עכשיו יש עוד יותר ב-Airbnb

בשנה שעברה, הרחבנו את Airbnb כך שיכלול עוד אפשרויות חוץ מבתים עם ההשקה של חוויות ושירותים ב‑Airbnb. לראשונה, אורחים יכלו להזמין מקום אירוח, לסייר בעיר עם מקומיים וליהנות מארוחת שף פרטית – הכול דרך Airbnb. מאז, מיליוני אנשים ברחבי העולם עשו בדיוק את זה.

בקיץ הקרוב אנחנו הולכים עוד יותר רחוק. אנחנו מוסיפים קטגוריות חדשות של שירותים כדי להקל על כל חלק בנסיעה, וחוויות חדשות שניתן למצוא רק ב‑Airbnb – כולל גישה בלעדית למשחקי גביע העולם של FIFA‏ 2026. אנחנו מוסיפים גם מלונות בוטיק ומלונות עצמאיים ל‑Airbnb. ואנחנו משדרגים את האפליקציה עם כלים מבוססי‑AI כדי לעזור לאורחים למצוא את מקום האירוח המושלם, לתכנן נסיעה ולקבל עזרה ברגע שהם זקוקים לה.

"נסיעות לא צריכות להיות רק נוחות. הן צריכות להיות משמעותיות. הנסיעות הכי טובות עוזרות לכם לגלות, ללמוד ולחזור הביתה קצת שונים מכפי שהייתם כשיצאתם. זה מה שאנחנו בונים ב‑Airbnb. והקיץ, אנחנו נותנים לאנשים עוד יותר דרכים לעשות את זה – החל ממקומות אירוח מדהימים ומלונות בוטיק שמרגישים כמו Airbnb ועד חוויות בלתי נשכחות של גביע העולם ושירותים שמקלים על הנסיעה שלכם", אומר בריאן צ'סקי, מייסד‑שותף ומנכ"ל Airbnb.

ברגע שאורחים יפתחו את האפליקציה, הם ימצאו הכול בדף הבית החדש. בנוסף, עכשיו קל יותר לגלות נכסים נהדרים ולתכנן נסיעות עם חברים ובני משפחה.  

• סיכום נקודות עיקריות מביקורות באמצעות AI – יש ב‑Airbnb מעל מיליארד ביקורות של אורחים ומארחים. עכשיו אורחים לא צריכים לקרוא את כולן לפני ביצוע הזמנה. המודלים שלנו מסכמים את הביקורות עבור כל נכס ומדגישים את הדברים שהכי חשובים לאורחים, כולל מיקום, שירותים לאורחים, רעש, התאמה למשפחות ועוד.
• השוואה מבוססת‑AI – כשאורחים שומרים בתים ברשימת המשאלות, אנחנו עוזרים להם לבחור את הבית המתאים לנסיעה שלהם. תצוגת השוואה חדשה מספקת סיכום שנוצר על ידי AI עבור כל בית, עם הקשר לגבי המיקום, השירותים הטובים ביותר לאורחים ועוד. האפשרות תהיה זמינה בהמשך השנה.
• תוכנית נסיעה משותפת – עכשיו קל יותר לתכנן נסיעה עם קבוצה. מפה חדשה בכרטיסייה 'נסיעות' מציגה את הבתים שהאורחים הזמינו לצד מסעדות, חוויות ופעילויות בסביבה – עם זמני הנסיעה מהמקום שבו הם שוהים. הם יכולים לשמור את המקומות שהם רוצים לבקר בהם, או להוסיף אותם ישירות לתוכנית נסיעה משותפת כדי שכולם יוכלו לתכנן יחד.
• קשרים ומפת נסיעות – ההמלצות הטובות ביותר לנסיעות מגיעות מאנשים שאתם סומכים עליהם. אורחים יכולים להוסיף חברים ובני משפחה כקשרים, ולאחר מכן להשתמש במפת הנסיעות החדשה כדי לראות היכן הם ביקרו ב‑Airbnb ולאן הם נוסעים בהמשך. הקשה על נסיעה מסוימת תציג את ההזמנות שלהם והביקורות שהם כתבו. הם יכולים גם לשלוח הודעה ישירות לקשרים שלהם כדי לקבל טיפים. האפשרות תהיה זמינה בהמשך הקיץ.
• תמיכת לקוחות מבוססת‑AI, זמינה בכל העולם – אם האורחים זקוקים לעזרה במהלך הנסיעה, עוזר ה‑AI שלנו מדורג כעוזר התמיכה מבוסס ה‑AI הטוב ביותר בענף הנסיעות.¹ העוזר, שזמין כעת ב‑11 שפות, מכיר את פרטי הנסיעה של האורחים וכולל כרטיסים אינטראקטיביים שמאפשרים לאורחים לפתור בעיות ישירות בצ'אט.² בהמשך השנה, נרחיב את עוזר ה‑AI שלנו כך שיכלול קול כדי שאורחים יוכלו לקבל תשובות מהירות כשהם מתקשרים.

