איך להציע אפשרות פשוטה וקלה לצ'ק-אין עצמי

צ'ק-אין עצמי הוא אחד מ-10 השירותים המבוקשים ביותר בקרב אורחים ב-Airbnb. לעיתים קרובות, אורחים מסננים את תוצאות החיפוש שלהם כדי למצוא מקומות שמציעים את האפשרות הזו.* הוספת שיטת צ'ק-אין כמו נעילה חכמה יכולה לעזור לנכס שלכם לבלוט.

אם תציעו לאורחים דרך פשוטה להיכנס לנכס בעצמם, זה גם יחסוך לכם זמן, יהפוך את תהליך ההגעה שלהם לחלק יותר ויוביל לביקורות טובות יותר.

השיטות הפופולריות ביותר לביצוע צ'ק-אין עצמי הן: נעילה חכמה, קודן וכספת למפתחות. לא משנה באיזו שיטה תבחרו, חשוב לתת לכל אחד ואחת מהאורחים שמזמינים שהייה קוד גישה ייחודי משלהם. 

אחרי שמתקינים בנכס נעילה חכמה, קודן או כספת למפתחות, חשוב לזכור לעדכן את הפרסום. אפשר להוסיף שיטת צ'ק-אין או לערוך אותה במדריך שלכם ליום ההגעה.

כדאי לשתף טיפים שיעזרו להם להיכנס לנכס. האורחים מקבלים את ההוראות שלכם באופן אוטומטי 24 עד 48 שעות לפני מועד הצ'ק-אין. 

חשוב להסביר איפה אפשר למצוא ואיך לפתוח ולסגור את הנעילה החכמה, הקודן או הכספת למפתחות. אפשר להוסיף תמונות כדי שזה יהיה יותר ברור.

אפשר להשתמש בתבניות ההודעות הקצרות האלה כדי לחסוך זמן במענה על שאלות נפוצות בנושא צ'ק-אין. לדוגמה, אפשר ליצור תבנית להודעה שתישלח בכל פעם שאורחים מבקשים הוראות נסיעה או טיפים לחניה.

אפשר לערוך ולשלוח תשובות מהירות בקלות בכל פעם שאתם מתכתבים עם אורחים.

*לפי נתונים פנימיים של Airbnb שמדדו את השירותים לאורחים שהופיעו בתדירות הגבוהה ביותר בחיפושים של אורחים ברחבי העולם בין 1 בינואר ל-31 בדצמבר 2024.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.