איך פותחים מועדון מארחים מקומי?

נהנים לארח ורוצים לחזק את הקשרים בין מארחים בעיר שלכם? מנהיגי קהילות נבחרים, שמייצגים מועדוני מארחים מכל רחבי העולם, ממלאים תפקיד חיוני בקהילת Airbnb – הם משמיעים את קולם של מארחים, מייצגים אותם בתהליך קבלת ההחלטות ב-Airbnb ומפתחים שותפויות דרך קידום האינטרס המקומי.

"התנדבתי לתפקיד מנהיגת הקהילה כי זה עוזר לי אישית להיחשף לחוויות חדשות בחיים", אומרת רובין, מנהלת מועדון המארחים של קולורדו ספרינגס. "אני גם אוהבת לארח ורוצה לשתף ברעיונות שלי לעתיד טוב יותר בתחום – אני חושבת שחשוב שיהיה לקהילה חזון משותף כדי שזה יקרה".

בהמשך המאמר תמצאו פרטים על התוכנית והנחיות להגשת מועמדות לתפקיד מנהיגי קהילה באזור שלכם.

החל מדיונים קבוצתיים בנושא תקנות להסדרת ההשכרה לטווח קצר ועד המלצה על ספקי שירות מקומיים, חברים במועדון למארחים עוזרים זה לזה להתמודד עם אתגרים גדולים וקטנים. "כל מי שנמצא פה הוא למעשה מתחרה בשוק אירוח שקשה מאוד לשרוד בו כרגע, וכולנו נרתמים כדי לעזור למי שצריך. זאת המשמעות של קהילה", מסבירה בארב, מנהלת מועדון בנאשוויל. מנהיגי קהילות מספקים לנו משוב אמיתי ומועיל מהקבוצות המקומיות, וכך הם עוזרים לעצב את המדיניות של Airbnb ואת המוצר עצמו. הם גם מחזקים את הקשרים בין מארחים מקומיים בעוד שיטות:

• ניהול קבוצת Facebook מקומית: מנהלים נעזרים ב-Airbnb כדי להקים, לנהל ולטפח קבוצת Facebook ייעודית למארחים באזור. הקבוצה היא המקום לפרסם עדכונים, לשתף תובנות ולפתוח שיחות בין חברי המועדון.
  עריכת מפגשים לטיפוח קשרים: מנהלים עורכים מפגש חודשי אונליין למארחים המקומיים, כדי לחזק את הקשרים ביניהם. מארחים נעזרים בערכות כלים למארחים ומשאבים שהם מקבלים מ-Airbnb כדי לשתף את חברי המועדון בשיטות העבודה המומלצות שלהם ובידע שלהם על האזור.
  
• ייצוג של המארחים המקומיים: מנהלים מייצגים את הקהילה שלהם – הם משתפים סיפורים, רעיונות ומשוב עם הצוות של Airbnb שאחראי על קהילות. הם מפתחים שותפויות מקומיות כדי להשפיע על ענף התיירות המקומי ולהוביל שינוי שייצור קהילה שוויונית יותר.
  

בנייה של קהילה משגשגת היא מאמץ משותף. מנהלי קהילות מקבלים מ-Airbnb ומעמיתיהם המארחים תמיכה וכלים שעוזרים להם לנהל את מועדון המארחים בשיטות חדשניות:

• מצטרפים לרשת גלובלית: מכירים מנהלים אחרים, משתתפים בוובינרים ובמפגשים מיוחדים כדי לקבל מידע שיסייע לצמיחה אישית ומקצועית.
  מקבלים גישה מוקדמת: מנהלים מקבלים גישה לתכונות, לתוכניות חדשות ולעדכוני מדיניות של Airbnb לפני כולם – והזדמנות לשלוח משוב עליהם לפני ההשקה.
 מנהלים מקבלים גם תכנים בלעדיים לשיתוף עם הקבוצה, כמו ניתוח של נתונים לגבי אירוח מקומי.
• לא מפסיקים ללמוד: מקבלים גישה לחומרי לימוד בלעדיים בנושאים כמו בניית קהילה, ארגון אירועים ושיטות מומלצות לשימוש במדיה חברתית.

כדי לקבל לידיכם את הניהול של מועדון מארחים קיים או לעזור להקים מועדון למארחים בעיר שלכם, עליכם למלא טופס הגשת מועמדות לניהול מועדון.