איך למקסם את התוצאות בעונת השיא

עונת השיא מתקרבת. הנה כמה דרכים להשתמש בכלים של Airbnb לאירוח כדי להפיק את המרב מתקופת השיא של הביקוש מצד אורחים.

כדי להתכונן לעונה העמוסה באזור שלכם, כדאי לפתוח לילות נוספים בלוח השנה. האפשרות הזו עוזרת לדף נכס שלכם להופיע ביותר תוצאות חיפוש ויכולה להגדיל את הרווחים.

כשאתם פותחים לילות בלוח השנה, כדאי לקחת בחשבון את משך השהייה המינימלי שהגדרתם. תצטרכו לוודא שאתם לא חורגים ממשך השהייה המינימלי שהגדרתם, או לקצר את משך השהייה המינימלי הסטנדרטי. אפשר גם ליצור משך שהייה מותאם אישית ללילות הספציפיים שפתחתם.

"חשוב במיוחד לוודא שלוח השנה פתוח במהלך העונה העמוסה," אומרת מיירנדה, מארחת מצטיינת בליטל-רוק, ארקנסו. "במקום לקחת כמה ימים הפסקה בין אורחים, אני מוודאת שאני גמישה יותר במהלך העונה הזו כדי שאוכל לקבל כמות גדולה יותר של אורחים."

נכנסים אל לוח השנה של הנכס ומחפשים לילות חסומים, שמופיעים באפור. פותחים את הלילות החסומים שבהם אתם יכולים לארח.

הארכת חלון הזמינוּת מעבר לפרק הזמן המינימלי של שלושה חודשים מאפשרת לאורחים לבצע הזמנה יותר זמן מראש. אפשר לפתוח תאריכים בלוח השנה עד שנתיים מראש. הפרסום שלכם יופיע ביותר תוצאות חיפוש – וברשימה קצרה יותר של תוצאות, אם יש פחות נכסים זמינים באותו זמן.

לוח השנה נפתח במרווחים של יום אחד בכל פעם, בלי קשר לחלון הזמינוּת שלכם. לדוגמה, אם החלון שלכם הוא 12 חודשים, אורחים יכולים להזמין את הנכס עד שנה מראש מהתאריך של היום.

"כדאי לנצל את ההזדמנות כשהביקוש גבוה", אומר ג'ימי, מארח מצטיין בפאלם ספרינגס, קליפורניה. "יכול להיות שמארחים אחרים עדיין לא מוכנים ולוחות השנה שלהם לא פתוחים. אם תיקחו יוזמה, תוכלו להרוויח מהתקופות האלה של ביקוש גבוה."

כדי לשמור על תחרותיות בעונת השיא, מומלץ לבדוק את המחירים של נכסים דומים באזור שלכם ולשקול לשנות את המחיר שלכם ללילה. אם אתם מציעים את אותו מחיר לכל לילה, כדאי לשנות את התמחור בימי חול ובסופי שבוע כדי להתאים אותו לשינויים בביקוש. תמחור דינמי יכול לעזור למקסם את ההזמנות והרווחים.

כדי להשוות בין נכסים דומים, נכנסים אל לוח השנה של הנכס ובוחרים טווח תאריכים של עד 31 ימים. 

המחירים הממוצעים של נכסים דומים בקרבת מקום יוצגו במפה של האזור שלכם. בעזרת הלחצנים במפה תוכלו להציג נכסים שהוזמנו או שלא הוזמנו. הגורמים שקובעים אילו נכסים נחשבים דומים כוללים את המיקום, הגודל, המאפיינים, השירותים לאורחים, הדירוגים, הביקורות והנכסים האחרים שאורחים בודקים בזמן שהם שוקלים להזמין שהייה בנכס שלכם.

בדרך כלל, נכסים שהמחירים שלהם נמוכים יותר מקבלים דירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש מאשר נכסים דומים בקרבת מקום.

"אם זו תקופה עמוסה ואנחנו עדיין לא מקבלים הזמנות, אני אבדוק היטב את הנכסים באזור שלי", אומרת פליסיטי, מארחת מצטיינת בסידני, אוסטרליה. "הנכס שלי חייב להיות מתומחר באופן תחרותי."

