דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    כדי לעיין באפשרויות הביטול וההחזר הכספי, צריך לבחור הזמנה בדף הנסיעות. מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה רק על הזמנות שעומדות בדרישות מסוימות. אנחנו מעדכנים את המדיניות ב-1 וב-15 בכל חודש.

    מהן הדרישות הבסיסיות של Airbnb ממארחים?

    כדי שהאורחים ייהנו מחוויית אירוח נוחה ואמינה, אנחנו מבקשים מכל המארחים לעמוד בדרישות הבסיסיות הבאות בכל נכס:

    • להגיב במהירות: כדי לשמור על שיעור תגובה גבוה, יש להגיב לבירורים ולבקשות הזמנה תוך 24 שעות.
    • לאשר בקשות הזמנה: כדי לגרום לאורחים להרגיש רצויים, יש לאשר בקשות בכל פעם שיש לכם מקום פנוי.
    • להימנע מביטולים: אנחנו מתייחסים לביטולים בחומרה ומבקשים מכל המארחים להימנע מביטולים לאורחים – תוכניות הנסיעה שלהם תלויות בכם.
    • לשמור על דירוג כולל גבוה: אורחים אוהבים לדעת שהם יכולים לצפות לרמה עקבית של איכות בכל נכס שהם מזמינים.

    מומלץ לבדוק בדף ביצועים איפה אתם עומדים ביחס לכל אחד מהתחומים האלה. הביצועים שלכם נבדקים ביחס לרמה הממוצעת של ביצועים בקרב כל המארחים ב-Airbnb. אנחנו עשויים לקנוס נכסים שבאופן עקבי אינם עומדים ברמה הממוצעת.

    לספק לאורחים פריטים חיוניים

    אנחנו ממליצים למארחים לספק פריטים חיוניים בכל הנכסים שלהם, מפני שאורחים ציינו במשוב שלהם שהפריטים האלה חשובים לחוויית אירוח נוחה. בין היתר, הפריטים האלה כוללים סבון, מגבות, מצעים וכריות. למידע נוסף על פריטים חיוניים.

    מאמרים קשורים
    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?