זמן התגובה של מארחים

מתי כדאי לשלוח הודעה למארחים שלכם

אתם מוזמנים ליצור קשר עם המארחים בכל זמן. לפעמים מוכרחים ליצור קשר — ולפעמים פשוט כדאי.

אלא אם מצאתם נכס שמאפשר ביצוע הזמנה מיידית, תצטרכו לבקש מהמארחים לאשר את השהייה שלכם. בשלב האישור והתשלוםשל ההזמנה שלכם, תתבקשו להוסיף הודעה קצרה שמפרטת את סיבת הנסיעה ואת מועד הצ'ק-אין.

זמנים מומלצים ליצירת קשר

• לפני ששולחים בקשת נסיעה: תוכלו להקדים ולומר שלום או לוודא שהנכס שלהם אכן פנוי.
• אם יש לכם שאלה: כדאי להיות ברורים לגבי הציפיות שלכם. לפני כן, מומלץ לוודא שהתשובה לשאלה שלכם לא מופיעה כבר בתיאור הנכס.

מתי תשמעו מהם

עומדות לרשות המארחים 24 שעות לאשר או לדחות את הבקשה שלכם, אבל רובם משיבים בתוך 12 שעות. רוב הסיכויים שהתשובה תהיה מהירה יותר: יותר ממחצית מכל בקשות הנסיעה מאושרות תוך שעה אחת מהרגע שהמארחים רואים אותן.

תוכלו לבדוק את הססטוס של בקשת הנסיעה שלכם מתי שתרצו, אבל גם תקבלו עדכון באימייל אם וכאשר יהיו שינויים.

כאשר מארחים מאשרים את הבקשה שלכם, התשלום יעובד וייגבה במלואו על ידי Airbnb. אם הבקשה תידחה על ידם או שיפוג תוקפה, לא נחייב אתכם ותוכלו להזמין שהייה במקום אחר.

צריכים פרטים נוספים מהמארחים שלכם? אפשר לשלוח הודעה למארחים באמצעות מרכז ההודעות שלכם או על ידי כניסה לדף נסיעות.

לא חזרו אליכם עדיין עם מענה?

רוב המארחים עונים תוך כמה שעות, אבל ייתכנו עיכובים בגלל הפרשי שעות וחוסר גישה לאינטרנט. בינתיים, תוכלו לנסות לפנות למארחים אחרים באזור. רק תשתדלו לא לשלוח יותר מבקשת נסיעה אחת עבור אותם התאריכים כדי שלא ייווצר מצב שבו ביצעתם הזמנה כפולה.

לא רוצים לחכות לתשובה של המארחים? כדאי להתנסות בנכסים להזמנה מיידית כדי לבצע הזמנה באופן מיידי, בלי להצטרך לשלוח למארחים בקשה לאישור, בתנאי שהשלמתם אתהגדרת החשבון שלכם.