קנסות למארחים על ביטול הזמנות

ביטולים משבשים את התוכניות של האורחים ויכולים להפחית את הביטחון בקהילה שלנו, לכן כמארחים עליכם לעשות כמיטב יכולתכם כדי לממש את כל ההזמנות שאושרו. אם משהו צץ ואתם פשוט לא יכולים לארח הזמנה מכל סיבה שהיא, באחריותכם (ולא באחריות האורחים) לבטל את ההזמנה כמה שיותר מהר כדי לאפשר לאורחים לקבוע תוכניות חדשות.

יש נסיבות מוגבלות מסוימות שבהן אין השלכות שליליות לביטול.

דמי ביטול

אם תבטלו הזמנה שאושרה, דמי הביטול ינוכו מהתשלום הראשון שתקבלו אחרי הביטול. הסכום שינוכה ייקבע לפי מועד אישור ההזמנה ולפי פרק הזמן שנותר ממועד הביטול עד לתאריך הצ'ק-אין:

• אם הביטול בוצע יותר מ-7 ימים לפני מועד הצ'ק-אין, 50 דולר ינוכו מהתשלום הבא שלכם
• אם הביטול בוצע פחות מ-7 ימים לפני מועד הצ'ק-אין, 100 דולר ינוכו מהתשלום הבא שלכם

לוח שנה לא זמין/חסום

אם תבטלו הזמנה שאושרה, ייתכן שלוח השנה שלכם ייחסם. המשמעות היא שלא תוכלו לאשר הזמנה אחרת שחופפת להזמנה שבוטלה. לידיעתכם: אם לא העברתם את כל המידע הדרוש עבור החשבון, Airbnb יכול לחסום את לוח השנה שלכם.

ביקורת ציבורית

אם תבטלו את ההזמנה לפני יום הצ'ק-אין, תתפרסם ביקורת אוטומטית בפרופיל דף הנכס שלכם המציינת שביטלתם את אחת מההזמנות שלכם. לא ניתן להסיר את הביקורות האלו, אבל ייתכן שתוכלו לכתוב תגובה ציבורית כדי להסביר למה הייתם צריכים לבטל.

אם תבטלו את ההזמנה ביום הצ'ק-אין או לאחר מכן, האורחים יוכלו לכתוב ביקורת ציבורית בפרופיל דף הנכס שלכם.

השעיה והשבתת חשבון

אם תבטלו 3 הזמנות או יותר בתוך פרק זמן של שנה, אנחנו עשויים להשעות או להשבית את דף הנכס שלכם.

סטטוס 'מארחים מצטיינים'

אל תאבדו את הסטטוס 'מארח מצטיין' שלכם. עליכם להמשיך לעמוד בדרישות למארחים מצטיינים במהלך כל תקופת ההערכה, כולל שמירה על שיעור ביטולים של 1% ומטה.