תוכנית AirCover למארחים כוללת אימות זהות של אורחים, סינון הזמנות, הגנת מארחים מפני נזקים בסך 3 מיליון דולר, ביטוח הגנה למארחים בסך מיליון דולר, ביטוח הגנת חוויות ושירותים בסך מיליון דולר וקו ביטחון מסביב לשעון. אם אתם לא מכירים את AirCover למארחים, אתם מוזמנים להיכנס אל מרכז העזרה שלנו לקבלת תשובות לרוב השאלות.
הגנת מארחים מפני נזקים מספקת הגנה על הנכס ועל הרכוש שלכם בכל פעם שאתם מארחים ב-Airbnb. בדומה לכל תוכנית הגנה, יש לה כמה תנאים, הגבלות והחרגות. הגנת מארחים מפני נזקים אינה פוליסת ביטוח, והתנאים שלה לא מכסים את כל סוגי הנזקים – לכן אנחנו ממליצים לכם לרכוש בנוסף ביטוח משלכם עבור כל נזק לרכוש שנגרם על ידי אורחים ואינו נכלל במסגרת ההגנה שאנחנו מספקים. במסגרת הגנת המארחים מפני נזקים, תקבלו מ-Airbnb החזר כספי על נזקים מסוימים שנגרמו לבית ולרכוש שלכם על ידי אורחים, אם הם לא ישלמו על הנזקים האלה. הגנת המארחים מפני נזקים שונה גם מביטוח ההגנה למארחים – ניתן למצוא מידע נוסף על כך בקטע הבא. לסיום, חשוב לשים לב שכל תקרות התשלום נקובות בדולר ארה"ב. כל המרה מדולר ארה"ב למטבעות אחרים מחושבת במועד העברת ההחזר הכספי.
ביטוח הגנת המארחים מגן עליכם במקרה הלא סביר שבו שאתם נושאים באחריות מבחינה משפטית לפציעה של אורחים או לנזק או גניבה של הרכוש שלהם, במהלך שהייה של Airbnb בנכס שלכם. הכיסוי ניתן על ידי חברות ביטוח צד שלישי ויש לו בנוסף כמה תנאים, הגבלות והחרגות, שלגביהם ניתן לקבל מידע נוסף בסיכום המקיף של התוכנית. לתשומת ליבכם, כל תקרות התשלום נקובות בדולר ארה"ב. כל המרה מדולר ארה"ב למטבעות אחרים מחושבת במועד תשלום התביעה על ידי המבטח.
ביטוח ההגנה לחוויות ושירותים מגן עליכם במקרה שבו אתם נושאים באחריות מבחינה משפטית לפציעה של אורחים או לנזק או גניבה של הרכוש שלהם בזמן שאתם מארחים אותם במסגרת חוויה או שירות ב-Airbnb. ביטוח זה חל רק על חוויות ושירותים, ולכן אירוח בבתים אינו נכלל במסגרת הכיסוי. ניתן לקבל מידע נוסף על תנאים, הגבלות, החרגות ופרטים ספציפיים של מבטחי הצד השלישי בסיכום המקיף של התוכנית. נזכיר שוב, כל הסכומים נקובים בדולר ארה"ב. כל המרה מדולר ארה"ב למטבעות אחרים מחושבת במועד תשלום התביעה על ידי המבטח.
אם אתם מארחים שהיות ביפן או מארחים חוויות ביפן, יש לכם תוכנית הגנה משלכם, שכן הגנת המארחים מפני נזקים, ביטוח ההגנה למארחים וכן ביטוח ההגנה לחוויות ושירותים אינם חלים עליכם. גם מארחים שמציעים אירוח דרך Airbnb Travel, LLC ומארחי הרפתקאות ב-Airbnb אינם מכוסים על ידי התוכניות האלה.
עבור פרסומים במדינת וושינגטון שבארה"ב, ההתחייבויות החוזיות של Airbnb להגנת מארחים מפני נזקים מכוסות על ידי פוליסת ביטוח שנרכשה על ידי Airbnb, ופוליסה זו אינה משנה את האחריות החוזית של מארחים ואורחים בהתאם לתנאים של הגנת המארחים מפני נזקים, תנאי השירות של Airbnb או תנאי השירות של Airbnb בנושא תשלומים.
