ה-Airbnb שלי נמצא במיקום הטוב ביותר באזור המלונות, 20 דקות משדה התעופה, בתוך אתר נופש עם חוף משלו ושירותים לאורח שאפשר לבחור מהם, כמו שתי בריכות, פארק מים לילדים וחורבות מאיה אותנטיות. כמו כן מעבר לרחוב, בקניון LA ISLA, תמצאו מסעדות, קזינו, מוזיאונים, בית קולנוע ועוד הרבה יותר. בהמשך תוכלו לקרוא את כל הפרטים על מקום האירוח הנפלא והייחודי הזה. אני אענה להודעות שלכם בין השעות 11:00-23:00 (שעון קנקון).
הנכס
חדר פרטי מרובע בגודל 35 מ"ר בקומה רביעית עם שתי מעליות. היא משקיפה על הגנים. יש בו חדר שינה אחד עם שתי מיטות קווין סייז ומזרן אוויר כפול (לפי בקשה). יש בו חדר רחצה ושירותים עם מקלחת.
יש בו מקרר קטן ומכונת קפה. מיזוג אוויר מרכזי, טלוויזיה חכמה וכספת. אין בו מרפסת או מרפסת, והחלונות לא נפתחים, אבל מי צריך את זה? עם כל כך הרבה שירותים לאורח, אתם מעדיפים ליהנות מאתר הנופש ומהחוף היפה.
אזורים נגישים לאורחים
צ'ק-אין מקוון, אחריות על הוצאות לא צפויות ועמלת אתר נופש
7 ימים לפני ההגעה שלכם (או מיד לאחר ההזמנה אם הצ'ק-אין שלכם מוקדם יותר), תקבלו הודעה עם ההוראות להשלמת הצ'ק-אין המקדים המקוון, אותו יש להשלים לא יאוחר מ-3 ימים לפני ההגעה שלכם או מיד אם ההגעה שלכם מוקדמת יותר.
בטופס תתבקשו להעלות תעודה מזהה רשמית ולרשום כרטיס אשראי שעליו הבניין יעשה אישור מראש של 100 דולר ארה"ב כדי להבטיח את תשלום ההוצאות הנלוות שעלולות לצוץ במהלך השהייה שלכם. אם אין חיובים נוספים, הפיקדון ישוחרר תוך 7 ימים לאחר העזיבה. במקרה שיהיו הוצאות נוספות, הן יחויבו ישירות בכרטיס הרשום.
עם תשלום דמי האתר בסך 10 דולר ארה"ב (בתוספת מיסים) לאדם ללילה (מבוגרים וילדים מעל גיל שנתיים), תהיה לכם גישה לשירותים הבאים לאורח ולהטבות הבאות:
• גישה לחוף הים
• גישה לשתי בריכות השחייה של אתר הנופש
• פלאפס על החוף (כל הקודם זוכה)
• גישה לפארק המים לילדים
• מועדון ילדים
• גישה לחורבות המאיה האותנטיות בתוך אתר הנופש
• פעילויות ואירועים (בכפוף לזמינות, חלקם בעלות נוספת)
• חניה לרכב אחד לכל הזמנה (כל הקודם זוכה)
• הגיעו החל מהשעה 11:00 בבוקר והתחילו ליהנות מאזורי הנופש, גם אם מקום הלינה עדיין לא מוכן.• הישארו באתר הנופש עד 15:00 ביום העזיבה, לאחר פינוי מקום האירוח בשעה 11:00.
• אפשר לאחסן את המזוודות אם אתם מגיעים לפני שהמקום מוכן או אחרי הצ'ק-אאוט.
• גישה ל-Wi-Fi במרחבים המשותפים של אתר הנופש.
ניתן לבחור את השימוש בשירותים לאורח ובהטבות שהוזכרו לעיל בטופס הצ'ק-אין. לאחר מכן, נשלח לך הודעה דרך Airbnb עם ההוראות לביצוע התשלום ישירות בפלטפורמה דרך המרכז לנושאים כספיים. חשוב: תשלום זה אינו ניתן להחזר והוא משולם עבור כל הלילות בהזמנה, שכן עם ההגעה יינתן לכל אורח צמיד שיעניק גישה לאזורים ולשירותים לאורח שהוזכרו לעיל.
ברגע שהבניין המאוחד יאשר את ערבות ההוצאות הנלוות ואת תשלום דמי הנופש (למקרה שבחרתם להשתמש בשירותים לאורח), נשלח לכם את הוראות ההגעה ואת קוד הגישה למקום האירוח.
לידיעתכם, לא ניתן לשלם את ערבות ההוצאות הנלוות ולא את דמי האתר בעת ההגעה, שכן הפעילות שלנו עצמאית מהמלון ותהליך ההגעה הוא צ'ק-אין עצמי. (אין לנו דלפק קבלה פיזי).
