הסבר על שיתוף קודי הנעילה החכמה עם האורחים

הגדרת נעילה חכמה מחוברת מאפשרת צ'ק-אין קל יותר ומאובטח יותר עבורכם ועבור האורחים שלכם.

איך קודי נעילה חכמה משותפים עם האורחים

• כשמחברים נעילה חכמה לדף הנכס ב-Airbnb, כל אורח חדש מקבל קוד ייחודי בן 4 ספרות שנוצר באופן אוטומטי.
• הקוד הזה נשלח אליהם ברגע שההזמנה שלהם מאושרת.
• אורחים שביצעו הזמנה לפני שחיברתם את המנעול החכם, יקבלו את הקוד שלהם – והודעה שמסבירה את שיטת הצ'ק-אין המעודכנת – ברגע שתוסיפו את המנעול החכם לנכס שלכם.
• הקודים משותפים עם האורחים לפני שהם מגיעים, אבל הם הופכים לפעילים רק במועד הצ'ק-אין ותוקפם מסתיים לאחר הצ'ק-אאוט.
• קוד גיבוי משותף עם האורח שלכם אם המנעול החכם שלכם לא מחובר לאינטרנט. מידע נוסף על אופן הפעולה של קודי הגיבוי של המנעול החכם.

איך האורחים מוצאים את הקוד שלהם

• אורחים מקבלים את הקוד בהודעת האישור של Airbnb שנשלחה אליהם באימייל.
• הם גם מקבלים תזכורות באימייל עם הקוד 8 ימים ו-2 ימים לפני מועד הצ'ק-אין.
• אם האורחים הפעילו הודעות טקסט (SMS) או הודעות באפליקציה, הם יקבלו הודעה עם הקוד ביום הצ'ק-אין.
• הקוד תמיד מוצג בכרטיסייה 'נסיעות' של האורחים, יחד עם כתובת הנכס ושעות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט.
• מדריך הנסיעה כולל גם תמונה של הקודן של הנעילה שלכם, כדי שהאורחים ידעו בדיוק איך להשתמש בקוד שלהם.

שיתוף קודים עם אורחים נוספים

• אם האורחים מוסיפים נוסעים אחרים להזמנה, כל מי שמופיע בהזמנה יקבל את אותו קוד כניסה.
• כל אורח נוסף יראה את הקוד בכרטיסייה 'נסיעות' שלו ובאימיילים של תזכורות, אם רלוונטי.
• אם האורח שלך מסיר מטייל או מטיילים מההזמנה שלו, ייתכן שהמטיילים הנותרים יקבלו קוד חדש.

שיתוף קודים דרך הודעות ב-Airbnb

• תמיד אפשר לשתף את הקוד של האורחים בשרשור ההודעות או באמצעים אחרים (כמו SMS או אימייל).
• אפשר להשתמש בפרטי "קוד הכניסה" בהודעות מתוזמנות או בתשובות מהירות. זה ממלא באופן אוטומטי את הקוד הייחודי של כל אורח עבור השהייה שלו.
• אם אתם צריכים לחפש את הקוד של האורחים כדי לשתף אותו באופן ידני, אתם יכולים לגלות איך למצוא את קוד הנעילה החכמה שלהם.

שימוש במערכת לניהול נכסים לצורך אינטגרציה של מנעול חכם

אם אתם מנהלים את דפי הנכסים שלכם באמצעות מערכת ניהול נכסים (PMS) של צד שלישי שכבר מספקת אינטגרציה של נעילה חכמה, ייתכן שתוכלו להצטרף לשליחת הקודים האלה ל-Airbnb כדי לספק חוויית אורחים טובה יותר.

1. Airbnb שולח את פרטי ההזמנה של האורחים ישירות למערכת לניהול נכסים (PMS) המקושרת שלכם
2. מערכת ניהול נכסים (PMS) שלכם מייצרת קוד דלת ייחודי ואוטומטי במיוחד עבור ההזמנה הזו
3. Airbnb מעביר את הקוד הזה באופן מאובטח ישירות לאורחים שלכם דרך אפליקציית Airbnb והודעות האימייל לאישור שהם מקבלים

אם מציגים את קודי הדלת בהזמנת Airbnb, האורחים יכולים ליהנות מצ'ק-אין חלק.