ברוכים הבאים ל-Smart Suites, שמציעה דירות בבריסביין עם צ'ק-אין עצמי ומנוהלות באופן מקצועי. היחידות שלנו, שאידיאליות לשהיות קצרות וממושכות, לעבודות פרויקט או למעברים, נמצאות במרחק 15–20 דקות מ-CBD, בקרבת אמצעי תחבורה, מסעדות וחנויות. תיהנו מחניה מחוץ לרחוב ומחשבוניות מס מיידיות.
🔒 לפני ביצוע ההזמנה: נדרש אימות של תעודה מזהה באמצעות Enso Connect, פלטפורמה המוכרת על ידי Airbnb. אורחים יכולים לבחור בין פיקדון לבין ביטוח נזקים ללא אפשרות לקבלת החזר כספי.
הנכס
💼 הנחות בלעדיות על שהיות ממושכות! 🏷️
אפשר להזמין שהייה ארוכה יותר וליהנות מתעריפים מוזלים ללילה – אידיאלי לנוסעים בנסיעות עסקים או לעובדים מרחוק. הנחות על בסיס משך השהייה יחולו באופן אוטומטי.
🔒 לפני ביצוע ההזמנה, שימו לב: אנחנו דורשים הפקדה של פיקדון ואימות של תעודה מזהה דרך השותף של Airbnb, Enso Connect (ללא חיוב, אלא אם כן נגרמו נזקים) כי Airbnb מאפשר לשותפים מאומתים להחזיק פיקדונות באופן מאובטח.
• שעת צ'ק - אין וצ'ק - אאוט: צ'ק - אין בכל שעה אחרי 15:00 וצ'ק - אאוט בכל עת לפני 10:00 עם פתרון הצ'ק - אין העצמי החכם החדש שלנו (ניתן לעיין בסעיף ’דברים נוספים שכדאי לציין’ בהמשך לקבלת מידע נוסף). אנחנו מציעים גם צ'ק - אין מוקדם וצ'ק - אאוט מאוחר בתוספת תשלום כדי לכסות את ההוצאות הלוגיסטיות, במקומות שבהם הן זמינות.
• הנחות: כל הנכסים שלנו כוללים הנחות על שהייה ארוכה, שמומשו באופן אוטומטי. ככל שתישארו יותר, כך ההנחה תהיה גדולה יותר - אין צורך לבקש!
• נוחות: מיטה נוחה עם מצעים איכותיים ומבחר כריות. יש לעיין בתוכניות הקומה בתמונות של הנכס כדי לראות את המיקום והזמינות של מיזוג האוויר.
• חניה: חניה פתוחה מחוץ לרחוב (בחלק מהנכסים יש חניה סמויה וחניונים). יש לעיין בתמונות של הנכס כדי לראות את מידות החניה, המיקום ואם מדובר במסווה.
• בידור: נטפליקס ומשחק קלפים
• חובבי קפה: מכונת אספרסו
• חבילת קבלת פנים: 2 קפסולות קפה, 4 מקלות קפה, בקבוקי מים וחטיפים בסיסיים (לכל חדר שינה). לידיעתכם, לא סופק חלב, אבל יש קרם קפה זמין.
• חבילת פתיחה: שמן בישול, מלח, פלפל, סוכר, תה, שמפו/מרכך, סבון גוף, גלישת שמחה, נייר אלומיניום, נוזל לשטיפת כלים, CHUX, פחי אשפה ופי 2 גלילי נייר טואלט.
• מטבח: מצויד בכלים וסירים בסיסיים, קומקום, טוסטר, שואב אבק, סמרטוט, מטאטא ויעה
• אחסון בטוח: יש לנו ארונות לנעילה עם בריחים זמינים בחלק מהדירות שלנו לאחסון פריטים אישיים
• הזמנות רצופות: אם התאריכים הרצויים אינם זמינים ואתם צריכים לבצע שתי הזמנות נפרדות ברצף, אנחנו מציעים צ'ק - אאוט מאוחר וצ'ק - אין מוקדם בחינם למעבר חלק בין דירות
• פינת עבודה ו - Wi - Fi: שולחנות עבודה ייעודיים עם Wi - Fi חזק ואמין
• כביסה משותפת: מתקנים כולל מייבשי בגדים מתקפלים, מגהץ וקרש גיהוץ
• תחבורה ציבורית: כל הנכסים שלנו נמצאים במרחק של 5 עד 15 דקות הליכה לתחנת רכבת מרכזית, תחנת אוטובוס או שניהם.
