שינוי הזמנה כמארחים
החיים קורים בזמן שאנחנו עסוקים בלתכנן תוכניות, ולפעמים גם התוכנית לארח משתבשת. לא ניתן לשנות הזמנות קודמות, אך כדי לערוך הזמנה מאושרת או פעילה, תוכלו לשלוח לאורחים בקשה לשנות את הטיול ולהציע להם תאריכים, מחיר או מספר אורחים חדש. תוכלו גם להציע להם לשהות במקום אחר, אם יש לכם יותר מנכס אחד.
שליחת בקשה לשינוי נסיעה לאורחים שלכם
חשוב לוודא שהשינויים שלכם לא מתנגשים עם הגדרות הנכס שלכם. כדאי גם לשלוח לאורחים הודעה עם הסבר מדוע אתם מבקשים לבצע שינויים.
- נכנסים אל הזמנות ובוחרים את ההזמנה שרוצים לשנות
- לוחצים על פרטים ואז על שינוי או ביטול הזמנה > שינוי הזמנה
- תחת פרטי הזמנה, מבצעים את השינויים בתאריכים או במספר האורחים ולוחצים על שמירה
- תחת חיובים של האורחים, מזינים עלות אירוח חדשה
- בודקים את השינויים ולוחצים על שליחת בקשה
- מקישים על פרופיל
ואז על שינוי למצב אירוח 
- מקישים על לוח שנה
ובוחרים את ההזמנה המבוקשת
- מקישים על שינוי הזמנה
- תחת פרטי הזמנה, נכנסים אל תאריכים או אורחים ומקישים על שינוי
- מבצעים את השינויים שלכם ומקישים על שמירה
- תחת חיובים עבור אורחים, נכנסים לקטע עלויות אירוח ומקישים על שינוי
- מזינים סכום חדש ומקישים על שמירה
- בודקים את הפרטים ומקישים על שליחת בקשה
- מקישים על פרופיל ואז על שינוי למצב אירוח
- מקישים על לוח שנה ובוחרים את ההזמנה המבוקשת
- מקישים על שינוי הזמנה
- תחת פרטי הזמנה, נכנסים אל תאריכים או אורחים ומקישים על שינוי
- מבצעים את השינויים שלכם ומקישים על שמירה
- תחת חיובים עבור אורחים, נכנסים לקטע עלויות אירוח ומקישים על שינוי
- מזינים סכום חדש ומקישים על שמירה
- בודקים את הפרטים ומקישים על שליחת בקשה
- נכנסים אל היום ובוחרים את ההזמנה שרוצים לשנות
- מקישים על שינוי או ביטול הזמנה > שינוי הזמנה
- תחת פרטי הזמנה, נכנסים אל תאריכים או אורחים ומקישים על שינוי
- מבצעים את השינויים שלכם ומקישים על שמירה
- תחת חיובים עבור אורחים, נכנסים לקטע עלויות אירוח ומקישים על שינוי
- מזינים סכום חדש ומקישים על שמירה
- בודקים את הפרטים ומקישים על שליחת בקשה
אם האורחים דוחים את הבקשה או לא מגיבים, ההזמנה תישאר ללא שינוי. אם הם מאשרים את הבקשה, היא תעודכן בפרטים החדשים שלכם.
אם המחיר ישתנה, הם יחויבו או יקבלו החזר כנדרש. אם התשלום שלהם לא יישלח בהצלחה תוך 48 שעות, השינוי יידחה באופן אוטומטי וההזמנה תחזור לגרסתה המקורית.
אם התאריכים ישתנו, מדיניות הביטולים של הנכס שלכם תחול על התאריכים החדשים.
שימו לב שניתן לשלוח לאורחים בקשה אחת בלבד בכל פעם. נעשתה טעות? לא ניתן לשנות את הבקשה לאחר שהיא נשלחה, אך ניתן לבטלה ולשלוח בקשה חדשה על ידי חזרה על השלבים לעיל.
הערה: עבור הזמנות בהודו, לא ניתן לבצע שינויים כדי להעלות את המחיר. כדי לעשות זאת, יש לבטל את ההזמנה הקיימת, לשנות את דף הנכס כך שישקף את המחיר הגבוה יותר ולבקש מהאורחים לבצע הזמנה חדשה.
צריכים לבטל או לבקש תשלום?
למידע נוסף על ביטול הזמנה, ומה לעשות במקרה שצריך לבטל נסיעה פעילה. כדי לבקש מהאורחים תשלום נוסף, יש להיכנס למרכז לנושאים כספיים.
מאמרים קשורים
- עזרה•מארחשינוי או ביטול מחיר מבצעאפשר לערוך או לבטל מחיר מבצע כל עוד הוא לא אושר על ידי אורח.
- עזרה•מארחשליחת הנחות מיוחדותאם אורח פוטנציאלי שולח לכם הודעה לפני ביצוע הזמנה, תוכלו להציע לו מחיר מותאם אישית או מחיר מבצע בתוך שרשור ההודעה.
- עזרה•מארחאיך מארחים יכולים לבטל הזמנהאפשר לבטל הזמנה כמארחים, אך אם מועד הצ'ק-אין הוא תוך 24 שעות, ייתכן שלא תהיה לכם אפשרות לבטל אותה דרך אתר האינטרנט.