ליידע אורחים לגבי מה שיש לנכס שלכם להציע
השירותים לאורחים הם בראש סדר העדיפויות של האורחים ב-Airbnb. כשאורחים מחפשים מקום אירוח, הם יכולים לסנן את התוצאות ולהציג רק נכסים שמציעים את השירותים לאורחים שהם מעוניינים בהם.
גם דברים קטנים, כמו טלוויזיה או ערכת עזרה ראשונה, יכולים להפוך את הנסיעות של האורחים לקלות ומהנות יותר. לכן כדאי לציין כל דבר שאתם מציעים.
אורחים מחפשים לרוב נכסים שיש בהם:
- Wi-Fi
- מטבח
- מכונת כביסה או מייבש כביסה
- חניה חינם
- מיזוג אוויר
- פינת עבודה ייעודית
- בריכה או ג'קוזי
כדי להוסיף שירותים לאורחים, יש לבחור פריטים מתוך הרשימה המצורפת של שירותים בולטים ומועדפים על האורחים. אחרי פרסום דף הנכס, אפשר להוסיף שירותים לאורחים שלא מופיעים כאן.
בשלב הבא, יש לציין את אביזרי הבטיחות הזמינים בנכס, כמו גלאי עשן.
כמה טיפים זריזים:
1. לתאר את כל הדברים הטובים בנכס שלכם. אם אתם מציעים שירותים לאורחים, יש לציין אותם. לדוגמה, אפשר לתת לאורחים להחליט אם פינת אוכל בחוץ עם שולחן פיקניק נוחה באותה מידה כמו פינת אוכל עם כסאות מרופדים.
2. לתאם ציפיות מול האורחים. חשוב לפרט ככל האפשר – לדוגמה, אם גריל הברביקיו שלכם מופעל בגז או בפחמים – בתיאור הנכס.
3. לחשוב כמו האורחים. כדאי לשאול את עצמכם מה אתם רוצים וצריכים כשאתם מתארחים. מומלץ לשקול להוסיף את הפריטים האלה ושירותים נוספים לאורחים, עם הזמן.
"חשוב להציע שירותים בסיסיים לאורחים," אומר הארי, מארח באתונה, יוון, כי כך תוכלו לקבל יותר הזמנות. "גיליתי שהיה שווה לי להוציא קצת כסף על מגהץ אדים ועל מייבש שיער."