חוויות ושירותים מופיעים כעת ביותר מקומות ב‏-‏Airbnb. כדאי לנסות את הטיפים האלה כדי לעזור לפרסום שלכם להופיע בדף הבית החדש ובכרטיסייה 'נסיעות'. 

• פרטי הפרסום – חשוב לוודא שהפרסום שלכם מספק את כל המידע וכולל מספיק תמונות איכותיות כדי להראות מה מייחד אותו.  
• לוח שנה – מומלץ לפתוח את כל התאריכים והשעות שבהם אתם זמינים לארח, מוקדם ככל האפשר.
• תמחור – כדאי להוסיף כמה שיותר הנחות. זה יכול לעזור לכם להציע את התמורה הטובה ביותר.

שהייה נהדרת מתחילה עוד לפני שהאורחים עושים צ'ק‑אין. לכן אנחנו מוסיפים שירותים לכל חלק בנסיעה שלהם – מהרגע שהם נוחתים ועד לרגע שהם עוזבים. זאת רק ההתחלה של שירותים חדשים שאורחים יכולים להזמין ב‑Airbnb השנה. 

• משלוח מצרכים – אורחים יכולים להזמין מצרכים מ‑Instacart דרך Airbnb ביותר מ‑25 ערים בארה"ב וליהנות ממשלוח אחרי הצ'ק‑אין או במהלך השהייה שלהם. במקומות מסוימים, אפשר אפילו לקבל את ההזמנה של האורחים בשמם ולצייד את המטבח מראש עוד לפני שהם עושים צ'ק‑אין. אורחים ב‑Airbnb מקבלים משלוח בחינם והנחה של 10 דולר על הזמנה בסך 50 דולר ומעלה.³
• איסוף מנמל התעופה – אורחים יכולים להזמין שירות הסעות פרטי אל הבית שלכם וממנו דרך Welcome Pickups. הנהגים עוקבים אחר הטיסה שלהם וממתינים להם לצד המדרכה עם ההגעה. אורחים ב‑Airbnb מקבלים 20% הנחה על כל נסיעה.⁴ השירות זמין כעת ביותר מ‑160 ערים ברחבי העולם.
• אחסון מזוודות – האורחים יכולים לאחסן את המזוודות שלהם לפני הצ'ק‑אין או אחרי הצ'ק‑אאוט דרך השותפות שלנו עם Bounce. הם יכולים לראות באפליקציה את המיקומים הקרובים לאחסון מזוודות, ולראות בדיוק מה המרחק מהבית שלכם. אורחים ב-Airbnb מקבלים 15% הנחה⁵ וגישה ליותר מ-15,000 מיקומים ב-175 ערים.
• השכרת רכבים – כמעט רבע מהאורחים ב-Airbnb שוכרים רכב במהלך השהייה שלהם.⁶ החל מהקיץ הקרוב, הם יוכלו למצוא רכבים להשכרה ישירות באפליקציה. אנחנו נציג רכבים בקרבת הבית שלכם ונציע את המכונית המתאימה לקבוצה שלהם. בפעם הראשונה שהם ישכרו רכב ב-Airbnb, הם יקבלו 20% קרדיט בחזרה לשימוש עבור השהייה, החוויה או השירותים הנבחרים הבאים שלהם.