הערות חשובות:
• חלק ממתקני או אזורי אתר הנופש עשויים להיסגר או להיות מושעים ללא הודעה מוקדמת עקב סיבות שאינן בשליטתנו או על פי החלטת אתר הנופש. לא יינתנו החזרים כספיים.• אתר הנופש אינו מספק מגבות; בתוך מקום האירוח תמצאו מגבות חוף ובריכה, אותן יש להחזיר למקום האירוח מדי יום.
• דמי האתר כוללים לא כוללים צריכה במסעדות, ברים או גישה לחדר הכושר.
למקום האירוח יש רשת WIFI מהירה משלו. בנוסף, יש לנו שירות Wi-Fi באזורים המשותפים המסופק על ידי המלון וכלול בעמלת אתר הנופש. מכיוון שזוהי רשת משותפת המשמשת את כל האורחים, המהירות והיציבות עשויות להשתנות או להיות מופסקות זמנית, או אף מושעות ללא הודעה מוקדמת עקב סיבות שאינן בשליטתנו.לאחר השלמת דמי השירות וההתחייבות לנזקים, נספק לכם את פרטי הכניסה.
חדר כושר:
יש חדר כושר מאובזר במלואו בתוספת תשלום של 6 דולר לאדם ליום, שיש לשלם בקבלה של אתר הנופש. (כפוף לזמינוּּת).
מזון ומשקאות:
כדי לצרוך במסעדות המלון, יש צורך לרכוש אחת מחבילות המזון והמשקאות ישירות בקבלה. הם מציעים חבילות הכל כלול בתוקף לאורך כל היום, ואפילו חבילת בופה ארוחת בוקר בלבד המוגשת מדי יום בין השעות 7:00 ל-11:00 בעלות של 22 דולר למבוגר ו-11 דולר לילד. אם אתם מעוניינים בחבילות הכל כלול, אני מציע שתשאלו בקבלה על זמינות ומחירים. מסעדות או ברים מסוימים עשויים להיסגר או לא להיות זמינים ללא הודעה מוקדמת עקב גורמים שאינם בשליטתנו או על פי החלטת אתר הנופש. ממש מול אתר הנופש, בקניון "LA ISLA", תמצאו מסעדות רבות לכל הטעמים והתקציבים.
בתוך מקום האירוח תמצאו משקאות וחטיפים במחירים סבירים. אתם יכולים לקחת אותם לחוף הים באמצעות הצידנית שבארון. הצריכה תחויב בכרטיס הרשום או תנוכה מהערבות לאירועים בלתי צפויים. בדקו מחירים ומלאי על ידי סריקת קוד ה-QR שליד המוצרים או על המקרר. אפשר גם להביא אוכל ומשקאות משלכם למקום האירוח.
סופרמרקט:
תוכלו למצוא את הסופרמרקט של סוריאנה הממוקם בפלאזה קוקולקאן במרחק של פחות מקילומטר בכיוון שדה התעופה.
תחבורה:
יש לנו הסכם עם חברה המספקת שירות הסעות פרטי לאורחים שלנו משדה התעופה או אליו בעלות של 800 פסו מקסיקני לנסיעה עבור עד 8 אנשים, אם ההגעה שלכם היא בין 05:00 ל-23:00, ו-1,200 פסו מקסיקני עבור עד 8 אנשים אם ההגעה שלכם היא בין 23:00 ל-05:00. תוספת של 5% חלה בעת תשלום בכרטיס אשראי. יש לבקש זאת לפחות 48 שעות מראש, אך לא יותר מ-14 ימים לפני תאריך ההגעה.
מופעים וסיורים:
Coco Bongo מציע לאורחים שלנו הנחה של 10% על חבילות הבר הפתוח. חל עליכם ועל החברים שלכם. זה מופע שאסור לפספס והוא במרחק של 6 ק"מ בלבד. אם אתם מעוניינים, לאחר ביצוע ההזמנה נוכל לשתף את הפרטים.
בקומה הראשונה של הבניין הראשי של אתר הנופש יש סוכנות שיכולה למכור לכם כרטיסים להופעות ולסיורים במהלך השהייה שלכם. כמו כן, החברה שתומכת בנו בתחבורת האורחים יכולה לספק לכם שירותי סיורים.
דברים נוספים שכדאי לדעת
מספר האורחים
מספר האורחים (מבוגרים וילדים) שנבחרו בעת ביצוע ההזמנה חייב להיות זהה למספר האנשים שיעשו צ'ק - אין עם ההגעה. אם אתם צריכים להוסיף אורחים (בהתאם לקיבולת מקום האירוח), יש לבקש זאת מהמארח בהודעה (לפרטים נוספים, יש לעיין בכללי הבית).
