דילוג לתוכן
    אפשר לנווט קדימה כדי לעבור לתוצאות המוצעות
    עדכון בנושא מגפת הקורונה
    אם תוכניות הנסיעה שלכם השתנו עקב מגפת הקורונה, אתם יכולים לשנות או לבטל הזמנות בדף הנסיעות.

    חיוב בכרטיס האשראי שלי נדחה. למה?

    יש סיבות שונות לסירוב חיוב של כרטיסי אשראי. בדרך כלל לא מודיעים ל-Airbnb על הסיבה הספציפית.

    בעיות נפוצות

    כדאי לבדוק שהזנתם את מספר כרטיס האשראי ואת הכתובת לחיוב הנכונים, שיש בכרטיס יתרה מספקת ושתוקפו של הכרטיס לא פג.

    יצירת קשר עם הבנק או עם חברת האשראי

    אם אתם מקבלים שגיאה כשאתם מנסים לשלם, מומלץ ליצור קשר עם הבנק או עם חברת האשראי כדי לברר מה הבעיה. ציינו מתי ניסיתם לבצע את החיוב ובאיזה סכום כדי שהם יוכלו לאשר את העסקה.

    אם הבנק או חברת האשראי לא יכולים לעזור, אפשר לנסות אמצעי תשלום אחר.

    האם קיבלתם את העזרה הדרושה?