לגלות כלים חדשים בשביל השירות שלכם

כעת תוכלו להציע את השירות שלכם למיליוני אנשים ב-Airbnb. הכלים המתקדמים שלנו לאירוח יעזרו לכם לנהל את לוח הזמנים שלכם בקלות, למשוך הזמנות, להתכתב עם האורחים, להבין את הרווחים ולקבל תובנות לגבי דירוגים וביקורות.

כל הכלים מאורגנים כעת ב-5 כרטיסיות, אשר יופיעו כשתתחברו כמארחים.

כרטיסיית 'היום' המחודשת מוצגת כשפותחים את האפליקציה. כאן אפשר לעיין בפרטי ההזמנות שלכם במבט חטוף, כדי לתכנן את היום שלכם ולספק חוויית אירוח יוצאת דופן.

• תוכלו לעבור בקלות בין תצוגת ההזמנות הנוכחיות ותצוגת ההזמנות העתידיות, ולסנן לפי ההצעה.
• אפשר לכתוב הערות על הזמנות, כמו תזכורות לגבי תאריכים מיוחדים או בקשות ספציפיות.
• תקבלו טיפים עבור כל הזמנה, כמו קריאת ביקורות ושליחת הודעת תודה לאורחים.

בלוח השנה קל לצפות בלוח הזמנים שלכם, שעה אחר שעה, ולבצע שינויים.

• אפשר לראות את ההזמנות שאושרו ואת המקומות הפנויים שנותרו.
• תוכלו להתאים את הזמינוּת שלכם. אפשר להוסיף מועדים שבהם אתם יכולים לעבוד מחוץ לשעות הרגילות שלכם או לחסום מועדים שבהם אתם לא יכולים לעבוד במהלך השעות הרגילות שלכם. כל מועד שאתם חוסמים בלוח השנה נחסם לכל ההצעות שלכם.
• כדאי לסנכרן בין לוחות השנה של Airbnb ו-Google כדי לעקוב אחרי כל התוכניות שלכם במקום אחד.

אורחים יכולים להזמין שירותים באופן מיידי בכל מועד פנוי בלוח השנה, אז חשוב לוודא שהזמינוּת שלכם מעודכנת.

כרטיסיית הפרסומים עוזרת לנהל את הפרטים המופיעים בפרסום. כאן אפשר לקבוע את הזמינוּת והמחירים ולהציג לאורחים את השירות שלכם.

• אנחנו ממליצים ליצור הצעות במחיר בסיסי, סטנדרטי ופרימיום, כדי לתת לאורחים יותר אפשרויות ולעזור לכם לעמוד ביעדי הרווחים.
• אתם יכולים להגדיר את השעות הרגילות שבהן אתם זמינים עבור כל הצעה. אפשר להוסיף את אותן השעות לכל ההצעות, או שעות שונות לכל אחת מהן. אורחים לא יוכלו למצוא ולהזמין הצעות שלא הוגדרו להן שעות זמינות.
• כדאי להוסיף הנחות לזמן מוגבל, על הזמנה מוקדמת או לקבוצות גדולות כדי למשוך אורחים.
• חשוב לשתף תמונות איכותיות של השירות, כדי לקבוע ציפיות ברורות ולעודד אורחים לבצע הזמנה.

כל המארחים, התמונות והפרטים בפרסום חייבים לעמוד בסטנדרטים ובדרישות של שירותים ב-Airbnb.

הכרטיסייה 'הודעות' עוזרת לכם להתכתב עם האורחים לפני, במהלך ואחרי השירות. ההודעות שלכם יישלחו לאורחים שביצעו את ההזמנה ולאורחים שהם יזמינו להצטרף להזמנה.

• כדאי ליצור קשר עם האורחים מראש, כדי לברר את הציפיות וההעדפות שלהם ולהעניק להם שירות שמותאם במיוחד עבורם.
• תוכלו ליצור שירות ולקבוע מחירים בהתאמה אישית.
• אפשר לשתף סרטונים או תמונות כדי להציג את עצמכם ולתאם ציפיות עם האורחים.
• כדאי להגדיר תשובות מהירות שנכתבו מראש כדי לענות במהירות על שאלות נפוצות של אורחים, או ליצור תבניות משלכם.
• אפשר לתזמן תשובות מהירות עם פרטים חשובים שיישלחו בזמנים קבועים, כמו מייד לאחר ההזמנה או יום לפני תחילת השירות.
• תוכלו לפנות לתמיכה של Airbnb או לשלוח הודעה למארחים דרך האפליקציה כשאתם משתמשים באפליקציה כאורחים.

התפריט נותן גישה לרווחים, לתובנות ולהגדרות אחרות. נשלח לכם טיפים מותאמים אישית ועוד משאבים שיעזרו לעסק האירוח שלכם להצליח.

• אפשר לצפות ברווחים וליצור דוחות בהתאמה אישית במרכז בקרת הרווחים.
• תוכלו לעיין בכל הביקורות והדירוגים המפורטים של האורחים בקטע 'תובנות'.
• אפשר לנהל את הגדרות החשבון ולמצוא משאבים לאירוח.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.