עדכון דף הנכס

אירוח ברמת חמישה כוכבים מתחיל עם תיאום ציפיות ברור בדף הנכס שלכם. אורחים מצפים שהנכס שלכם יהיה במצב מעולה וייראה בדיוק כמו בתמונות שלכם. הם גם רוצים שכל השירותים לאורחים שפרסמתם יהיו קלים למציאה ולשימוש.

ככל שתספקו יותר פרטים, יפחתו הסיכויים לכך שיהיו לאורחים שלכם תהיות בנוגע לנכס או יבינו אותו לא נכון. תוכלו למצוא כלים שיעזרו לכם לרענן את הפרטים בדף הנכס בכרטיסיית 'נכסים'.

כדי לעזור לאורחים להבין את מבנה הבית, אפשר להשתמש בסיור בתמונות כדי למיין באופן אוטומטי את התמונות של הנכס לפי חדרים.

כדאי לכלול תמונות עדכניות של כל חדר ומרחב משותף. אנחנו ממליצים:

• להשתמש בתמונות באיכות גבוהה. עדיף לצלם תמונות לרוחב (במצב מאונך) עם שפע של תאורה. יש להעלות את גודל הקובץ הגדול ביותר, לפחות 1024 על 683 פיקסלים. כדאי גם לשקול שירותי צילום מקצועי.
• להעלות כמה תמונות של כל חדר. כדאי להציג שילוב של תמונות בזווית רחבה, תמונות שצולמו מטווח בינוני ותמונות תקריב. אפשר גם להתמקד בכל מיני פרטים מועילים, כמו למשל מטען הטלפון האוניברסלי על השידה או ערכת הקפה והתה במטבח.
• להדגיש את המאפיינים והשירותים לאורחים. חשוב להציג תמונות של סידורי הלינה, האזורים החיצוניים וכן כל מיני שירותים מיוחדים עבור חיות מחמד, משפחות עם ילדים או אנשים שעובדים מרחוק.
• לכלול אמצעי נגישוּת. חשוב להציג את האופן שבו הנכס שלכם נגיש עבור אנשים עם ניידות מוגבלת. כדאי לקרוא את המדריך של Airbnb לצילום אמצעי נגישוּת.

לאחר מכן, יש לבצע את הפעולות הבאות כדי להוסיף את הסיור שלכם בתמונות.

1. בוחרים באפשרות יצירת סיור בתמונות. מנוע הבינה המלאכותית של Airbnb ממיין באופן מיידי את התמונות בדף הנכס ל-19 סוגים של חדרים ומרחבים. תמונות שלא ישויכו לחדר או מרחב מסוים יופיעו תחת תמונות נוספות.

2. בודקים את הסיור שלכם בתמונות. חשוב לוודא שכללתם לפחות תמונה אחת של כל חדר בבית. אפשר להעביר, להוסיף או למחוק תמונות.

3. מוסיפים תיאורים ברורים לכל תמונה כדי להסביר מה כלול בכל חדר או מרחב. 

4. כדי להציג בתצוגה מקדימה את האופן שבו התמונות יוצגו בדף הנכס, נכנסים לקטע הנכס שלכם ומקישים על תצוגה מקדימה.

"הרבה אנשים נוטים להתמקד בהיבט הוויזואלי ועשויים לבלות יותר זמן בצפייה בתמונות שלכם מאשר בקריאת תיאור הנכס שלכם", אומרת סיידי, מארחת מצטיינת בסנטה פה שבניו מקסיקו.

אורחים רוצים שהבתים ב-Airbnb יתאימו לתיאורים בדף הנכס. דפי נכסים איכותיים מתארים במדויק את מה שהאורחים יכולים לצפות לראות, לשמוע ולחוות בנכס שלכם במהלך השהייה שלהם.

1. כדאי לוודא שהשם של הנכס כולל פרטים ייחודיים על הבית ועל סביבתו. לדוגמה, השם "דירת סטודיו שקטה ליד אופיצי" מעביר בכמה מילים את המשמעות שמדובר בנכס במיקום מרכזי בפירנצה, איטליה.

2. בקטע תיאור הנכס, אפשר להסביר לאורחים על חוויית ההתארחות בנכס שלכם. יש לספק מידע מועיל על המיקום, העיצוב או הכנסת האורחים שלכם. לדוגמה, תוכלו להסביר שהמרפסת משקיפה על הקניון בשקיעה או שהבית שלכם ממוקם מעל בית קפה שעמוס מ-6:00 בבוקר עד 22:00 בלילה.

3. בקטע הנכס שלכם, מומלץ להוסיף תיאור כללי של החדרים והמרחבים בנכס שלכם. אפשר להשתמש בקטע הזה כדי להדגיש פרטים פרקטיים וכך לספק מענה מראש לשאלות של אורחים. לדוגמה, אתם יכולים לציין שהחצר האחורית מגודרת, עם שפע של מרחב שילדים וחיות מחמד יוכלו לשחק בו. 

4. בקטע שיתוף המיקום, אפשר גם להגדיר את המיקום הספציפי של הנכס כדי לעזור לאורחים להבין את האזור. אחרת, רק המיקום הכללי של הנכס יוצג להם עד למועד ביצוע ההזמנה.

תיאורים ברורים וכנים נוטים לעבוד הכי טוב. הגזמה בתיאור של מה שאתם מציעים עלולה להוביל לתחושת אכזבה בקרב אורחים ולקבלת ביקורות שליליות.

הכלי לעריכת דף הנכס מאפשר לכם להוסיף שירותים לאורחים בקלות רבה יותר מאי פעם.

1. בקטע שירותים לאורחים, מקישים על סימן הפלוס (+). אפשר לעיין בכמעט 150 שירותים לאורחים לפי קטגוריה או לפי סדר אלפביתי, או לחפש שירותים לאורחים לפי שם.

2. בוחרים בסימן הפלוס לצד כל אחד מהשירותים לאורחים שיש לכם בבית.

3. מקישים על תצוגה מקדימה כדי לראות בדיוק איך השינויים שביצעתם בדף הנכס שלכם יוצגו לאורחים.

חשוב להוסיף את כל השירותים לאורחים ולוודא שהכול פועל באופן תקין. אורחים יכולים לסנן את החיפושים שלהם לפי מאפיינים פופולריים ושירותים לאורחים כמו מיזוג אוויר, חניה חינם ומכונת כביסה או מייבש כביסה.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.