עדכון אחרון: 24 באפריל 2026
Airbnb מספק אפשרות ביטול גמישה שמאפשרת לכם לבטל את ההזמנה שלכם ב-Airbnb בתוך פרק זמן מוגדר ולקבל החזר כספי מלא על עלויות ההזמנה מ-Airbnb, כמפורט בתנאים אלה. תנאים אלה חלים על האפשרות של Airbnb לביטול גמיש ומורחב ("ביטול מורחב"). ברכישת ביטול מורחב, אתם מסכימים לתנאים אלה, לתנאי השירות ולתנאי השירות בנושא תשלומים, ומאשרים את מדיניות הפרטיות של Airbnb. מונחים המודגשים באותיות רישיות, שאינם מוגדרים אחרת בתנאי הביטול המורחבים האלה, מוגדרים בתנאים וההגבלות.
תנאי הביטול המורחבים האלה לא מגבילים את הזכויות שלכם על פי החוק והתקנות המקומיים, וכל החלטה ש-Airbnb מקבל על פי תנאים אלה לא משפיעה על הזכויות החוקיות שלכם.
הביטול המורחב כפוף לתנאים ולהגבלות הבאים:
רכישת ביטול מורחב מאפשרת לרוכש ("אתם") לבטל את ההזמנה ב-Airbnb בכל עת ומכל סיבה שהיא עד 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין (לפי אזור הזמן של הנכס) ולקבל החזר כספי מלא על ההזמנה מ-Airbnb כמתואר בסעיף 5 להלן.
ניתן לרכוש ביטול מורחב רק במועד ביצוע ההזמנה ב-Airbnb, ולא ניתן להוסיף אותו לאחר ביצוע ההזמנה. באפשרותכם לבטל את הביטול המורחב בעצמכם (ולקבל החזר כספי על הביטול המורחב) רק אם תבטלו את ההזמנה במהלך תקופת הביטול בחינם של 24 שעות של Airbnb.
אם רכשת ביטול מורחב עבור הזמנה כלשהי ב-Airbnb, תוכל לבטל את ההזמנה ישירות בפלטפורמת Airbnb. לא תידרשו לספק שום מסמך או סיבה כדי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי כמפורט להלן. ביטול ההזמנה ושימוש בביטול המורחב יגרמו לביטול ההזמנה כולה עבור כל החדרים וכל האורחים בהזמנה.
כדי להשתמש בביטול המורחב שלכם, עליכם לבטל את ההזמנה שלכם ב-Airbnb בפלטפורמת Airbnb לפחות 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין (לפי אזור הזמן של הנכס), כפי שמצוין באימייל אישור ההזמנה שלכם ובדף פרטי ההזמנה בפלטפורמת Airbnb . לאחר תום המועד האחרון הזה, תוקף הביטול המורחב יפוג וכל שינוי או ביטול בהזמנת ה-Airbnb שלכם יהיו כפופים למדיניות הביטולים המקורית של המארח. ניתן למצוא את פרטי מדיניות הביטולים המקורית של המארח בדף פרטי ההזמנה בפלטפורמת Airbnb.
במקרה של ביטול חוקי של הזמנה מכל סיבה שהיא בהתאם לסעיף 4 לעיל, Airbnb יחזיר לכם 100% מעלות ההזמנה הכוללת שלכם. ביטול מורחב אינו מזכה אותך בהחזר כספי מלא על כל עלויות הנסיעה. לא יוחזרו הוצאות נוספות מלבד עלות ההזמנה ב-Airbnb (כולל, לדוגמה, עלות הביטול המורחב או כל פריט אחר שנרכש כגון ביטוח, שירותים או חוויות, אלא אם צוין אחרת).
אתם זכאים להחזר כספי במסגרת ביטול מורחב רק עד לסכום עלות ההזמנה ששילמתם במועד הביטול התקף.
לאחר עיבוד הביטול התקף של ההזמנה שלכם, Airbnb יעביר את ההחזר הכספי לאמצעי התשלום המקורי שלכם באופן מיידי. משך הזמן שייקח לקבלת ההחזר הכספי יהיה תלוי באמצעי התשלום ובבנק שלכם. באפשרותך לבדוק את סטטוס ההחזר הכספי שלך בדף פרטי ההזמנה בפלטפורמת Airbnb.
אם תבחרו לשנות את ההזמנה הרלוונטית לאחר ביצוע ההזמנה, ייתכן שגם עלות הביטול המורחב תשתנה. תישלח אליך הודעה על העלות הנוספת או על ההחזר הכספי עבור ביטול ממושך במועד בקשת שינוי ההזמנה, ותחויב או תקבל החזר כספי בהתאם לאחר אישור השינוי.
אם ההזמנה שלכם תבוטל ותוחזר על ידי Airbnb או המארח לפני שעת הצ'ק-אין, עלות הביטול המורחב תוחזר לכם במקביל להחזר הכספי על ההזמנה.
ביטול מורחב יבוטל אוטומטית והעלות תוחזר אם ההזמנה שלכם תשתנה וביטול מורחב כבר לא יהיה זמין עבור ההזמנה המשתנית. אם זה המקרה, תקבלו הודעה מראש לפני ביצוע השינוי.
תנאי הביטול המורחבים אינם הצעה לביטוח, אינם מהווים ביטוח או חוזה ביטוח, ואינם מחליפים ביטוח שרכשתם או ניתן לרכוש על ידכם.
ביטול מורחב מאפשר לכם לבטל הזמנות ב-Airbnb מכל סיבה שהיא במסגרת תנאי הביטול המורחב, מבלי לשלם עמלות נוספות. Airbnb מספקת ללקוחותיה את אפשרות הביטול המורחב כדי להעניק חוויה חלקה וגמישה יותר עבור מקומות אירוח שהוזמנו בפלטפורמת Airbnb.
תנאי הביטול המורחבים האלה יפורשו בהתאם לחוקים החלים ולסמכות השיפוט המפורטים בתנאים וההגבלות.
AIR-RPS-05.06.2026