אורחים אוהבים את החוויות ב‑Airbnb ומדרגים אותן בממוצע 4.93 מתוך 5 כוכבים.⁷ במהלך הקיץ הקרוב נוסיף עוד אלפי חוויות בהנחיית מומחים מקומיים בקטגוריות שהמטיילים רוצים הכי הרבה: אתרים מוכרים, תרבות אוכל ואירועים.

• אתרים מוכרים, בסגנון Airbnb – יותר מ‑75% מהמטיילים מבקרים באתרים מוכרים כשהם נוסעים לעיר חדשה.⁸ עכשיו הם יכולים לראות את המקומות המפורסמים ביותר בעולם עם מומחים מקומיים שמכירים אותם היטב. עכשיו יש לנו יותר מ‑3,000 חוויות באתרים מוכרים – ממצודת לונדון ועד עץ השמיים בטוקיו והטאג' מהאל. 
• תרבות אוכל – אנחנו מציעים יותר מ‑2,500 חוויות שכוללות גישה מאחורי הקלעים לשפים, לשווקים ולתרבות האוכל. באמצעות שותפויות עם Chef's Table ועם Grand Central Market, אורחים יכולים להצטרף לשף ג'יאנפרנקו פסקוצ'י ממסעדת Pascucci al Porticciolo ברומא, המתהדרת בכוכב מישלן, לחוויה של 6 מנות עם יין מתאים, או לערבב קוקטיילים בפריז ב‑De Vie, אחד הברים הטובים בעולם.
• גביע העולם של FIFA 2026 – אנחנו מציעים חוויות של פעם בחיים במהלך משחקי גביע העולם של FIFA ב‑6 ערים מארחות. אפשר להצטרף לאלופות גביע העולם אבי וומבאק וג'ולי פוודי למסיבת צפייה אינטימית בלוס אנג'לס כשארה"ב תתמודד מול אוסטרליה. או לעלות למגרש כדי להתאמן עם אייקון הכדורגל הארגנטינאי והמנהל לשעבר של אינטר מיאמי, חאבייר מסצ'ראנו.

בנסיעות מסוימות – כמו לילה בעיר או נסיעת עסקים ברגע האחרון – מלון יכול להיות הבחירה הנכונה. לכן אנחנו מוסיפים הקיץ עוד מלונות בוטיק ומלונות עצמאיים ל‑Airbnb.

אורחים יכולים למצוא מלונות מדהימים ב‑20 היעדים המובילים ברחבי העולם – כולל ניו יורק, פריז, לונדון, מדריד, רומא וסינגפור – וערים נוספות יתווספו לאורך השנה. כל מלון נבחר על בסיס המיקום שלו בשכונה, העיצוב וחוויית האירוח שלו.

• מלונות שנותנים הרגשה של Airbnb – אורחים יכולים למצוא ולהזמין מלונות בכמה מהשכונות הטובות ביותר בעולם. כל נכס נבחר על ידי Airbnb, ללא רשתות גדולות. 
• מזמינים מלון ומקבלים קרדיט ב‑Airbnb – אורחים שמזמינים מלון נבחר יכולים לקבל קרדיט של עד 15% למימוש בהזמנת הבית הבאה שלהם ב‑Airbnb.⁹ האפשרות זמינה כיום בערים גדולות ברחבי העולם ובקרוב היא תורחב לערים נוספות.
• התאמת מחיר מובטחת – אם האורחים ימצאו מחיר נמוך יותר עבור אותו מלון במקום אחר, נעניק להם את ההפרש כקרדיט של Airbnb‏.¹⁰

מלונות בוטיק, חוויות ושירותים חדשים זמינים כיום במדינות נבחרות ברחבי העולם, ושירותי השכרת רכבים ותכונות נוספות באפליקציה יושקו בהמשך הקיץ.

¹ מבוסס על מדידת ביצועים שבוצעה על ידי חברת ייעוץ חיצונית מובילה בין מרץ לאפריל 2026, שהשוותה בין עוזרי תמיכת לקוחות מבוססי בינה מלאכותית ב-6 פלטפורמות נסיעות גדולות בארה"ב. ההערכה בדקה את הביצועים בכל הנוגע לאיכות התמיכה, פתרון בעיות, השלמת משימות וחוויית השיחה הכוללת.

