השירותים שאורחים רוצים
לעיתים קרובות אורחים מסננים את תוצאות החיפוש ב-Airbnb כדי למצוא נכסים עם שירותים לאורחים ומאפיינים ספציפיים. אם תפרטו את כל מה שהנכס מציע, הוא יוכל לבלוט יותר בתוצאות החיפוש.
שירותים מומלצים לאורחים
אלו השירותים שאורחים מחפשים בתדירות הגבוהה ביותר.*
- בריכת שחייה
- Wi-Fi
- חניה חינם
- מיזוג אוויר או חימום
- מטבח
- ג'קוזי
- מכונת כביסה או מייבש כביסה
- צ'ק-אין עצמי
- טלוויזיה או כבלים
- מתקן גריל
קל ופשוט להוסיף שירותים לאורחים בכרטיסיית 'פרסומים' בחשבון האירוח. כדי לעשות זאת, עוברים לקטע הנכס שלכם ואז אל שירותים לאורחים, ולאחר מכן מקישים על סימן הפלוס. בוחרים באפשרות הוספה ליד כל אחד מהשירותים לאורחים שיש בבית. אפשר גם ליצור סיור בתמונות ולהוסיף פרטים לפי חדר, כולל שירותים לאורחים, מידע על פרטיות ואפשרויות לינה.
פריטים חיוניים
כדי שהשהייה תהיה נעימה, אורחים מצפים למצוא בנכס את הפריטים החיוניים הבאים:
- נייר טואלט
- סבון ידיים וגוף
- מגבת אחת לכל אורח/ת
- כרית אחת לכל אורח/ת
- מצעים לכל מיטה שזמינה לאורחים
כשמדובר בקבוצות גדולות יותר ובשהיות ארוכות יותר, מומלץ להגדיל את הכמויות. אתם יכולים לשלוח הודעה לאורחים ולשאול מה הם צריכים.
בטיחות האורחים
מספר אמצעי זהירות בסיסיים עשויים לסייע בהפחתת הסיכונים בבית.
אנחנו מאוד ממליצים לכל המארחים להתקין גלאי עשן וגלאי פחמן חד-חמצני בנכסים שיש בהם מכשירים שפועלים על שריפת דלק. ייתכן שתרצו גם להוסיף מטף כיבוי וערכת עזרה ראשונה.
אמצעי נגישוּת
אורחים עם צורכי נגישוּת מחפשים לרוב מאפיינים כמו כניסה ללא מדרגות, ידיות אחיזה מקובעות בחדר הרחצה וחניה נגישה. הוספת המאפיינים האלה לפרסום תעזור לאורחים להחליט אם הנכס שלכם מתאים עבורם.
מקומות לעבודה מרחוק
אורחים שבזמן הנסיעה עוברים מרחוק שמחים למצוא בנכס מאפיינים ושירותים לאורחים, כגון:
- רשת Wi-Fi מהירה ואמינה
- פינת עבודה ייעודית
- תמיכה ארגונומית, כגון מעמד למחשב נייד
- תאורה טובה
- ציוד משרדי, כולל עטים, נייר ומטען אוניברסלי
מאפיינים של נכס שמתאים לילדים ולחיות מחמד
כדי שאורחים עם ילדים או עם חיות מחמד יגיעו להתארח אצלכם, כדאי להעמיד לרשותם פריטים שימושיים, כגון:
- כיסא אוכל לתינוק
- עריסה לנסיעות
- שערי בטיחות לתינוקות
- כיסויים לרהיטים
- קערות אוכל ומים לחיות מחמד
- מגבות לניגוב כפות הרגליים של חיות המחמד בכניסה
- חומרי ניקוי נוספים
חשוב להציג את השינויים שביצעתם על ידי עדכון השירותים לאורחים, תיאור הנכס והתמונות. אם תוסיפו רק כמה פריטים מבוקשים, תוכלו לשפר מאוד את החוויה של האורחים. הם ירגישו יותר בנוח בנכס – ואולי גם יכתבו עליו ביקורת נהדרת.
*לפי נתונים פנימיים של Airbnb שמדדו את השירותים לאורחים שהופיעו בתדירות הגבוהה ביותר בחיפושים של אורחים ברחבי העולם בין 1 בינואר ל-31 בדצמבר 2024.
ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.