אם אתם מארחים שהיות, חוויות או שירותים בבריטניה, פוליסת ביטוח ההגנה למארחים ופוליסת ביטוח ההגנה לחוויות ולשירותים מכוסות על ידי חברת Zurich Insurance Ltd., והן מוסדרות ומסוכמות ללא עלות נוספת למארחים בבריטניה על ידי Airbnb UK Services Limited – נציגה שפועלת מטעם Aon UK Limited ומורשית ומפוקחת על ידי הרשות להתנהלות פיננסית בבריטניה (FCA). מספר הרישום של Aon ברשות להתנהלות פיננסית (FCA) הוא 310451. ניתן לבדוק זאת ברשות להתנהלות פיננסית באמצעות ביקור באתר האינטרנט של הרשות להתנהלות פיננסית (FCA) או באמצעות פנייה טלפונית ל-FCA במספר 6768 111 0800 (או 1000 066 207 44+ אם מתקשרים מחו"ל). הפוליסות של ביטוח ההגנה למארחים וביטוח ההגנה לחוויות ולשירותים, הכלולות במסגרת AirCover למארחים, נמצאות בפיקוח הרשות להתנהלות פיננסית. שאר המוצרים והשירותים אינם מוצרים מפוקחים שמוסדרים על ידי Airbnb UK Services Limited. FPAIR20249LC.
באיחוד האירופי, פוליסות אלה הוסדרו וסוכמו ללא עלות נוספת לטובת מארחים באיחוד האירופי על ידי Airbnb Marketing Services SLU, שותפה חיצונית של Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, המורשית ומפוקחת על ידי Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, הרשומה במספר הסידורי J0170. Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU פועלת כמתווכת עבור האיחוד האירופי, ומשתתפת בהפצת שירותי ביטוח במדינות האיחוד האירופי בהתאם למשטר חופש השירותים, כדי לספק שירותים על פי החוק להפצת ביטוח בספרד (Insurance Distribution Law), הדירקטיבה בנושא הפצת ביטוח (Insurance Distribution Directive) והוראות משפטיות או רגולטוריות אחרות. מבלי לפגוע בסמכותה של המדינה המארחת שבה ניתנים שירותי הפצת ביטוח, המדינה החברה האחראית לפיקוח על Aon היא ממלכת ספרד והרשות המפקחת, המנהלת הכללית של ביטוח וקרנות פנסיה, השוכנת במדריד בכתובת Paseo de la Castellana 44, 28046.
אימות הזהות של האורחים, סינון ההזמנות וקו הביטחון מסביב לשעון הם כלים או מאפיינים שמשמשים את Airbnb כדי לאמת את הזהות של האורחים, לסנן הזמנות שיש בהן סיכון פוטנציאלי לקיום מסיבות ולגרימת נזק לרכוש, ולספק גישה לקו הביטחון מסביב לשעון של Airbnb. מאפיינים אלה אינם פוליסות ביטוח ואינם מבטיחים מניעת תקריות. הליך אימות הזהות של האורחים הוא חובה עבור אורחים שנוסעים לכל אחת מ-35 המדינות המפורטות כאן. ייתכן שלא תחול חובה להציג תעודה מזהה ממשלתית בכל המקרים – יש לעיין במרכז העזרה שלנו לקבלת מידע נוסף. סינון ההזמנות, שמתבצע באמצעות למידת מכונה, נועד לנתב מחדש הזמנות שעשויות להיות בעלות סיכון פוטנציאלי גבוה יותר לקיום מסיבות ולגרימת נזק לרכוש. מאפיין זה זמין כיום בארה"ב, בקנדה ובאוסטרליה, והמטרה היא להרחיב את אפשרות השימוש בו לכל העולם (במקומות שבהם הדבר בר ביצוע ומותר על פי חוק). אפשר לעיין במרכז העזרה שלנו לקבלת מידע נוסף.