך כדי לאמת את הכרטיס

חשוב לוודא שעדכנתם את הגדרות האבטחה של אמצעי התשלום בבנק או אצל ספק כרטיס האשראי, כדי ששלב האימות הזה יתבצע בדרך המתאימה לכם ביותר. בנוסף, יש לוודא שפרטי הקשר שלכם בבנק או אצל ספק כרטיס האשראי מעודכנים.

איך מתבצע אימות הכרטיס

  1. Airbnb משתמש בפרוטוקול 3DS כדי ליצור קשר עם הבנק שהנפיק את הכרטיס ולבדוק אם הוא מעוניין לאמת את התשלום.
  2. אם הבנק דורש אימות, הוא ישלח בקשת אימות ש-Airbnb יבקש מכם להשלים. הבקשה תופיע במהלך תהליך אישור הכרטיס במסך התשלום.
  3. Airbnb אינו יכול לדעת ולא שולט בסוג האישור שהבנק שלכם יציג, שעשוי גם להשתנות בהתאם ליכולות של הבנק.
  4. לאחר השלמת הבקשה על פי הוראות הבנק במסך הקופץ אישור הכרטיס, Airbnb ינסה לחייב את הכרטיס.
  5. אם הפעולה תיכשל או אם תצאו מבקשת האימות במסך אישור הכרטיס, הבנק לא יאפשר את חיוב הכרטיס וניסיון התשלום ייכשל.

מתי קיימת חובה לאמת את כרטיס האשראי או החיוב

בנקים ובתי עסק ברחבי העולם עשויים להשתמש בפרוטוקול 3DS לשמירת האבטחה של מחזיקי הכרטיסים שלהם.

באירופה, תהליך שנקרא Strong Customer Authentication, או SCA, מאפשר לבנקים לאמת תשלומים מקוונים שמבוצעים על ידי הלקוחות שלהם, ותהליך ה-SCA כולל שימוש בפרוטוקול 3DS. המשמעות היא שבנקים במדינות רבות באירופה צפויים להשתמש ב-3DS ברוב התשלומים המקוונים שמתבצעים באירופה.

תהליך Strong Customer Authentication נועד למנוע שימוש בלתי מורשה בכרטיס שלכם על ידי אימות שאתם אלה שמבצעים את התשלום.

אימות באמצעות המכשיר שלכם

ייתכן שבתהליך אימות חלופי תתבקשו להשתמש במכשיר שלכם כדי לאמת את התשלום, על ידי נקיטת אותם צעדים שבדרך כלל הייתם נוקטים כדי לבטל את נעילת המכשיר (לדוגמה: זיהוי פנים, טביעת אצבע או סיסמה). שיטה זו היא אופציונלית.

בגרסה זו של תהליך אישור הכרטיס, ייתכן שתקבלו הודעה בנוסח מעין זה: "Google Chrome מנסה לאמת את הזהות שלכם ב-adyen.com". זה חלק מהתהליך.

שימוש במכשיר לאימות הכרטיס לא מאפשר ל-Airbnb או לשותפים אחרים לאסוף מידע ביומטרי, כמו תמונות פנים או טביעות אצבע, וגם לא את סיסמת המכשיר. למעשה, מידע מסוג זה לעולם לא יצא מהטלפון או מהמכשיר שלכם במהלך ביצוע האימות הזה.

אם אינכם מצליחים להשלים את האימות

אם אינכם מקבלים הודעות טקסט עם סיסמה חד-פעמית מהבנק במהלך אימות הכרטיס, או אינכם מצליחים להשלים את הבקשה של הבנק מכל סיבה אחרת:

  1. עליכם לבדוק את הגדרות אימות התשלום ואת פרטי הקשר שלכם בבנק או אצל ספק כרטיס האשראי.
  2. אם הגדרות האבטחה בבנק נראות נכונות אך ניסיונות התשלום הנוספים נכשלים, כדאי לנסות אמצעי תשלום אחר.
האם המאמר הזה עזר?

מאמרים קשורים

  • אורחים

    אישור אמצעי תשלום

    כדי לאשר אמצעי תשלום, עוברים אל 'חשבון' > 'תשלומים ותשלומים למארחים' ובודקים את אמצעי התשלום שלכם.
  • אורחים

    למה צריך לאמת את אמצעי התשלום?

    כדי לשמור על אבטחת החשבון, ייתכן שנבקש מכם לאמת את אמצעי התשלום.
  • אורחים

    למה התשלום שלכם נדחה או לא מתבצע

    יכולות להיות לכך כמה סיבות שונות, כמו כרטיס אשראי שפג תוקפו או מניעת הונאות. פירטנו כאן את השגיאות הנפוצות שאתם עשויים להיתקל בהן ופעולות שא…
כאן תוכלו לקבל עזרה בנוגע להזמנות, לחשבון ועוד.
התחברות או הרשמה