צ'ק - אין
הצ'ק-אין הוא החל מ-15:00. עם זאת, אם שילמתם את דמי השהייה, תוכלו להגיע החל מ-11:00 וליהנות מהאזורים המשותפים של אתר הנופש בזמן שהמקום שלכם מוכן. במקרה זה, יש להודיע לנו על ההגעה לריזורט כדי שהצוות שלנו יוכל להביא את צמידי הזיהוי שלכם לאזור הלובי, שכל האורחים חייבים לענוד בכל עת במהלך השהייה. אם שילמתם את דמי השהייה, תוכלו גם לאחסן את המזוודות שלכם במחסן המזוודות בזמן שהמקום שהייה מוכן (בכפוף לזמינות). יש לבקש מהמארח את המיקום והקוד לפתיחת חדר האחסון. למרות שחדר האחסון נמצא תחת מעקב מצלמות במעגל סגור, אנחנו לא אחראים לחפצים שלכם.
צ'ק אאוט
יש לפנות את ה-Airbnb לא יאוחר מהשעה 11:00 ביום העזיבה. עם זאת, אם שילמתם את דמי השהייה, תוכלו להישאר באתר הנופש עד השעה 15:00. במקרה זה, יש להודיע לנו מראש כדי שנוכל לספק לכם את המיקום וההוראות לגישה למחסן המזוודות, כדי שתוכלו לאחסן את חפציכם עד שתעזבו את אתר הנופש. למרות שאזור האחסון נמצא תחת מעקב מצלמות במעגל סגור, אנחנו לא אחראים לחפצים שלכם.
ניקוי וכביסה:
מקום האירוח אינו כולל שירות ניקיון יומי. הניקיון מתבצע לפני ההגעה ואחרי העזיבה. אם אתם רוצים שירות ניקיון במהלך השהייה, יש להודיע מראש 48 שעות מראש. יש עלות נוספת של 900 פסו מקסיקני או שווה ערך בדולרים, בהתאם לשער החליפין של היום.
אנחנו מציעים שירות כביסה לפי בקשה בעלות של $ 3 לקילו (2.2 פאונד). יש לבקש אותו 24 שעות מראש מכיוון שבגדים מלוכלכים ייאספו בין 11:00 ל -13:00 למחרת ויימסרו יומיים לאחר מכן בסביבות 11:00.
חרקים:
בשל המיקום של הבית המשותף בלב כל כך הרבה צמחייה ואקלים לח כל כך, יש חרקים שיכולים להיכנס כמו יתושים, נמלים או מקקים בשדה. הבית המשותף והפנים של Airbnb מחוטאים מדי חודש וכל יציאה, בנוסף לניקיון, מוחל מוצר מיוחד כדי לסלק אותם, אבל אם אתם עדיין מזהים חרק כלשהו, עליכם להודיע לנו בהקדם האפשרי כדי שנוכל לשלוח מישהו לבדוק ולמקם את המוצר בנקודות ספציפיות. אנחנו לא מבצעים החזרים או החזרים כספיים עבור מצב זה שאינו בשליטתנו.
מגבות:
השכרה כוללת 2 מגבות לכל אורח: מגבת רחצה אחת ומגבת בריכה/חוף אחת. לא מספקים מגבות לבריכות או לחוף הים לאורחי הקונדומיניום, רק לאורחי המלון. אם אתם צריכים להחליף מגבות או מצעים במהלך השהייה, יש לבקש זאת 48 שעות מראש וזה יהיה תלוי אם צוות הניקיון שלנו נמצא במלון באותו יום, כי לפעמים אין לנו צ'ק-אאוט והם לא יכולים להגיע רק בשביל השירות הזה כי הם גרים במרכז קנקון. העלות להחלפת מגבות היא 2 דולר ארה"ב למגבת ו-5 דולר ארה"ב למיטה עבור מצעים. אין להוציא מגבות לבנות מהיחידה ואין להחליף אותן במגבות מלון, מכיוון שמגבות המלון מסומנות. יש להחזיר את מגבות הבריכה והחוף לדירה בכל יום, כי אם הן נשארות באזורים האלה, אתר הנופש אינו אחראי לאיתורן. העלות להחלפה ולהסרת כתמים של מגבות, מצעים, ציפיות וכיסויי מיטה מופיעה בסעיף "כללי הבית".
מיזוג אוויר
המזגנים בכל החדרים הם מזגנים מרכזיים שעובדים עם צינורות מים צוננים. הם עובדים בצורה שונה מפיצול מיני ולכן יוצרים קצת רעש, קל אבל מורגש. אם אתם רגישים מאוד לרעש, במיוחד בלילה, מומלץ להשתמש באטמי אוזניים. אנחנו משאירים 2 סטים של אטמי אוזניים לרשותכם במחיר סביר מאוד בסל החטיפים.
חשוב:
באחריותכם לפני ביצוע ההזמנה לעיין בתמונות ולקרוא את המידע הזה, כמו גם את מדיניות הביטולים ואת כללי הבית בקטע "דברים שחשוב לדעת" בדף הנכס שלנו. בכללי הבית בפרט אפשר למצוא את כללי הבית המשותף ואת כללי הבית המשותף, שחשוב מאוד לדעת עליהם.