הוספת הנחות היא דרך נוספת לבלוט בפני אורחים במהלך העונה העמוסה. כדי לתת מענה למגוון רחב של מטיילים, כדאי להציע:

• הנחות שבועיות וחודשיות. מומלץ להציע הנחות שבועיות על שהיות של שבעה לילות או יותר והנחות חודשיות על שהיות של 28 לילות או יותר. זה יעזור לכם לשפר את הדירוג שלכם בתוצאות החיפוש, למלא פערים בלוח השנה ולצמצם תחלופת אורחים.
• הנחה על הזמנה מוקדמת. כדאי להוסיף הנחה על הזמנה מוקדמת לאורחים שמזמינים בין חודש ל-24 חודשים לפני מועד הצ'ק-אין. זה יכול לעזור לכם למשוך אורחים שמתכננים את הנסיעה שלהם מראש.

לאורחים יוצג תיוג מיוחד בתוצאות החיפוש ובפרסום שלכם עבור הנחות שבועיות או חודשיות בגובה 10% או יותר, ועבור הנחות על הזמנה מוקדמת בגובה 3% או יותר. המחיר המוזל יוצג לצד המחיר המקורי שלכם, שיהיה מחוק בקו.

חשוב לדעת שההנחה על הזמנה מוקדמת אינה זמינה כשהתמחור החכם מופעל, ושהנחות לפי משך שהייה צריכות לעמוד בתקנות ובחוקים המקומיים.

"אני משתמשת בהנחה על הזמנה מוקדמת כשאני מגדירה את לוח השנה שלי לשנה הקרובה", אומרת אן, מארחת מצטיינת בטרגונה, ספרד. "לרוב זה ממלא את לוח השנה שלי במהירות, ואנשים שמקבלים את ההנחה לא מבטלים בדרך כלל."

כדאי לחפש דרכים לפשט את ההגעה והעזיבה של האורחים. רצוי לכלול הוראות צ'ק-אין שיעזרו להם להבין איך למצוא את הנכס שלכם ולפתוח את דלת הכניסה כשהם מגיעים.

• להוסיף פרטים חשובים. אפשר להגדיר ולשנות את השיטה, השעה וההוראות לביצוע צ'ק-אין במדריך ליום ההגעה. כשאתם מספקים אפשרות לצ'ק-אין עצמי עם נעילה חכמה, קודן או כספת למפתחות, האורחים יכולים לפתוח את דלת הכניסה באמצעות קוד, גם אם הם מגיעים מאוחר בלילה.
• להדגים איך נכנסים. אפשר לכלול תמונות או סרטון כדי להמחיש לאורחים את התהליך. מומלץ לבקש מחברים לנסות את ההוראות שלכם כדי לוודא שהן ברורות.

אנחנו מציעים להתייחס לצ'ק-אאוט כאל הרושם הסופי שיישאר לאורחים מהנכס שלכם. אם התהליך יהיה פשוט, האורחים יישארו עם הזיכרון של השהייה הנהדרת שהייתה להם.

• לספק הוראות ברורות לביצוע צ'ק-אאוט. ניתן לבחור מתוך רשימת משימות במדריך ליום ההגעה. יש להסביר לאורחים מה הם צריכים לעשות לפני שהם עוזבים, למשל לכבות דברים ולנעול את הנכס. ההוראות האלה יהיו זמינות לאורחים לעיון לפני ביצוע הזמנה.
• לפשט את התהליך עד כמה שאפשר. כדאי לשקול אם זה הכרחי שהאורחים יבצעו משימות מסוימות, כמו איסוף מגבות משומשות ופינוי אשפה.

"חשוב לתת לאורחים לא יותר ממשימה אחת פשוטה או שתיים, כי הם רוצים לעזוב את הנכס", אומרת קארן, מארחת מצטיינת בנלסון, קנדה. "ככה החוויה תהיה הרבה יותר נעימה."

אתם תמיד אלה שקובעים את המחירים ואת שאר ההגדרות. התוצאות שלכם עשויות להשתנות. 

המארחים קיבלו תשלום על ההשתתפות בריאיונות.

הטיפים לאירוח כפופים לחוק המקומי.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.