איך Airbnb בונה אמון בין מארחים לאורחים

ב-Airbnb, אנחנו רוצים ליצור את הקהילה המהימנה ביותר בעולם. כדי לשמור על הבטיחות של כולם, יש לנו צוות ייעודי, בקיא ומנוסה, שמנטר כל פעילות חשודה בקהילה.

Airbnb מספק כמה מאפיינים שמסייעים בבניית אמון ומעודדים שקיפות, כולל המערכת המאובטחת שלנו לשליחת הודעות, ביקורות, האחריות למארחים, ועוד.

דיווח על פעילות חשודה

כדי לשמור על בטיחות הקהילה שלנו, אני מבקשים מכם לדווח על פעילות חשודה או בלתי הולמת. כדי לדווח על משהו, יש ללחוץ על סמל הדגל עבור 'פרופילים', 'דפי נכסים', או 'הודעות'.

משאבים

אנחנו שואפים לספק למארחים ולאורחים שלנו כלים שיעזרו להם לבחור באופן מושכל את האנשים שאיתם הם יקיימו אינטראקציה באתר ובמציאות.

כאן אפשר לקרוא מידע נוסף על האופן שבו Airbnb שומר על בטיחות הקהילה באמצעותאימות פרטי המשתמשים. וניתן למצוא כאן טיפים בנושא בטיחות למארחים ולאורחים.