ה-Airbnb שלי נמצא במיקום הטוב ביותר באזור המלונות, 20 דקות משדה התעופה, בתוך אתר נופש עם חוף משלו ושירותים לאורח שאפשר לבחור מהם, כמו שתי בריכות, פארק מים לילדים וחורבות מאיה אותנטיות. כמו כן מעבר לרחוב, בקניון LA ISLA, תמצאו מסעדות, קזינו, מוזיאונים, בית קולנוע ועוד הרבה יותר. בהמשך תוכלו לקרוא את כל הפרטים על מקום האירוח הנפלא והייחודי הזה. אני אענה להודעות שלכם בין השעות 11:00-23:00 (שעון קנקון).
הנכס
חדר מרובע פרטי בגודל 35 מ"ר בקומה החמישית עם שתי מעליות. נוף לגנים. יש בו חדר שינה עם מיטת קינג סייז ומזרן מתנפח כפול (לפי בקשה). יש בו חדר אמבטיה ושירותים עם מקלחת.
יש בו מקרר קטן ומכונת קפה. מיזוג אוויר מרכזי, טלוויזיה חכמה אחת וכספת. אין לו מרפסת או מרפסת והחלונות לא יכולים לפתוח, אבל מי צריך את זה? כי עם כל כך הרבה שירותים לאורח, אתם מעדיפים ליהנות מאתר הנופש ומהחוף היפה.
אזורים נגישים לאורחים
צ'ק-אין מקוון, ערבות להוצאות נוספות ודמי שירותים נוספים
8 ימים לפני ההגעה (או מיד לאחר ההזמנה אם הצ'ק-אין קרוב יותר), תקבלו הודעה עם ההוראות להשלמת טופס הצ'ק-אין באתר האינטרנט של הבית המשותף. יש למלא טופס זה לא יאוחר מ-3 ימים לפני ההגעה (או מוקדם יותר, אם ההגעה שלכם מתקרבת).
בטופס תתבקשו להעלות תעודה מזהה רשמית ולרשום כרטיס אשראי ויזה או מאסטרקארד, שבו יחידת הדיור המשותף תבצע אישור מראש של 100 דולר ארה"ב כדי להבטיח את תשלום ההוצאות הנוספות שעלולות להיגרם במהלך השהייה שלכם. אם אין חיובים נוספים, הפיקדון ישוחרר תוך 7 ימים לאחר העזיבה. במקרה של הוצאות נוספות, הן יחויבו ישירות בכרטיס הרשום.
כרטיסי חיוב וכרטיסים דיגיטליים עם CVV דינמי אינם מתקבלים. אם הכרטיס שסופק נדחה או שאף אורח לא מחזיק בכרטיס אשראי תקף, הבקשה להחזר בגין הוצאות נוספות תתבצע דרך המרכז לנושאים כספיים של Airbnb (במקרה שלנו, כבר אושרה על ידי Airbnb).
עם תשלום דמי השהייה בסך 10 דולר לאדם ללילה (מבוגרים וילדים מעל גיל שנתיים), תהיה לכם גישה לשירותים הבאים לאורח:
• גישה לחוף הים
• 2 בריכות באתר הנופש
• פלאפאס בחוף (כל הקודם זוכה)
• פארק מים לילדים עם מגלשות ומשחקים
• מועדון ילדים
• חורבות מאיה אותנטיות בתוך אתר הנופש
• פעילויות ואירועים (בכפוף לזמינות, חלקם בתשלום נוסף)
• רשת אלחוטית (ראו פרטים בהמשך)
• חניה לרכב אחד לכל הזמנה (כל הקודם זוכה)
ניתן לבחור את השירותים לאורח בטופס הצ'ק-אין. לאחר מכן, נשלח לכם הודעה דרך Airbnb עם ההוראות לביצוע התשלום ישירות בפלטפורמה דרך המרכז לנושאים כספיים. חשוב: תשלום זה אינו ניתן להחזר כספי והוא חל על כל הלילות של השהייה שלכם.
ברגע שהבית המשותף יאשר את הערבות להוצאות הנוספות ואת תשלום דמי השהייה (במקרה שבחרת להשתמש בשירותים לאורח), נשלח לכם את הוראות ההגעה ואת קוד הגישה למקום האירוח.
לידיעתכם, לא ניתן לשלם את הערבות להוצאות הנוספות ולא את דמי השהייה עם ההגעה, מכיוון שהפעילות שלנו אינה קשורה למלון, ותהליך ההגעה הוא בניהול עצמי.
הערות חשובות:
• שירותים מסוימים לאורחים עשויים להיסגר או להיות מושעים ללא הודעה מוקדמת בשל גורמים שאינם בשליטתנו. לא יינתנו החזרים כספיים.
• אתר הנופש אינו מספק מגבות; בתוך מקום האירוח תמצאו מגבות חוף ובריכה.
• דמי השירות כוללים רק את השירותים לאורחים שצוינו. זה לא כולל צריכה במסעדות, ברים או גישה לחדר הכושר.
