איך עובד החיפוש ב-Airbnb

יצרתם דף נכס ופרסמתם אותו, ועכשיו אתם רוצים שאנשים יראו אותו. איך הם יכולים למצוא אותו? להלן כמה דברים שאפשר לעשות כדי לשפר את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש.

אלגוריתם החיפוש של Airbnb משתמש בגורמים רבים כדי לקבוע את הסדר שבו נכסים מופיעים בתוצאות החיפוש. לגורמים שונים יש השפעה שונה על ההחלטה. למחיר, לאיכות ולפופולריות של הנכס יש השפעה רבה על האופן שבו הוא מופיע.

האלגוריתם נותן עדיפות למחיר הכולל של הנכס לפני מיסים (כולל עמלות והנחות) ולאיכות הנכס, בהשוואה לנכסים דומים באזור. התמונות של הנכס, הביקורות של האורחים ומאפיינים נוספים יכולים לעזור לקבוע את איכותו.

קביעת מחיר תחרותי ושמירה על איכות גבוהה יכולים לשפר את הדירוג שלכם, כי נכסים שמציעים את התמורה הטובה ביותר בכל אזור מדורגים בדרך כלל גבוה יותר בתוצאות החיפוש.

האלגוריתם של Airbnb מעריך את הפופולריות של הנכס באמצעות מידע מגוון. מידע זה כולל את התדירות שבה אורחים מזמינים את הנכס שלכם, נכנסים לדף הנכס ומוסיפים אותו לרשימת המשאלות שלהם.

דפי נכס פופולריים יותר נוטים לקבל דירוג גבוה בתוצאות החיפוש. כדי לעורר עניין אצל אורחים, אנחנו ממליצים לכם:

• להציע שירותים לאורחים שהם מעוניינים בהם, כמו Wi-Fi מהיר, צ'ק-אין עצמי וחניה חינם.
• לתאר את המאפיינים הייחודיים של הנכס שלכם עם פרטים ספציפיים, כדי שאורחים ידעו בדיוק למה לצפות.
• להציג תמונות באיכות גבוהה שיוצרות אווירה מזמינה. תמונות באיכות גבוהה עשויות לעזור לכם לבלוט בקטגוריה מסוימת.

האלגוריתם של Airbnb לוקח בחשבון את זמינוּת הנכס שלכם, את זמני התגובה שלכם לבירורים ואת התדירות שבה אתם מאשרים הזמנות. ככל שתציעו יותר תאריכים פנויים בלוח השנה שלכם, כך יגדל הסיכוי שהנכס שלכם יעמוד בקריטריונים לחיפוש של האורחים ויופיע בתוצאות החיפוש שלהם.

פעולות שאפשר לבצע כדי לשפר את מיקום הנכס שלכם בתוצאות החיפוש:

• להגיב לבקשות הזמנה תוך 24 שעות. יש להימנע מדחיית בקשות הזמנה לעיתים קרובות.
• תוכלו להשתמש ב'הזמנה מיידית', כדי שאורחים יוכלו למצוא את דף הנכס שלכם כשהם יסננו את תוצאות החיפוש שלהם לפי אפשרות זו. מאפיין זה מאפשר לאורחים להזמין את הנכס שלכם באופן מיידי (בלי שתצטרכו לאשר את הבקשות שלהם), ומאיץ את זמני התגובה שלכם.
• אתם יכולים לצמצם את מספר ההגבלות על ההזמנות, כמו משך השהייה המינימלי והמקסימלי.

היכולת שלכם לתאם ציפיות עם האורחים באמצעות תיאור הנכס, ואז לעמוד בהן או לעלות עליהן כמארחים, תשפר לרוב את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש לאורך זמן.

מתן פרטים מדויקים על הנכס שלכם ותקשורת ברורה עם האורחים יעזרו לכם לקבל דירוג גבוה יותר ולגרום להם לכתוב ביקורות טובות יותר על השהיות אצלכם. הדבר יכול גם לעזור לכם להימנע מתלונות לתמיכת הלקוחות, שיכולות להשפיע לרעה על דירוג הנכס שלכם.

האלגוריתם גם נותן משקל לאם אתם מארחים מצטיינים – המונח שלנו עבור מארחים מנוסים עם דירוג גבוה – או לאם אתם עומדים בחלק מהדרישות לקבלת הסטטוס או בכולן. הדרישות כוללות דברים כמו מענה מהיר להזמנות של אורחים ושמירה על מספר מינימלי של ביטולים מצדכם.

לאורחים יש אפשרות לסנן את תוצאות החיפוש כדי להציג נכסים שמוצעים על ידי מארחים מצטיינים בלבד.

אתם מוזמנים לקרוא מידע נוסף במדריך שלנו ליצירת דף נכס מוצלח

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.