שיפורים במרכז הודעות לניהול התקשורת עם האורחים

הערת העורכים: מאמר זה פורסם כחלק מהשקת קיץ 2023 של Airbnb. ייתכן שהמידע השתנה מאז פרסומו. למידע נוסף על השקת המוצר האחרונה שלנו.

אירוח מוצלח דורש שמירה על תקשורת יעילה עם האורחים, מה שעשוי לגזול זמן רב. אנחנו משיקים שני שדרוגים כדי להקל על התקשורת: אישורי קריאה ותשובות מהירות חדשות.

שיתפתם איתנו שאתם רוצים לדעת אם האורחים קיבלו את ההודעות שלכם. עם אישורי קריאה, מארחים ואורחים יכולים לדעת אם ההודעות שלהם נקראו.

ברגע שאתם או האורחים שלכם קראתם הודעה שנשלחה דרך אפליקציית Airbnb, תופיע מתחת להודעה האחרונה בשרשור ההודעות אינדקציה לכך שההודעה נקראה. 

כברירת מחדל, אישורי הקריאה של כל משתמשי Airbnb יופעלו עד תחילת יוני. כדי להשבית אותם, יש לעבור אל הקטע 'פרטיות ושיתוף' בהגדרות החשבון שלכם.

תשובות מהירות והודעות מתוזמנות כבר חוסכות לכם זמן. כעת אפשר להוסיף כרטיס ויזואלי שימושי שמקשר את הוראות הצ'ק-אאוט החדשות שלכם לכל תשובה מהירה או הודעה מתוזמנת. 

כדי לעזור לכם לעשות זאת בקלות ובמהירות, אנחנו מוסיפים הצעות אוטומטיות למרכז ההודעות שלכם. כך זה עובד:

• אם האורחים שלכם ישלחו לכם הודעה וישאלו על הצ'ק-אאוט, תקבלו הצעה אוטומטית לשליחת תשובה מהירה המקשרת להוראות הצ'ק-אאוט. 

• אם עדיין לא יצרתם את הוראות הצ'ק-אאוט שלכם, תקבלו הצעה אוטומטית לעשות זאת, ולאחר מכן תוכלו לשתף אותן בתור כרטיס תשובה מהירה. 

המאפיינים האלה במרכז ההודעות הם חלק מהשקת קיץ 2023 של Airbnb, עם 25 שדרוגים למארחים. באפשרותכם לקבל גישה מוקדמת ולהתחיל להשתמש בכלים החדשים האלה עוד היום.