אינטרנט אלחוטי
שירות האינטרנט מסופק על ידי המלון והוא כלול בדמי השהייה. מכיוון שזוהי רשת משותפת המשמשת את כל האורחים, המהירות והיציבות עשויות להשתנות או להיפסק באופן זמני, או אפילו להיות מושעות ללא הודעה מוקדמת בשל גורמים שאינם בשליטתנו. לאחר השלמת דמי השירות ועמלת האחריות, נספק לכם את פרטי הכניסה.
חדר כושר:
יש חדר כושר מאובזר בתשלום נוסף של 6 דולר לאדם ליום, לתשלום בדלפק הקבלה של הריזורט (בכפוף לזמינות).
מזון ומשקאות:
המסעדות והברים בתוך אתר הנופש אינם זמינים לאורחי Airbnb, מכיוון שהם מיועדים לאורחי המלון במסגרת תוכנית הכל כלול. מול אתר הנופש, בקניון LA ISLA, תמצאו אפשרויות רבות לאכול.
ב-LA ISLA 2 (ממש מעבר לרחוב מול ה-Airbnb):
קאי (אסיאתי)
לוס צ'אצ'לאקוס (טאקו)
סונורה גריל (סטקייה)
ב - LA ISLA 1 (מעבר לרחוב, 200 מטר שמאלה):
לובסטר לתינוקות (מאכלי ים)
קמבאלאש (ארגנטינאי)
מפעל קרפים (קרפים)
הוטרס (אמריקאי)
ג'וני רוקטס (המבורגרים)
Jugo de Limón (ארוחות בוקר)
לה פרילה (מקסיקנית)
La Pizzarra (איטלקית)
LightHouse (מאכלי ים)
מקדונלד'ס (המבורגרים)
סאבווי (סנדוויצ'ים)
טאקו גריל (מקסיקני)
טאקו וטקילה (מקסיקני)
אם אתם מעדיפים אפשרויות יוקרה אחרות, תמצאו עוד רבות במרחק של 10 דקות הליכה מהמלון, בכיוון שדה התעופה.
בתוך מקום האירוח תמצאו משקאות וחטיפים במחירים משתלמים. אתם יכולים לקחת אותם לחוף הים באמצעות הצידנית שבארון. הצריכה תחויב בכרטיס הרשום או תנוכה מהפיקדון. יש לבדוק את המחירים והמלאי על ידי סריקת קוד ה-QR שליד המוצרים או על המקרר. אפשר גם להביא אוכל ושתייה משלכם למקום האירוח.
סופרמרקט:
סופרמרקט סוריאנה ממוקם בפלאזה קוקולקאן, במרחק של פחות מקילומטר לכיוון שדה התעופה.
תחבורה:
העלות לנסיעה היא 800 פסו מקסיקני עבור עד 8 אנשים בין השעות 05:00 עד 23:00, ו-1,200 פסו מקסיקני עבור עד 8 אנשים בין השעות 23:00 עד 05:00. יש עמלה נוספת של 5% אם משלמים בכרטיס. יש לבקש את השירות לפחות 48 שעות מראש, אבל לא מוקדם יותר מ-14 ימים לפני תאריך ההגעה.
מופעים וסיורים:
Coco Bongo מציע לאורחים שלנו הנחה של 10% על חבילות הבר הפתוח. זה חל עליך ועל חבריך. זו תוכנית שאסור לפספס והיא נמצאת במרחק 6 ק"מ בלבד. אם אתם מעוניינים, לאחר ביצוע ההזמנה נוכל לשתף את הפרטים.
בקומה הראשונה של הבניין הראשי של הריזורט, יש סוכנות שיכולה למכור לכם כרטיסים להופעות ולסיורים במהלך השהייה שלכם. אותה חברה שעוזרת לנו עם הסעות אורחים יכולה גם לספק שירותי סיור.
דברים נוספים שכדאי לדעת
מספר האורחים
מספר האורחים (מבוגרים וילדים) שנבחרו בעת ביצוע ההזמנה חייב להיות זהה למספר האנשים שיעשו צ'ק - אין עם ההגעה. אם אתם צריכים להוסיף עוד אנשים להזמנה שלכם, המחיר עולה באופן יחסי ולפחות 25 דולר לאדם ללילה (בתוספת מיסים ועמלות) ללא קשר לגיל, בשל העלויות הישירות והעקיפות של אירוח יותר אנשים, כגון מים, גז, חשמל וכביסה, בין היתר. אם אתם צריכים לשנות את מספר האנשים, עליכם לבקש זאת מהמארחים באמצעות הודעה בפלטפורמה (בכפוף לקיבולת). אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות בקשות לשינויים בהתאם לכללי הבית שלנו.