💫 טיפ להזמנה: הזמנות לתקופות ארוכות יותר מקבלות הנחות מיוחדות – כדאי להישאר קצת יותר זמן ולחסוך! 🏡
אזורים נגישים לאורחים
כל מה שרשום - דירת חדר שלמה
דברים נוספים שכדאי לדעת
1. צ'ק-אין עצמי וצ'ק-אאוט עצמי
תיהנו מהגעה ללא טרחה עם תהליך הצ'ק-אין העצמי של Smart Suites, המופעל על ידי כרטיס כניסה דיגיטלי מאובטח.
• בפתרון הכל-באחד הזה כל מה שאתם צריכים כדי ליהנות משהייה חלקה נמצא במקום אחד (פרטי הצ'ק-אין, קודי הכניסה, פרטי ה-Wi-Fi, מדריך לאורח, הוראות להחזרת המפתחות ועוד) ממש במרחק נגיעה. עם הצ'ק - אין העצמי החכם שלנו, אין צורך לחכות למארח. כרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי שלכם מאפשר לארגן הכול ולגשת לכל המידע, כך שתוכלו למצוא במהירות תשובות לשאלות נפוצות, החל מגישה לדלת ועד למידע על האירוח.
• לפני שנמסור את ההוראות לביצוע הצ'ק-אין, אנא הקדישו כמה דקות להשלמת השלבים הנדרשים לפני ההגעה, כולל פרטי האורחים, אימות התעודה המזהה ובחירת פיקדון או ויתור על נזק מקרי.
• כדי שההגעה שלכם תהיה חלקה ונטולת לחץ ככל האפשר, אנו ממליצים למלא את הטופס הזה לפני הנסיעה לנכס. אם מישהו אחר ביצע הזמנה בשמך, ייתכן שהאורח שמתארח עדיין יצטרך להשלים את השלבים האלה לפני שניתן יהיה לשתף את פרטי הצ'ק-אין.
הצ'ק-אין זמין בכל עת אחרי 15:00, לאחר השלמת כרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי שלכם. כדי לעשות צ'ק-אאוט, פשוט פעלו לפי ההוראות שסופקו כדי להחזיר את המפתחות.
2. הוכחת זהות
יש להשלים את תהליך אימות התעודה המזהה באמצעות כרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי לפני הצ'ק-אין. זוהי דרישה של הגוף התאגידי של הבניין והיא חלק מתהליך האימות שלנו לפני ההגעה.
3. פיקדון / ויתור על נזק בשוגג
נדרש פיקדון עבור השהייה שלכם. ניתן לספק זאת כפיקדון בכרטיס אשראי עם אפשרות להחזר כספי או באמצעות ויתור על נזק מקרי ללא אפשרות להחזר כספי.
• אפשרות 1 – פיקדון אבטחה הניתן להחזר
אישור זמני יבוצע בכרטיס האשראי שלכם לפני הצ'ק-אין באמצעות כרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי. הפיקדון ישוחרר תוך עד 7 ימים לאחר הצ'ק-אאוט, בתנאי שלא נגרם נזק או שהוטלו עלויות נוספות.
• אפשרות 2 – ויתור על נזקים בשוגג אופציונלי
במקום פיקדון הניתן להחזר, האורחים יכולים לבחור ביטול נזק מקרי ללא החזר, המספק כיסוי לנזק מקרי מינורי במהלך השהייה.
הסכום הרלוונטי לכל אחת מהאפשרויות עשוי להשתנות בהתאם לסוג הדירה ויוצג בבירור בכרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי לפני השלמת התשלום. שימו לב כי הוויתור על נזק בשוגג אינו ניתן להחזר כספי ומכסה רק נזק בשוגג מינורי. הוא לא מכסה נזק מכוון, רשלנות או פריטים חסרים.
• שתי האפשרויות יעובדו באמצעות כרטיס העלייה למטוס הדיגיטלי לפני הצ'ק-אין.
4. מתקני חניה
החניה שלנו מחוץ לרחוב מתאימה בעיקר לכלי רכב קטנים עד בינוניים. במקומות מסוימים יש חניה מוגבלת סמויה ומאובטחת לכלי רכב גדולים יותר. יש לבדוק את המידות המופיעות בשירותים לאורח בדף הנכס לפני ההזמנה. יש גם חניה ברחוב בכל המיקומים.
