שינויים וביטולים
שינויים וביטולים
- עזרה
ביטול הזמנה כמארחים של חוויה
אפשר לבטל מועד של החוויה מלוח השנה שלכם. האורחים יקבלו הודעה על הביטול והחזר כספי מלא. עשויים לחול קנסות. - עזרה
מה קורה אם האורח מבטל את ההזמנה לחוויה שלי?
אורחים שמבטלים הזמנה בתוך 24 שעות (או יותר משבוע לפני מועד החוויה), יקבלו החזר כספי. - עזרה
למצוא את מדיניות הביטולים של ההזמנה שלכם עבור חוויה
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים, וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - עזרה
מה עושים אם תנאי מזג אוויר גרועים משפיעים על החוויה שמארחים?
אם תנאי מזג האוויר עלולים לסכן את האורחים לפני תחילת החוויה או במהלכה, אפשר לבטל אותה ללא קנס. - עזרה
הוספת אורחים נוספים לחוויה
אם אורחים נוספים מגיעים ללא הודעה מוקדמת, המארחים יכולים להסכים לארח אותם או לדחות אותם. - מדיניות הקהילה
המדיניות בנושא אירועים משבשים משמעותיים
כאן מוסבר איך אנחנו מטפלים בביטולים כשמתרחשים אירועים בלתי צפויים שאינם בשליטתכם לאחר ביצוע ההזמנה, והופכים את השלמת ההזמנה לבלתי מעשית או ל… - מדיניות הקהילה
מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות ומגפת הקורונה
כאן תמצאו פרטים על הכיסוי הכלול במדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, הקשורות למגפת הקורונה.