צוותי תמיכה באירוח: מבוא

בין אם אתם מנהלים כמה נכסים או פשוט מעדיפים לא להיות מעורבים באופן ישיר, אירוח דרך קבוצה היא דרך מצוינת לחלוק את העבודה ולוודא שהנכסים שלכם מתנהלים ללא בעיות.

צוות תמיכה באירוח יכול להיות עסק או קבוצת אנשים שמנהלים השכרות לתקופות קצרות או ארוכות מטעם הבעלים או השוכרים. הם יכולים לטפל במגוון של משימות, החל מטיפול בהזמנה ותקשורת עם האורחים ועד לניקיון ותחזוקה. אם יש לכם דף נכס ב-Airbnb, תוכלו להזמין את שירות ניהול ההשכרה הנוכחי שלכם לקבל גישה לדפי הנכסים שלכם לנהל אותם עבורכם. קבלו מידע על ההבדל בין צוותי אירוח למארחים-שותפים.

איך צוותים יכולים לעזור

• הכנה:הכנת הנכס לאירוח, החל מסידור הנכס לצילומים ועד להוספה של גימורים אחרונים
• ניהול דף הנכס: עריכת תיאורים, תמונות, תמחור, הנחות וזמינות
• תקשורת עם האורחים: קבלת אורחים, סיורים, הודעות וכד'- חברי הצוות יזוהו ככאלה ויוכלו להתכתב עם האורחים דרך חשבון ה-Airbnb שלהם
• תמיכה: טיפול בבעיות עם הזמנות ואורחים או יצירת קשר עם Airbnb כדי להגיע לפתרון
• ביקורות של אורחים: כאשר חבר צוות כותב ביקורת, הבעלים של הנכס יופיעו בתור הכותבים
• הזמנות: ניהול הגדרות ההזמנה ואישור או דחייה של בקשות הזמנה
• ניקיון ותחזוקה: ביצוע או הזמנה של שירותים עבור הנכס

גישה והרשאות לדף הנכס

כבעלי החשבון, רק לכם יש אפשרות לקבוע למי תהיה גישה לדף הנכס ולמידע שלכם, גם אם אתם מנהלים את הנכס באמצעות צוות או מנהל נכסים. מידע נוסף על הרשאות לצוות תמיכה באירוח.