5. מתקני כביסה
מתקני כביסה משותפים ממוקמים באזור נפרד בתוך הבניין, לא בתוך הדירות. אמנם ברוב המתקנים אין מייבשי כביסה, אבל בבניינים מסוימים יש חבלי כביסה.
6. משק בית
בניגוד למארחים אחרים, אנחנו לא גובים דמי ניקיון עבור ניקיון לאחר הצ'ק-אאוט. עם זאת, עבור שהיות ממושכות של יותר מ -14 יום, יש לבצע שינויים חובה בניקיון ובמצעים כל 8 עד 16 ימים, בהתאם למשך השהייה.
• חלים העמלות הבאות: 155 $ עבור מיטה אחת, 195 $ עבור שתי מיטות ו-230 $ עבור שלוש מיטות. סכום זה מחויב בנפרד בנוסף לעלות האירוח שלכם.
7. מצעים וחומרים מתכלים
אנו מספקים שתי מגבות לכל חדר שינה, מגבת ידיים אחת ושטיחון אמבטיה אחד לכל חדר רחצה.
• ניתן להשתמש במצעים נוספים לפי בקשה בתשלום. החבילות המבורכות והמתכלים שלנו מתוכננות להימשך עד שתוכלו לקנות פריטים משלכם ולא יתחדשו במהלך השהייה.
8. מיזוג אוויר / חימום
מיזוג האוויר זמין באזורי המגורים ובחלק מחדרי השינה. באופן כללי, המזגן יכול לקרר/לחמם את כל הדירה. בחלק מהנכסים יש תעלות חימום נוספות שמעבירות את האוויר הקר/חם מאזורי המגורים לחדרי השינה; יש לאשר לפני ביצוע ההזמנה.
9. שירות לקוחות מבוסס צ'אט
צוות שירות הלקוחות הידידותי שלנו זמין באופן בלעדי בצ'אט בין השעות 07:00 ל-19:00. בדרך כלל אנחנו מגיבים תוך כמה דקות בזמנים האלה. מחוץ לשעות אלה, ייתכן שזה ייקח לנו יותר זמן.
• לידיעתכם, אנחנו לא מציעים תמיכה טלפונית.
10. מדיניות רעשימה
השעות השקטות הן מ-20:00 עד 8:00. יש אפשרות לקצת רעש מהשכנים. עבור אנשים שישנים שינה קלה, אטמי אוזניים כלולים בחבילת קבלת הפנים שלנו.
• בדקו את הביקורות אם הרעש מהווה בעיה.
11. מדיניות עישון ומסיבות
כל הדירות שלנו הן ללא עישון ולא מתאימות למסיבות או לאירועים. אם אתם מזמינים מסיבה או מתכננים לעשן, ייתכן שההזמנה שלכם תבוטל באופן מיידי, המשטרה תקבל הודעה על כך וייתכן שיחולו קנסות כבדים.
12. מדיניות מבקרים
אתם מוזמנים לארח עד 2 מבקרים שאינם רשומים בהזמנה למשך עד 4 שעות, אבל הם חייבים לעזוב עד 22:00.
13. מדיניות חיות מחמד
אנחנו מקבלים חיות מחמד מסוימות רק בנכסים מוגבלים שמקבלים חיות מחמד. יש חיוב נוסף על ניקיון בסך $ 190 וחיוב נוסף של $ 35 ללילה לכל חיית מחמד.
14. מדיניות ביטולים
האורחים יכולים לבטל או לשנות הזמנות בהתאם לתקופת ההודעה מראש.
• עבור שהיות קצרות של פחות מ-30 לילות, ניתן לקבל החזר כספי מלא אם מבטלים לפחות 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין; עבור ביטולים בתוך 24 שעות ייגבה תשלום עבור לילה אחד.
• עבור שהיות ארוכות של 30 לילות או יותר, כדי לקבל החזר כספי מלא יש לבצע את הביטול לפחות 30 יום מראש; בביטולים בתוך 30 יום לפני מועד הצ'ק-אין יחול חיוב של עד 30 לילות.
הארכות כפופות לזמינות ולתעריפים הנוכחיים.
אנחנו שואפים שהשהות שלכם תהיה נוחה ונעימה ככל האפשר. אם יש לכם בקשות או חששות מיוחדים, אפשר ליצור איתנו קשר. שהייה נעימה!
