שינוי הזמנה לפני הנסיעה
יש לשלוח בקשת שינוי למארחים שלכם כדי לשנות הזמנה מאושרת, בין אם מדובר בשינוי תאריכי השהייה, מספר האורחים או כל דבר אחר.
שינוי תאריכים או מספר אורחים
המארחים יצטרכו לאשר את השינויים שנשלחו. אם המארחים לא מאשרים את השינויים, אפשר לנסות לשלוח הודעה שתזכיר להם לבדוק את בקשת השינוי.
- לוחצים על נסיעות ואז על הנסיעה שרוצים לשנות
- לוחצים על שינוי הזמנה
- משנים את תאריכי השהייה או את מספר האורחים ולוחצים על שמירה
- בודקים את השינויים ואז לוחצים על שליחת בקשה
- מקישים על נסיעות
ואז על הנסיעה שרוצים לשנות - מקישים על שינוי ההזמנה
- משנים את תאריכי השהייה או את מספר האורחים ומקישים על שמירה
- בודקים את השינויים ומקישים על שליחת בקשה
- מקישים על נסיעות ואז על הנסיעה שרוצים לשנות
- מקישים על שינוי ההזמנה
- משנים את תאריכי השהייה או את מספר האורחים ומקישים על שמירה
- בודקים את השינויים ומקישים על שליחת בקשה
- מקישים על נסיעות ואז על הנסיעה שברצונכם לשנות
- מקישים על שינוי הזמנה
- משנים את תאריכי השהייה או את מספר האורחים ומקישים על שמירה
- בודקים את השינויים ומקישים על שליחת בקשה
אחרי שליחת הבקשה, המארחים יקבלו התראה שבה הם יוכלו לאשר או לדחות את הבקשה.
איך זה עובד
שינוי מספר האורחים עשוי להשפיע על המחיר הכולל של השהייה, בהתאם למדיניות של המארחים.
הסכום הכולל המקורי והסכום החדש יוצגו לפני שתשלחו את הבקשה שלכם לשינוי. אחרי שהמארחים יאשרו, השינוי יבוצע.
אתם תחויבו או תקבלו החזר כספי במידת הצורך, ופרט זה יוצג לכם לפני שתאשרו את השינוי.
אם המארחים ידחו את הבקשה שלכם או לא יגיבו, ההזמנה תישאר ללא שינוי.
פרטים נוספים
הנה עוד כמה דברים שכדאי לזכור כששולחים בקשה לשינוי:
- לא ניתן לבצע שינויים אם תאריך הצ'ק-אאוט עבר
- לאחר ביצוע השינויים, כל שינוי נוסף יצטרך להתבצע במסגרת התהליך המתואר למעלה בתור בקשה חדשה
- אם המארחים שינו את התמחור עבור התאריכים החדשים לפני שביקשתם את השינוי, ההזמנה החדשה תהיה במחיר החדש, אלא אם ביצעתם הזמנה במסגרת הצעה מיוחדת
- שינוי תאריכי ההזמנה עשוי להשפיע על הזכאות שלכם לתעריף שבועי או חודשי מוזל
- לאחר שהזמנה מתחילה, אי אפשר לשנות את מספר האורחים
- אם אתם בכל זאת צריכים להוסיף עוד אורחים להזמנה, יש להשתמש במרכז לנושאים כספיים כדי לעבד תשלומים נוספים שהסכמתם עליהם עם המארחים
- אי אפשר להעביר הזמנה לאנשים אחרים – אם אתם לא יכולים לנסוע, יש לבטל את ההזמנה ולבקש מהאורחים האחרים לבצע הזמנה חדשה.
שהיות בבתי מלון
עבור שהיות מסוימות בבתי מלון, ייתכן שתצטרכו ליצור קשר ישירות עם המלון כדי לשנות את ההזמנה.
שהיות ארוכות יותר
אם ההזמנה היא לתקופה של 28 לילות או יותר, היא כפופה למדיניות הביטולים של הזמנות לטווח ארוך.
לאורחים
אם אתם אורחים, תוכלו למצוא פרטים נוספים באימייל אישור ההזמנה שלכם.
אם אתם משנים או מבטלים שהייה לטווח ארוך יותר:
- ייתכן שלא יינתן החזר כספי על התשלום הראשון, תלוי בנכס ובמועד ביצוע ההזמנה
- אם תבטלו לאחר שהנסיעה החלה, לא תוכלו לקבל החזר עבור 30 הלילות הבאים בהזמנה
- המארחים שלכם יכולים להציע החזר כספי נוסף
הערה: אם ההזמנה שלכם עדיין לא אושרה ואתם צריכים להוסיף עוד אורחים או לשנות את תאריכי ההזמנה, כך מבטלים בקשת נסיעה בהמתנה.
מאמרים קשורים
איך לבצע שינויים בהזמנה
צריכים לשנות הזמנה? זה קורה, ואנחנו כאן כדי לעזור. כך אפשר לבטל בקשות להזמנה, לשנות תאריכים ולהוסיף או להסיר אורחים כדי שההזמנה שלכם תתנהל ב…- אורחים
ביטולים של שהיות חודשיות
הזמנה למשך 28 לילות או יותר כפופה למדיניות הביטולים של הזמנות לתקופות ארוכות. - אורחים
בדיקת הסטטוס של בקשת שינוי הנסיעה שלכם
כדי להתעדכן בסטטוס של בקשת שינוי, אפשר להיכנס לקטע 'נסיעות' או לפנות ישירות למארחים שלכם.