צ'ק - אין
צ'ק-אין מותר רק אחרי 11:00 ביום ההגעה. אם אתם מגיעים בין 11:00 לבין השעה שבה אנחנו מאשרים שהמקום מוכן, עליכם להודיע לנו מיד כדי שנוכל להודיע לכם מי ואיפה יספק לכם את צמידי הזיהוי, שעליכם ועל חבריכם לעטות בכל עת במהלך השהייה. אם כבר שילמתם את דמי השהייה, תוכלו ליהנות מהאזורים המשותפים של אתר הנופש בזמן שאתם מחכים שהמקום שלכם יתפנה. מקום האירוח יהיה מוכן לא יאוחר מ-15:00. ניתן לאחסן את המזוודות שלכם במחסן המזוודות. שירות זה כלול גם הוא בדמי השהייה (בכפוף לקיבולת). יש לבקש מהמארח את המיקום והקוד לפתיחת חדר האחסון. למרות שבחדר האחסון יש מצלמות במעגל סגור, אנחנו לא אחראים לחפצים שלכם.
צ'ק אאוט
יש לפנות את ה-Airbnb לא יאוחר מ-11:00 ביום העזיבה, אבל אתם יכולים להישאר באתר הנופש עד 15:00. במקרה זה, יש להודיע לנו מראש כדי שנוכל לספק לכם את המיקום וההוראות לפתיחת מקום אחסון הכבודה כדי שתוכלו לאחסן את חפציכם עד שתעזבו את אתר הנופש. למרות שבחדר האחסון יש מצלמות במעגל סגור, אנחנו לא אחראים לחפצים שלכם.
אינטרנט אלחוטי
Wi-Fi מסופק על ידי המלון וכלול בדמי השהייה. מכיוון שזו רשת משותפת בין כל האורחים, המהירות עשויה להשתנות או להתרחש הפרעות מדי פעם שאינן בשליטתנו. לאחר השלמת דמי השירות, נשלח לכם את פרטי הכניסה.
ניקוי וכביסה:
מקום האירוח אינו כולל שירות ניקיון יומי. הניקיון מתבצע לפני ההגעה ואחרי העזיבה. אם אתם רוצים שירות ניקיון במהלך השהייה שלכם, אנא הודיעו לי 48 שעות מראש. יש לו עלות נוספת של $ 700 פסו מקסיקני או שווה ערך בדולרים בהתאם לשער החליפין של היום.
אנחנו מציעים שירות כביסה לפי בקשה בעלות של $ 3 לקילו (2.2 פאונד). יש לבקש אותו 24 שעות מראש מכיוון שבגדים מלוכלכים ייאספו בין 11:00 ל -13:00 למחרת ויימסרו יומיים לאחר מכן בסביבות 11:00.
חרקים:
בשל המיקום של הבית המשותף בלב כל כך הרבה צמחייה ואקלים לח כל כך, יש חרקים שיכולים להיכנס כמו יתושים, נמלים או מקקים בשדה. הבית המשותף והפנים של Airbnb מחוטאים מדי חודש וכל יציאה, בנוסף לניקיון, מוחל מוצר מיוחד כדי לסלק אותם, אבל אם אתם עדיין מזהים חרק כלשהו, עליכם להודיע לנו בהקדם האפשרי כדי שנוכל לשלוח מישהו לבדוק ולמקם את המוצר בנקודות ספציפיות. אנחנו לא מבצעים החזרים או החזרים כספיים עבור מצב זה שאינו בשליטתנו.
מגבות:
ההשכרה כוללת 2 מגבות לכל אורח (מגבת רחצה אחת ובריכה אחת ומגבת חוף). המלון אינו מספק מגבות לאורחים בדירה. אם צריך להחליף מגבות או מצעים במהלך השהייה במהלך השהייה, צריך לבקש אותם 48 שעות מראש וזה תלוי אם צוות הניקיון שלנו יהיה במלון ביום הצורך, כי לפעמים אין לנו עזיבה והם לא יכולים לעשות זאת באופן ספציפי, כי הם גרים במרכז העיר קנקון או לא. העלות של החלפת מגבות היא 2 דולר לכל מגבת וסדינים הם 5 דולר למיטה. מגבות לבנות לא יכולות לעזוב את היחידה ולא ניתן להחליף אותן במגבות מלון מכיוון שמגבות המלון מסומנות. יש להחזיר לדירה את הבריכה ומגבות החוף מדי יום, כי אם שוכחים אותן באזורים אלה, אתר הנופש אינו אחראי להחזרתן. ניתן למצוא את עלות ההחלפה והסרת הכתמים של מגבות, סדינים, ציפיות וכיסויי מיטה בסעיף "כללי הבית ".
מיזוג אוויר
המזגנים בכל החדרים הם מזגנים מרכזיים שעובדים עם צינורות מים צוננים. הם עובדים בצורה שונה מפיצול מיני ולכן יוצרים קצת רעש, קל אבל מורגש. אם אתם רגישים מאוד לרעש, במיוחד בלילה, מומלץ להשתמש באטמי אוזניים. אנחנו משאירים 2 סטים של אטמי אוזניים לרשותכם במחיר סביר מאוד בסל החטיפים.
חשוב:
באחריותכם לפני ביצוע ההזמנה לעיין בתמונות ולקרוא את המידע הזה, כמו גם את מדיניות הביטולים ואת כללי הבית בקטע "דברים שחשוב לדעת" בדף הנכס שלנו. בכללי הבית בפרט אפשר למצוא את כללי הבית המשותף ואת כללי הבית המשותף, שחשוב מאוד לדעת עליהם.
