מה צריך לדעת על אירוח חיות מחמד

אורחים רבים נוסעים עם כל המשפחה, וזה כולל לעיתים קרובות את חיות המחמד שלהם. אנחנו יודעים שזה לא תמיד אפשרי לארח חיות מחמד. אבל אם אתם יכולים להתאים את הנכס שלכם לחיות מחמד, יש לכם אפשרות לבחור להוסיף עמלת חיות מחמד למחיר שלכם ללילה.

אפשר להשתמש בעמלת חיות המחמד כדי לכסות את עלות הניקיון שיידרש לאחר אירוח של בעלי חיים, כמו שאיבת פרווה מרהיטים וניגוב סימני אף או טביעות כף רגל מדלתות הזזה שעשויות מזכוכית.

אפשר להוסיף עמלת חיות מחמד כחלק מהגדרות המחיר שלכם, והיא תתפרס באופן שווה על פני כל השהייה של האורחים. עמלת חיות המחמד תופיע כחלק מהתעריף ללילה בתוצאות החיפוש, ובמחיר הכולל בעת ביצוע התשלום.

חיות מחמד רבות מורגלות לנסיעות עם בעליהן, ולא נדרשות התאמות מיוחדות נוספות לאירוח שלהן.

עם זאת, אם אתם מאפשרים לאורחים להביא חיות מחמד, כדאי מאוד להציע:

• קערות לאוכל ולמים
• כיסויי רהיטים שמתאימים לחיות מחמד
• שפע של מגבות ליד הדלת שמיועדות לניגוב כפות הרגליים של חיית המחמד
• מתקן גירוד וארגז חול (אחד שעשוי מקרטון אמור להספיק)
• חומרי ניקוי נוספים

אורחים שמטיילים עם חיות מחמד רוצים לדעת למה לצפות בנכס שלכם, למשל אם יש לכם חצר מגודרת או פטיו פרטי. חשוב לכלול מאפיינים ושירותים לאורחים המותאמים לחיות מחמד בפרטי הנכס שלכם.

הנה כמה דברים נוספים שאפשר לעשות כדי שהנכס שלכם יתאים לחיות מחמד:

• לעדכן את כללי הבית שלכם כדי לספר לאורחים כמה חיות מחמד אתם מאפשרים להביא בכל שהייה – מחיית מחמד אחת עד חמש. אפשר גם להבהיר עוד כמה דברים בכללי הבית, למשל: אילו סוגים של חיות מחמד אתם מאפשרים להביא, אם זה בסדר להשאיר חיית מחמד בנכס שלכם ללא השגחה, לאיזה אזור בנכס אין להכניס חיית מחמד, מתי צריך לקשור את חיית המחמד והיכן ניתן להשליך כראוי פסולת של חיות מחמד.
• לעדכן את המדריך 'מה בסביבה' כך שיכלול המלצות על גינות כלבים, וטרינרים וחנויות לציוד לחיות מחמד באזור. אפשר להוסיף גם המלצות על שירותי שמירה על חיות מחמד ופנסיונים.

עמלת חיות מחמד ודמי ניקיון נועדו לכסות את העלויות הצפויות. אבל לא משנה עד כמה חיות מחמד של אורחים הן מאולפות או מחונכות, לפעמים קורות תאונות.

עבור עלויות בלתי צפויות שנגרמו עקב אירוח של חיות מחמד, כמו תיקון ריפוד שרוט או כתמים שדורשים ניקוי יסודי שנגרמו עקב תאונות, קיימת הגנת מארחים מפני נזקים, במסגרת AirCover למארחים. חשוב לתעד באמצעות תמונות כל נזק שנגרם ולבקש החזר כספי דרך המרכז לנושאים כספיים.

חשוב להבין שחיות שירות אינן נחשבות חיות מחמד. חיית שירות היא כלב או סוס מיניאטורי שהוכשרו באופן פרטני כדי לשרת או לבצע משימות עבור אדם עם מוגבלות.

אתם מחויבים לאפשר לחיות שירות להתלוות לאורחים בזמן שהם שוהים בנכס שלכם, אלא אם כן אתם מקבלים פטור. לא ניתן לגבות מהאורחים האלו עמלת חיות מחמד. כמו כן, לא ניתן לגבות עמלות נוספות, אלא אם הן חלות באופן כללי על כל האורחים. 

חלק מהאורחים עשויים לנסוע עם חיות תמיכה רגשית, שאינן חיות שירות. אפשר לגבות עמלות בגין חיות תמיכה רגשית, למעט במקומות שבהם קיימים חוקים שאינם מאפשרים זאת, כמו מדינת ניו יורק וקליפורניה.

למידע נוסף על חיות שירות

הגנת המארחים מפני נזקים אינה פוליסת ביטוח והיא כפופה לתנאים ולהגבלות האלה. היא אינה מספקת הגנה למארחים שמציעים מקומות אירוח ביפן, שבה חל הביטוח למארחים ביפן, או למארחים שמציעים מקומות אירוח דרך Airbnb Travel LLC. על מארחים שמציעים מקומות אירוח בסין חלה התוכנית להגנת מארחים בסין. עבור מארחים שמתגוררים באוסטרליה או שהעסק שלהם נמצא באוסטרליה, הגנת המארחים מפני נזקים כפופה לתנאים של הגנת המארחים מפני נזקים עבור משתמשים מאוסטרליה. חשוב לזכור שכל תקרות הכיסוי מוצגות בדולר ארה"ב.

לגבי נכסים במדינת וושינגטון, ההתחייבויות החוזיות של Airbnb במסגרת הגנת המארחים מפני נזקים מכוסות תחת פוליסת ביטוח שנרכשה על ידי Airbnb. הגנת המארחים מפני נזקים אינה קשורה לביטוח ההגנה למארחים. במסגרת הגנת המארחים מפני נזקים, תקבלו החזר כספי על נזקים מסוימים שנגרמו לבית ולרכוש שלכם על ידי אורחים, אם הם לא שילמו על הנזקים האלה.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.