² המאפיין הזה לא זמין בסין.

³ ההצעה זמינה בערים נבחרות בארה"ב בלבד; הצעה לזמן מוגבל על הזמנות שעומדות בקריטריונים; עד גמר המלאי, עד 30 ביוני 2026. כפוף לתנאים ולעמלות.

⁴ ההצעה זמינה בערים נבחרות. לא כולל מיסים ועמלות. כפוף לתנאים.

⁵ ההצעה זמינה בערים נבחרות. לא כולל מיסים ועמלות.

⁶ מבוסס על נתוני סקר של Airbnb שנערך בין התאריכים 25 עד 30 באפריל 2024 בקרב 2,752 משיבים בארה"ב, קנדה, בריטניה ואוסטרליה.

⁷ מבוסס על נתונים גלובליים פנימיים של Airbnb בין 13 במאי 2025 ל-31 במרץ 2026.

⁸ מבוסס על סקר שנערך ברבעון הרביעי של 2024 בקרב מטיילים ברחבי ארה"ב, קנדה, בריטניה, צרפת, גרמניה, איטליה, ספרד, ברזיל, מקסיקו, אוסטרליה, יפן, קוריאה הדרומית והודו.

⁹ ההצעה של קרדיט בשיעור 15% תקפה עד 31 בדצמבר 2026, במלונות שעומדים בקריטריונים. חישוב הקרדיט אינו כולל עמלות ומיסים. הקרדיט תקף למשך שנה. קרדיט מקסימלי של 2,000 דולר ארה"ב או סכום שווה ערך במטבע המקומי. כפוף לתנאים ולהחרגות.

¹⁰ תקף רק במלונות נבחרים. יש לשלוח בקשות תוך 24 שעות ממועד ההזמנה. קרדיט מקסימלי של 400 דולר ארה"ב או סכום שווה ערך במטבע המקומי. ההפרש במחיר מחושב ללא עמלות ומיסים. הקרדיט תקף למשך שנה. כפוף לתנאים ולהחרגות.

הצהרות עתידיות

מאמר זה מכיל הצהרות עתידיות כמוגדר בהוראות ה-Safe Harbor של חוק ה-PSLRA (הרפורמה בהתדיינות משפטית בניירות ערך פרטיים) משנת 1995. כל ההצהרות במאמר זה למעט עובדות היסטוריות יכולות להיחשב כצופות פני עתיד, לרבות, מבלי להגביל, הצהרות הנוגעות לזמינוּת, לתזמון ולהיקף הגיאוגרפי של המוצרים, השירותים, החוויות וההצעות שלנו למלונות; האינטגרציה, היכולות והביצועים של הבינה המלאכותית שלנו; השותפויות שלנו עם צדדים שלישיים; והמבצעים, ההצעות, התמחור והתנאים הקשורים שלנו.

הצהרות עתידיות כרוכות בסיכונים ידועים ולא ידועים, באי-ודאות, בהנחות ובגורמים אחרים שעלולים לגרום לתוצאות בפועל להיות שונות באופן מהותי מהיעדים שבאו לידי ביטוי או שהוצגו באופן מרומז במאמר זה, כולל שינויים בתנאים או בזמינוּת של שירותי שותפים, ביכולת שלנו לשלב ולהפעיל בהצלחה טכנולוגיות AI, וביכולת שלנו להשיק מוצרים, שירותים, חוויות ותכונות חדשים במסגרות הזמן הצפויות. גורמים חשובים אחרים כוללים, בין היתר, שינויים בתנאים הפוליטיים, העסקיים והכלכליים, לרבות כתוצאה מקונפליקטים גיאופוליטיים; וכן סיכונים אחרים המתוארים במסמכים שהגשנו לרשות לניירות ערך, שזמינים גם באתר האינטרנט שלנו.

כל ההצהרות העתידיות תקפות רק נכון לתאריך המאמר הזה ומבוססות על מידע העומד לרשותנו נכון לתאריך זה. אנו מתנערים במפורש מכל התחייבות לעדכן או לשנות מידע כלשהו הכלול במאמר זה, למעט כנדרש על פי חוק.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.