מה צריך לדעת על אירוח חיות מחמד

אורחים רבים נוהגים לטייל עם המשפחה, וזה כולל לעיתים קרובות את חיות המחמד שלהם. אנחנו יודעים שלא תמיד מתאפשר לארח חיות מחמד. אבל אם אתם יכולים לקבל חיות מחמד בנכס שלכם ולהתאים אותו עבורן, אתם יכולים להוסיף עמלת חיות מחמד למחיר שלכם ללילה.

אפשר להשתמש בעמלת חיות המחמד כדי לכסות את עלות הניקיון שיידרש לאחר אירוח של בעלי חיים, כמו שאיבת פרווה מרהיטים וניגוב סימני אף או טביעות כף רגל מדלתות הזזה שעשויות מזכוכית.

כשאתם מוסיפים עמלת חיות מחמד, היא מתווספת למחיר שלכם ללילה ומתפרסת באופן שווה על פני מספר הלילות בהזמנה. היא כלולה גם במחיר הכולל שמופיע בשלב התשלום, ולא מחויבת כעמלה נפרדת.

חיות מחמד רבות מורגלות לנסיעות עם הבעלים שלהן ולא דורשות התאמות מיוחדות נוספות. עם זאת, אם אתם מאפשרים לאורחים להביא חיות מחמד, כדאי להציע בנכס:

• קערות אוכל ומים
• כיסויי רהיטים שמתאימים לחיות מחמד
• שפע של מגבות ליד הדלת שמיועדות לניגוב כפות הרגליים של חיית המחמד
• מתקן גירוד וארגז חול (כזה שעשוי מקרטון אמור להספיק)
• חומרי ניקוי נוספים

אורחים שמטיילים עם חיות מחמד רוצים לדעת למה לצפות בנכס שלכם, למשל אם יש לו חצר מגודרת או פטיו פרטי. חשוב לכלול מאפיינים ושירותים לאורחים המותאמים לחיות מחמד בפרטי הנכס שלכם.

דברים נוספים שאפשר לעשות כדי שדף הנכס שלכם יהיה ידידותי לחיות מחמד:

• לעדכן את כללי הבית. יש לציין כמה חיות מחמד אתם מאפשרים להביא בכל שהייה – מ-1 עד 5. אפשר גם להבהיר עוד כמה דברים בכללי הבית, למשל: אילו סוגים של חיות מחמד אתם מאפשרים להביא, אם זה בסדר להשאיר חיית מחמד בנכס שלכם ללא השגחה, לאיזה אזור בנכס אין להכניס חיית מחמד, מתי צריך לקשור את חיית המחמד והיכן ניתן להשליך כראוי פסולת של חיות מחמד.
• לעדכן את המדריך 'מה בסביבה'. כדאי לכלול המלצות על גינות לכלבים, וטרינרים וחנויות ציוד לחיות מחמד באזור. אפשר להציע גם שירותי שמרטפות על חיות מחמד ופנסיונים.

דמי ניקיון ועמלות חיות מחמד נועדו לכסות את העלויות הצפויות. אבל לא משנה עד כמה חיות מחמד של אורחים הן מאולפות או מחונכות, לפעמים קורות תאונות.

עבור עלויות בלתי צפויות כמו ריפוד שרוט או כתמים שנגרמו על ידי חיות מחמד, יש לנו את הגנת המארחים מפני נזקים, שכלולה במסגרת AirCover למארחים. חשוב לתעד באמצעות תמונות כל נזק שנגרם ולבקש לקבל החזר כספי דרך המרכז לנושאים כספיים.

חשוב להבין שחיות שירות אינן נחשבות חיות מחמד. חיות שירות הן לרוב כלבים שהוכשרו באופן אישי לבצע משימות או פעולות עבור אדם עם מוגבלויות.

חיה לתמיכה רגשית היא חיה המספקת תמיכה רגשית או סיוע לאדם כדי לסייע בניהול התסמינים או ההשפעות של מוגבלותו. בעלי חיים לתמיכה רגשית הם בדרך כלל בעלי חיים שגדלים לרוב במשקי בית, כגון כלבים או חתולים. להבדיל מחיית שירות, חיית תמיכה רגשית לא צריכה לעבור הכשרה כדי לבצע פעולות או משימות עבור אדם עם מוגבלות.

גם אם יש לכם כלל האוסר על הבאת חיות מחמד, עליכם לאפשר לחיית שירות להתלוות לבעליה אלא אם כן אתם מקבלים פטור, ואינכם יכולים לגבות מאורחים כאלה עמלת חיית מחמד.

ההנחיות האלה חלות גם על אורחים שיש להם חיות לתמיכה רגשית בכל מקום שבו החוק החל מחייב מארחים לאפשר הבאת חיות לתמיכה רגשית. אם הנכס שלכם לא נמצא באחד מהמקומות האלה, אתם יכולים לגבות עמלת חיות מחמד על חיית תמיכה רגשית או לאכוף את האיסור בנכס שלכם על הבאת חיות המחמד.

למידע נוסף על מדיניות הנגישוּת של Airbnb

הגנת המארחים מפני נזקים אינה פוליסת ביטוח והיא כפופה לתנאים, להגבלות ולהחרגות האלה. הכיסוי אינו מגן על מארחים שמציעים שהיות ביפן, שם חל הביטוח למארחים ביפן, או על מארחים שמציעים מקומות אירוח דרך Airbnb Travel LLC. עבור מארחים שמתגוררים באוסטרליה או שהעסק שלהם נמצא באוסטרליה, הגנת המארחים מפני נזקים כפופה לתנאים של הגנת המארחים מפני נזקים עבור משתמשים באוסטרליה. חשוב לזכור שכל תקרות הכיסוי מוצגות בדולר ארה"ב.

עבור נכסים שנמצאים במדינת וושינגטון, ההתחייבויות החוזיות של Airbnb במסגרת הגנת המארחים מפני נזקים מכוסות תחת פוליסת ביטוח שנרכשה על ידי Airbnb. הגנת המארחים מפני נזקים אינה קשורה לביטוח ההגנה למארחים. במסגרת הגנת המארחים מפני נזקים, תקבלו החזר כספי על נזקים מסוימים שנגרמו לבית ולרכוש שלכם על ידי אורחים, אם הם לא שילמו על הנזקים האלה.

ייתכן שהמידע המופיע במאמר זה השתנה מאז פרסומו.