מערכת האימות המקיפה שלנו בודקת פרטים כגון שם, כתובת, תעודה מזהה ממשלתית ועוד, כדי לאמת את זהות האורחים שמבצעים הזמנות ב-Airbnb.
הטכנולוגיה הקניינית שלנו מנתחת מאות גורמים בכל הזמנה וחוסמת הזמנות מסוימות שמראות סיכון גבוה לעריכת מסיבות שיפריעו לסביבה ולגרימת נזק לרכוש.
Airbnb מפצה אתכם על נזק שנגרם לבית ולרכוש שלכם על ידי אורחים, וכולל את ההגנות הייעודיות הבאות:
Airbnb ישחזר, יחליף או ישלם עבור יצירות אמנות או חפצי ערך שניזוקו.
אנחנו מספקים הגנה עבור מכוניות, סירות וכלי שיט אחרים שחונים או מאוחסנים בבית שלכם.
אנחנו נשלם על תיקוני נזק שנגרם על ידי חיית מחמד של אורחים.
אם אתם נאלצים לבטל הזמנות ב-Airbnb בגלל נזק שנגרם על ידי אורחים, נפצה אתכם על אובדן ההכנסה.
נעביר לכם החזר כספי על עלויות של שירותי ניקיון נוספים שעשויים להידרש לאחר שהייה של אורחים – לדוגמה, ניקוי שטיחים מקצועי.
במקרים הנדירים שבהם אורחים נפצעים או שרכושם ניזוק או נגנב – אתם מוגנים.
אם אי פעם תרגישו לא בטוחים, האפליקציה שלנו מספקת גישה בהקשה אחת לנציגי בטיחות מיומנים, בכל שעות היממה.
Airbnb | מתחרים | |
---|---|---|
אימות זהות של אורחים | ||
סינון הזמנות | ||
הגנה מפני נזקים בסך 3 מיליון דולר | ||
יצירות אומנות וחפצי ערך | ||
כלי רכב וסירות | ||
נזק שנגרם על ידי חיות מחמד | ||
אובדן הכנסה | ||
ניקיון יסודי | ||
ביטוח חבות בסך מיליון דולר | ||
קו ביטחון מסביב לשעון |
ההשוואה מבוססת על מידע ציבורי ועל הצעות חינמיות של מתחרים מובילים, נכון לאוקטובר 2022.
כעת מארחים יכולים להגיש בקשה להחזר כספי בכמה שלבים פשוטים ולעקוב אחר הסטטוס שלה בכרטיסייה 'היום'.
כעת מארחים יכולים לבחור לקבל תשלומים לכרטיס החיוב שלהם תוך 30 דקות או פחות (זמין בארה"ב בלבד).
כעת אורחים ומארחים יכולים להוסיף תגיות לביקורות שלהם כדי לספק פרטים ספציפיים יותר לגבי השהייה.
הרחבנו את כמות הסיבות שבגינן אפשר לערער על ביקורת ואנחנו מאפשרים למארחים לבקש הסרה של ביקורות קיימות בעלות אופי נקמני.
כללי יסוד פשוטים יותר, לצד מדיניויות שדורשות יותר נשיאה באחריות, עוזרים להבטיח שאורחים יתייחסו לכל בית בזהירות ובכבוד.
החל מתחילת שנת 2023, מארחים יוכלו לראות באיזו קטגוריה הבית שלהם נמצא ולהוסיף לדף הנכס שלהם פרטים הספציפיים לקטגוריה.