ביטולים
ביטולים
ביטול הזמנה שאושרה
- עזרה
ביטול הזמנת השהייה שלכם
כדי לבטל הזמנה או לבצע בה שינויים, אפשר להיכנס לדף 'נסיעות'. - עזרה
שינוי התאריך או השעה של הזמנת החוויה שלכם
כדי לערוך שינויים בהזמנה, נכנסים לפרטי הנסיעה. - עזרה
ביטול של בקשת הזמנה
כל עוד בקשת הנסיעה לא התקבלה וממתינה לאישור, ניתן לבטל אותה דרך שרשור ההודעות עם המארחים. - עזרה
ביטול נסיעה עקב נסיבות מקלות
במאמר הזה מפורטות הדרישות והשלבים הבאים בתהליך. - כללים
אפשרויות ביטול עקב מגפת הקורונה
כדי לברר מהן האפשרויות הזמינות, נכנסים לקטע 'ביטול ההזמנה' ובוחרים באפשרות 'תוכניות הנסיעה שלי השתנו עקב מגפת הקורונה'. - עזרה
הזמנה חוזרת של הזמנה שבוטלה
אי אפשר לשחזר הזמנה שבוטלה, אבל אפשר לפנות למארח/ת ולבצע הזמנה חדשה. - עזרה
ביטולים של הרפתקאות ב-Airbnb
אפשר לקבל החזר כספי מלא על כל הרפתקה אם מבטלים לפחות 30 יום לפני תאריך ההתחלה של ההרפתקה, או תוך 24 שעות ממועד הרכישה.
ביטולים מצד המארח
- עזרה
מה קורה אם המארחים מבטלים את ההזמנה
אם המארחים מבטלים את ההזמנה שלכם, אנחנו נעביר לכם החזר כספי מלא באופן אוטומטי. אם הביטול מתבצע בטווח של 30 יום ממועד הצ'ק-אין, אנחנו גם נעזו… - עזרה
אם המארחים שלכם צריכים לבטל
אם למארחים אין אפשרות לארח אתכם, אל תבטלו בשבילם – יש לשלוח להם בקשת ביטול כדי שלא תפספסו את ההחזר הכספי הטוב ביותר המגיע לכם. - עזרה
מה קורה אם מארחים מבטלים את החוויה שלכם
אם מארחים ייאלצו לבטל חוויה, תקבלו הודעה מיידית על כך ונעביר לכם החזר כספי מלא.
מדיניות
- עזרה
היכן אפשר למצוא את מדיניות הביטולים של המארחים
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - עזרה
למצוא את מדיניות הביטולים של ההזמנה שלכם עבור חוויה
סכום ההחזר הכספי תלוי במדיניות הביטולים של המארחים, וכן בשעה ובתאריך של הביטול. - מדיניות הקהילה
האם מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות חלה על ההזמנה שלי במהלך מגפת הקורונה?
כאן מופיע מידע נוסף על מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות בזמן מגפת הקורונה. - עזרה
הזמנות והחזרים כספיים במהלך המשחקים האולימפיים והפאראלימפיים בטוקיו
אם משהו ישתנה במהלך המשחקים האולימפיים או הפאראלימפיים בטוקיו, ריכזנו כאן מידע מועיל שמסביר איך זה עלול להשפיע על ההזמנה שלכם. - מדיניות הקהילה
המדיניות בנושא אירועים משבשים משמעותיים
כאן מוסבר איך אנחנו מטפלים בביטולים כשמתרחשים אירועים בלתי צפויים שאינם בשליטתכם לאחר ביצוע ההזמנה, והופכים את השלמת ההזמנה לבלתי מעשית או ל… - מדיניות הקהילה
מדיניות הביטולים בנסיבות מקלות ומגפת הקורונה
כאן תמצאו פרטים על הכיסוי הכלול במדיניות הביטולים בנסיבות מקלות, הקשורות למגפת הקורונה.