דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    אפשרויות הביטול וההחזר הכספי מפורטות במרכז הבקרה. אפשר לבטל הזמנות שעומדות בתנאים של מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, בלי שיהיו לביטול השלכות על החשבון ובלי שהוא ישפיע על הסטטוס 'מארח מצטיין'.

    איך מארחים יכולים לשנות הזמנה שאושרה?

    אם רוצים לשנות הזמנה שאושרה, אפשר לשלוח לאורח בקשה לשינוי. אתם יכולים לבקש שינוי בתאריכי ההזמנה, במחיר או במספר האורחים או להציע לאורחים להתארח בנכס אחר שלכם (אם יש לכם יותר מאחד).

    1. נכנסים לקטע ההזמנות שלכם
    2. לוחצים על האפשרות שינוי או ביטול לצד ההזמנה שרוצים לשנות
    3. בוחרים באפשרות שינוי ההזמנה
    4. לוחצים על שליחת שינוי

    אם האורח יאשר את הבקשה, ההזמנה תתעדכן והוא יחויב בתשלום או יקבל החזר כספי בהתאם. אם הוא ידחה את הבקשה או לא יגיב לה, ההזמנה לא תשתנה.

    כמה דברים שחשוב לדעת לפני ששולחים בקשות לשינוי:

    • התוקף של מדיניות הביטולים שבחרתם יעודכן בהתאם לתאריכים החדשים.
    • אם התאריכים של ההזמנה כבר עברו, אי אפשר לשנות אותה.
    • אם רוצים לשנות את הפרטים בבקשה לשינוי, צריך לחזור על כל השלבים שמפורטים למעלה, להסיר את הבקשה ואז לשלוח בקשה חדשה.
    • אם שיניתם את המחיר, ההזמנה החדשה תתומחר לפי המחיר החדש.
    • חשוב להקפיד שהשינויים שמבקשים או מאשרים לא מתנגשים עם ההגדרות הקיימות של הנכס.
    • אם רוצים לבקש תשלום נוסף מהאורח, אפשר לעשות את זה ישירות דרך המרכז לנושאים כספיים.

    הערה: כשמדובר בהזמנות בהודו, אין לבצע בהזמנה שינויים שיגרמו לעלייה במחיר. כדי לבצע שינוי מהסוג הזה, צריך לבטל את ההזמנה הקיימת ולבצע הזמנה חדשה שיפורט בה המחיר הגבוה יותר.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?